Hotels | Iturrama, Pamplona

"Das Hotel wirbt mit einem Spa Wellnessbereich. Der Grund fpr meine Buchung. Angekommen wird mir gesagt, der Komplette Spa Bereich ist geschlossen. Warum wird dann damit geworven?"

"It was our second journey to Pamplona and we chose Luze El Toro again, because we had such a lovely stay two years ago. The hotel is very conveniently located in the suburbs of Pamplona directly next to one of the main roads, which makes it very easy to get to. Parking spaces are directly infront of the hotel and ample, so that you will always be able to park, even if you arrive late. The hotel itself is a most beautiful old building, which exudes the charm of bygone times, while the rooms and public spaces are renovated and top notch when it comes to design and equipment. On top of that, the hotel is pet-friendly, which is a must for us, since we travel with our little family dog. We knew that the hotel, due to its age, does not have an elevator, and therefore asked for rooms, that do not require to walk too many stairs (our dog cannot walk stairs anymore and has to be carried). Wonderful Nerea from the reception team went forth and back to fulfill our wishes for both of our stays during these holidays. She gave us two most beautiful rooms and we could not have been happier (@Nerea: Thank you soooo much for everything!!!). We did not have breakfast, but chose the hotel's restaurant for dinner twice. We do highly recommend to do so. The service is very friendly and highly efficient and the kitchen simply is brilliant. Chose whatever pleases you from the menu, you will always be highly delighted. We can only recommend Luze El Toro and will defintely come back in the future."

"Kommunikation zum Gastgeber war schlecht es wurde auf Fragen nicht geantwortet. Wir waren um 16:00 vor Ort aber kein Vermieter da. Mussten über die Hilfe von vewo gehen um Kontakt zum Vermieter zu bekommen.Die Gemietete Wohnung war nicht zur Verfügung. Haben eine andere bekommen welche vom Zustand grenzwertig war. "

"Etwas außerhalb, aber bequem mit dem Auto zu erreichen mit guten Parkhaus."

"Sehr schönes und sauberes Zimmer"

"Das erste Apartment mit Terrasse, das wir bekamen, war von der Einrichtung her super, mit viel Platz und großer Terrasse. Leider war der Wind hier im oberen Stockwerk sehr laut zu hören, so dass wir um ein anderes Zimmer baten. Dies wurde uns auch ermöglicht - es war optisch nicht ganz so großzügig wie das erste, aber für uns die bessere Wahl und auch sehr gut. Die Betten bequem, die Einrichtung mit allem ausgestattet was wir brauchten. Leider gab es in diesem 2. Apartment einen unangenehmen Geruch im Bad, offenbar vom Abfluss. Mit geschlossener Tür hat sich dies nicht weiter in der Wohnung ausgebreitet, aber es sollte behoben werden. Wir haben es aber erst bei Abreise gemeldet, weil wir ansonsten mit allem zufrieden waren. Die Angestellten waren alle sehr nett, insbesondere beim Check-in. Das Frühstück war gut. Inkludierter Parkplatz in der Tiefgarage auch sehr angenehm "

"Zentrale Lage, sehr schöne Suite, sehr gutes Frühstück, Parkplatz im Parkhaus des Hotels mit Zusatzkosten."

"Super schönes Hotel! Erstklassiger Service ☺️ Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Nur die Betten waren etwas klein 😅"