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Aparthotel

The Leonardo

5.0-Sterne-Unterkunft

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Bewertungen

9,4 von 10.
Aussergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Küche
  • Waschmaschine
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
Der aktuelle Preis beträgt CHF 395.
inkl. Steuern & Gebühren
26. Mai–27. Mai

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 6 von 6 Zimmern

Alle Fotos für Executive-Apartment, 1 Schlafzimmer anzeigen

Executive-Apartment, 1 Schlafzimmer

Executive-Apartment, 1 Schlafzimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 90 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Luxury-Apartment, 1 Schlafzimmer anzeigen

Luxury-Apartment, 1 Schlafzimmer

Luxury-Apartment, 1 Schlafzimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 43 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Luxury-Apartment

Luxury-Apartment

  • Blick auf die Stadt
  • 100 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Grand-Apartment, 2 Schlafzimmer anzeigen

Grand-Apartment, 2 Schlafzimmer

Grand-Apartment, 2 Schlafzimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 130 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Luxury-Apartment, 3 Schlafzimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Luxury-Apartment, 3 Schlafzimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 175 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 3 King-Betten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Grand-Apartment anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Grand-Apartment

  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 Queen-Bett und 2 King-Betten
  • Kostenloses WLAN

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Anzeige

Davinci Hotel And Suites On Nelson Mandela Square

Sandton
  • Pool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
9.2 von 10, Wunderbar, 790 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 180
inkl. Steuern & Gebühren
15. Juni–16. Juni
Davinci Hotel And Suites On Nelson Mandela Square
Mod logo
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Zur Gegend

Mitten in der Gegend Sandton, einem Stadtteil von Johannesburg, und in der Nähe einer U-Bahn-Station, befindet sich The Leonardo. Wenn du Lust auf Shoppen hast, sind Nelson Mandela Square und Melrose Arch Shopping Centre einen Ausflug wert. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Johannesburg Zoo und Johannesburg Botanic Garden. Zum Reiseführer für Johannesburg
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Karte
75 Maude Street, Sandton, Gauteng, 2196

In der Umgebung

  • Sandton City Mall
    Sandton City Mall
    5 Gehminuten - 0.5 km
  • Nelson Mandela Square
    Nelson Mandela Square
    7 Gehminuten - 0.6 km
  • Sandton Convention Centre
    3 Gehminuten - 0.3 km
  • Johannesburg Stock Exchange
    3 Gehminuten - 0.3 km
  • The MARC
    5 Gehminuten - 0.5 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Johannesburg Sandton – 8 Gehminuten
  • Station Rosebank – 15 Fahrminuten
  • Flughafen O. R. Tambo Intl. (JNB) – 32 Fahrminuten

Restaurants

  • The Colony
    3 Gehminuten
  • The Bull Run
    3 Gehminuten
  • Aurum
    1 Gehminute
  • Pigalle
    3 Gehminuten
  • Greenhouse bar 2.0
    5 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Leonardo

  • Aparthotel im luxuriösen Stil nahe Nelson Mandela Square
  • Ziehe einen Aufenthalt in der Unterkunft The Leonardo in Betracht, deren Pluspunkte ein inbegriffenes, nach Wunsch zubereitetes Frühstück, eine Poolbar und eine Terrasse umfassen. Gönn dir eine Körperbehandlung, eine Massage oder einen Ganzkörperwickel im Wellnessbereich vor Ort. Das Restaurant vor Ort, Octo Bar, bietet Mittagessen, Abendessen und leichte Mahlzeiten. Außerdem genießt du hier eine schöne Lage am Pool. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch einen Coffeeshop/ein Café und einen Kinderspielplatz bereichert.
  • Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
    • 1 Außenpool mit Sonnenliegen
    • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
    • Eine Gepäckaufbewahrung, ein Bankettsaal und ein Safe an der Rezeption
    • Massage- und Behandlungsräume, ein Fahrstuhl und ein Empfangssaal
  • Zimmerausstattung
  • Alle 108 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren und darüber hinaus Extras wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage.
  • Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
    • Regenduschen, Designer-Toilettenartikel und separate Badewannen und Duschen
    • 49-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitenempfang und DVD-Playern
    • Kleiderschränke, separate Sitzecken und separate Essbereiche

