Hotel Île Zapatera

"Chambre magnifique, très propre. Nous avons adoré la piscine, les différents jeux de sociétés disponibles ainsi que l’emplacement. Au plein cœur de Granada mais très relaxant. Le personnel est très gentil et devoué. Nous avons adoré notre séjour. "

"Il était mentionné que les enfants de moins de 7 ans voyageaient gratuitement. Lors de l’accueil, il m’a été demandé de régler la part des enfants, j’ai dû chercher le texte dans la réservation, faire une traduction afin qu’ils finissent par accepter. Ils sont bien hébergés gratuitement mais ne bénéficient pas du petit-déjeuner alors que celui-ci est inclus dans la réservation. Le personnel a été peu accueillant, à peine un bonjour, pas d’aide pour porter les valises et attente de la clé de chambre de nombreuses minutes avant de pouvoir rentrer. Côté restaurant, personnel agréable, le petit déjeuner est de qualité mais seulement à partir de 8h. La piscine, pas toujours nettoyée est grande mais froide car à l’ombre du grand bâtiment dès 15h. Aussi, des travaux ont lieu un peu partout dans l’établissement en ce moment. Je me questionne également sur la présence d’un singe capucin dans une petite cage. Si les enfants ont pu s’en occuper ponctuellement, sa place est bien sûr en liberté, pas convaincu que cela soit autorisé d’en détenir un. "

"Gentillesse du personnel"

"Super"

"Une petite ratée à l arrivée avec la réceptionniste au téléphone qui était un peu attardée ( du coup appel téléphonique de 28€ mercis ! ) A part elle tout était parfait !!"

"Nous avons apprécié notre séjour. L’endroit en mignon, la chambre était propre et le personnel courtois."

"C'est la deuxième fois que nous logeons à cet endroit. Nous avons pris une suite premium et celle-ci était tout simplement incroyable ! Nous avions 2 balcons et un petit salon séparé de la chambre ! De plus, la climatisation fonctionne extrêmement bien ! Le personnel est incroyablement chaleureux ! Je recommande vivement !"

"Perfect 10 /10. As described. Customer service is excellent. Nice view on the balcony. "

"Nous avons passé 5 nuits dans cet hôtel: les lits sont confortables. Nous avions demandé une chambre calme. L'hôtel est très propre ( les dames nettoient constamment les espaces communs). La piscine est très agréable. La cuisine commune est munie d'une batterie de cuisine de très bonne qualité; en revanche seulement un réfrigérateur (un deuxième a été apporté lorsque l'hôtel se remplissait) et pas de passoire. Nous reviendrons dans cet endroit. "