Hôtels de luxe à Kotugoda, Province occidentale

"L’ensemble des prestations étaient à la hauteur de l’hôtel. Le personnel parle très bien anglais "

"Hôtel très bien placé à côté d'un quartier avec plein de restaurants. Chambre grande et propre. Personnel charmant, mis à part un des gardes qui scanne les sacs, il m'a repoussé pour faire passer avant moi une personne en me disant que cette personne était "riche" je trouve cette attitude particulièrement choquante. La piscine à débordement sur une zone en chantier, c'est étrange, il suffirait de mettre de buissons pour cacher la vue et rendre l'endroit plus agréable"

"séjour de 2 semaines horrible, l'hôtel est toujours en travaux, piscine en travaux, des mariages et des réceptions bruyantes très tard la nuit, privatisation des espaces communs pour les évènements y compris le 31/12, une vue sur océan de la chambre avec continuellement des travaux, on ne respecte pas la clientèle de l'hôtel, service très long et repas servi froid, contact très difficile avec le personnel, il faut continuellement réclamer pour obtenir une réponse, managers de l'hôtel inaccessible, réveillons de Noël et nouvel an, les pires de notre vie, early booking et départ tardif avec un tarif exorbitant très souvent offert aux clients pour de long séjour dans des hôtels 4 ou 5 étoiles , notre avis sur les sites de tourisme internet seront à la mesure de notre insatisfaction et déception sur cet hôtel "

"Très beau complexe, bien entretenu. Le personnel est au petit soins ce qui est très agréable. Belle piscine avec bar proposant chicha kaloud et cocktails. Majestueux hall avec bar intérieur et magasin de bijoux. De plus l’entrée et sécurisé. Pas de crainte foncée donc "