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Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
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  • Wellness
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Der Preis beträgt CHF 180
inkl. Steuern & Gebühren
15. Juni–16. Juni
Davinci Hotel And Suites On Nelson Mandela Square
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Ausstattung der Unterkunft

Pool/Wellnessbereich

  • 6 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Außenpool
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Liegen am Pool
  • Maniküre/Pediküre
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Whirlpool

Internet

  • Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose bewachte überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose bewachte überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)

Ausstattung für Familien

  • Spielplatz

Restaurants vor Ort

  • Alto 234 Rooftop Bar
  • Aurum
  • Leo's Lounge and Deli
  • Octo Bar

Küche

  • Geschirrspüler
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kühl-Gefrierkombination
  • Mikrowelle
  • Ofen
  • Toaster
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Gastronomisches Angebot

  • Inbegriffenes nach Wunsch zubereitetes Frühstück verfügbar: täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Wohnräume

  • Separate Sitzecke
  • Separater Essbereich

Unterhaltung

  • 49-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitensendern
  • DVD-Player
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen

Außenbereiche

  • Möbel für den Aussenbereich
  • Terrasse

Wäschepflegeausstattung

  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wäscherei
  • Waschmaschine

Arbeitsbereiche

  • 376 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 5 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Laptop-Arbeitsplatz

Komfort

  • Heizung
  • Klimaanlage

Haustiere

  • Haus- und Assistenztiere nicht gestattet

Eignung/Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Aufdeckservice
  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Concierge-Service
  • Elektrische Adapter
  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Portier/Hotelpage
  • Restaurantführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe
  • Safe an der Rezeption
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Telefon
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Attraktionen des Ortes

  • In Bahnhofsnähe gelegen
  • In der Nähe des Stadtzentrums gelegen
  • In der Nähe einer U-Bahn-Station gelegen
  • In der Nähe eines Krankenhauses gelegen
  • In der Nähe eines Schönheitssalons/Spas gelegen
  • In der Nähe eines Shopping-Outlets gelegen
  • In einem Geschäftsviertel gelegen

Aktivitäten

  • Fitnesscenter

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Rauchmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)
  • Feuerlöscher

Allgemeines

  • 1 Gebäude
  • 108 Wohneinheiten
  • 2020 gebaut
  • 55 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Wechsel der Bettwäsche auf Anfrage
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen.
Der Gastgeber hat angegeben, dass es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Feuerlöscher.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Aparthotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Kindern, die jünger als 13 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet

Häufig gestellte Fragen

Hat The Leonardo einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.

Ist The Leonardo haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei The Leonardo?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei The Leonardo?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei The Leonardo?

Check-out ist um 10:00 Uhr.

Wo befindet sich The Leonardo?

Dank der ausgezeichneten Lage (Sandton) ist dieses Aparthotel im luxuriösen Stil zu Fuß nur 10 Minuten entfernt von: Sandton Convention Centre und Nelson Mandela Square. Ebenfalls höchstens 10 Minuten entfernt: Johannesburg Stock Exchange und The MARC. Bahnhof Johannesburg Sandton ist zu Fuß in 8 Minuten zu erreichen.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von The Leonardo

9,4

Aussergewöhnlich

9,6

Sauberkeit

9,4

Ausstattung

9,2

Zustand der Unterkunft
52 von insgesamt 66 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
8 von insgesamt 66 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
2 von insgesamt 66 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
2 von insgesamt 66 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
2 von insgesamt 66 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Rui

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Kommunikation
room and staff wa excelente.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

GAFAR

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Great location and room was exactly as described. Staff were amiable and very responsive as well 👍
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Yvonne

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
A wonderful hotel in every way!
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Clive

