Hôtels de luxe à Isla Grande, Carthagène

"L’hôtel a un très beau potentiel : espace, piscines, végétation, emplacement. Mais Il est ancien et mérite un rafraîchissement dans les chambres, les espaces jeux pour enfants, les couloirs, les accès. Les restaurants ( buffet et snacking) sont chers et la nourriture n’est pas exceptionnelle ( plats trop salés, buffet pas très variés et produits de qualité moyenne et pas très travaillés pour ce prix). Le personnel est gentil. "

"Très bel hôtel, pas de surprise il est similaire aux photos (les plages sont très très belles et la couleur de l'eau est malade). Merci à eux pour leur attention à propos de mon anniversaire, c'était très apprécié! L'hôtel propose de nombreuses activités (moyennant supplément bien entendu). Une "critique" que je pourrais émettre concerne le manque de transparence quant au prix du transport en bateau depuis Cartagena, au départ il était indiqué que l'on paierait le transport + un droit portuaire. Au final la facture de fin comprends des taxes de port, une taxe de "contribution" pour rester sur l'île (facturé pour chaque jour) etc ce qui vient beaucoup augmenter la facture en définitive et n'était pas "prévu". Peut-être que plus d'informations à ce sujet au moment du booking serait à envisager. L'hôtel ne semble pas avoir de restriction sur le sollicitage fait par les vendeurs ambulants, ils nous précisent bien que l'on ne doit rien leur acheter (en terme de boissons et d'aliments), mais il aurait été appréciable que des restrictions d'accès soient mise en place. Les bouteilles d'eau d'1.5L coûtent 24kCOP, les boissons sont relativement cheres (un cocktail coûte le même prix qu'un plat...) C'est le jeu lorsque l'on va sur un hôtel sur une île... Pensez à prendre un anti-moustique. Pour avoir écumé les sites de réservation d'établissement sur l'île je ne regrette pas mon choix, l'hôtel est vraiment beau et répond au standing qu'il prétend offrir."

"As expected "

"Mis à jour de la chambre. Service clientèle excellent et plus, tous ces sourires et leur aptitude à être au devant de nos demandes. Spécial merci à Dilan"