Hôtel près de Janoshegy, Budapest, Budapest

"Excellent séjour dans un hôtel accueillant et idéalement situé."

" Great "

"Tout étais parfait "

"Tout était parfait, un palace comme on les aime"

"L’emplacement idéal Accueil très agréable et professionnel Excellent petit déjeuner Chambre vieillotte. Un rafraîchissement de l’hôtel serait nécessaire pour se mettre au niveau attendu d’un 5*"

"Chambre agréable et bien décorée. "

"Partant avec mes trois enfants, et souhaitant pouvoir cuisiner le soir et se reposer le 1 janvier, j’avais réservé une chambre panoramique avec vue sur la ville,annoncée avec 4 couchages et cuisine intégrée. À l'arrivée, il m’a été attribué 1 chambre avec vue sur les toits, comprenant seulement 3 vrais couchages et un canapé, et surtout 1 cuisine commune avec 5 autres chambres.La cuisine était lugubre, sans entrée de lumière extérieure ni aération. La cuisine était constamment squattée par d’autres locataires, très bruyants et totalement irrespectueux (vaisselle sale laissée sur place, etc.). L’état de propreté était déplorable : traces de crasse sur la bouilloire, égouttoir marron de saleté, hygiène inexistante. La chambre était dans le même état, ce qui laisse penser que le ménage et l’hygiène ne sont pas une priorité dans cet établissement. Mon fils a dormi tant bien que mal sur un matelas de fortune, et j’ai été contrainte de manger au restaurant midi et soir avec mes enfants, ce qui n’était absolument pas prévu dans mon budget voyage. Cela a impacté le budget initialement prévu pour les visites. J’ai tenté de contacter les propriétaires par mail et par téléphone, sans obtenir la moindre réponse. J’ai ensuite contacté le service client de Hotels.com, qui m’a proposé un coupon de 42 € à valoir sur une prochaine réservation… depuis, plus aucune nouvelle! Je ne recommande donc absolument pas cet établissement. J’attends un retour de Hotels.com avant d’engager une procédure."

"La chambre était petite mais conforme. Par contre un gros problème de bruit d'ascenseur depuis la chambre 201."

"L endroit est paradisiaque et les chalets sont confortables le petit déjeuner est correct , on a eu un soucis avec la télécommande qui n était pas disponible dans la chambre et après réclamation chez plusieurs personnes on a pu l avoir jusqu’au troisième jour , veille de notre départ . L hygiène aussi est à revoir , quelques cheveux dans l appartement , les draps et les serviettes étaient terni . "