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Kommunikation
this hotel is of very high quality. i am sure there is a training programme for the staff who are very efficient and helpful.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Euan

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Great place
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Senou

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Great location, beautiful property and excellent service.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Miguel

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Superb
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Brian

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
The breakfast menu options was good. The Spa experience was wonderful. The roof top dining experience at alto234 was great with the view within the clouds on the 57th floor. I got a haircut also with Uncle Dee Ventures. There is also good gym there but didn't get to use it. The pool looked lovely but weather conditions didn't allow me to use it.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Delores

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Anniversary spoil

Awesome anniversary overnight stay
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

George

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Outstanding service, outstanding views, and top quality food.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Sandton Gem

Wonderful staff. Beautiful room. A fantastic experience overall.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Delores

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Luxurious romantic overnight stay

Had a lovely romantic stay for the evening, so stunning and so central
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Rui

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation
The leonardo just is on another level.if only they can get the breakfast up to the same level to match the hotel...
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Lewis

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Amazing stay

5/5 Star hotel located in Sandton. Definitely top tier and on par with many equivalent 5 star hotels in America 🇺🇸
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
It's always like home for me whenever I stay at The Leonardo
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Simisola

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Kommunikation
Beautiful, large room with patio with great views. Rooftop bar was also very nice.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Matthew

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
If you want luxury then stay here! One of the best accomadations i stayed at in Sandton! My regret is i wished i stayed longer. Also amazing customer service. Rooms were also very comfortable. A must when staying in Sandton if you want luxury.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

RENE

Gut: Zustand der Unterkunft und Kommunikation
This is an excellent accommodation I want to extend for 2 more nights
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ravi

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Exceptional unit and beautiful building, lobby and amenities. Great location close to Mandela Square, Sandton City. Buffet breakfast was quite average compared to the otherwise exceptional unit, building and service.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Le Roux

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Great

Excellent for business. Highly recommended.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Sherry

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
The building is lovely. It seems that we got an upgraded room - larger than I recalled reserving. We happened to mention it was our anniversary and the staff sent a sweet snack box to our room with complimentary juice. Great customer care!
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

gulzar

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Rooms are very nice. This hotel has some serious power issues. Power was out for over 12 hours in one of the rooms.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Alice

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Loved the location and that it is within walking distance to Mandela Sq. The living space is very big, with a downstairs kitchenette and lounge and upstairs sleeping area - it had a studio feel to it, with lots of privacy. The kitchen was well stocked. The sheets were beautiful and I slept very well. I note that since it does not have a work area, the Leonardo is not marketed as a business hotel, but more for luxury leisure stays, is this the case? This notwithstanding, it is a great place to stay (and one can use the dining table downstairs). I hope to return soon and stay on an even higher floor to better enjoy the views over Sandton.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Ntanzi

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Kommunikation
I stayed two nights at the property. Unfortunately, for both nights the WiFi did not work properly and I had to activate the roaming service to be able to work. I complained to reception and they ended up giving me 3 different WiFi codes for those two nights. I decided to personally go and explain the issue, and the answer that I got was rude and uncalled for. The receptionist was arrogant and passive agressive. I’m deeply disappointed. It’s a shame that such a nice property has this type of service. It’s my first and last time at this location. The infrastructure is very good but I personally had a horrible experience with service.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Ntanzi

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Kommunikation
During my stay, I approached the front desk to report an issue with my internet connection. Unfortunately, the response I received from the gentleman at the reception was both arrogant and unprofessional. He suggested that the issue might be due to my watching Netflix, a remark that I found both presumptuous and inappropriate, particularly as I was not streaming anything at the time. Even if I had been, such a comment would have been out of place. When I asked whether watching Netflix posed a problem in a five-star establishment, his reply was that The Leonardo is not a hotel but a residence. This condescending attitude is not what I expect from an establishment of your reputation. I believe that all guests should be treated with respect, and such dismissive behavior is unacceptable. I trust that this matter will be addressed promptly to ensure that similar attitudes do not persist in the future.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024