Scarletz Suites KLCC by Ango

Catégorie d’hébergement : 3.5

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien
Le prix actuel est de CHF 47.
taxes et frais compris
18 oct. - 19 oct.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Services d’affaires
  • Cuisine

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Exclusif

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une vue sur la ville et un ventilateur de plafond.

Appartement Exclusif

  • Vue sur la ville
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Familiale

Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un grand lit, d’une télévision, d’un bureau et d’une armoire.

Suite Studio Familiale

  • Vue sur la ville
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Exclusive

Une chambre d’hôtel avec un lit, des oreillers, un tableau représentant des papillons, une fenêtre et une porte.

Suite Studio Exclusive

  • Vue sur la ville
  • 21 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Ville

Une cuisine moderne avec un coin repas, un canapé et un ventilateur de plafond.

Suite Studio Ville

  • Vue sur la ville
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Design

Une chambre à coucher moderne avec un grand lit, une vue sur les bâtiments environnants et un tableau représentant des papillons accroché au mur.

Studio Design

  • Vue sur la ville
  • 21 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Vous pourriez aussi aimer…

Publicité
Une grande piscine dont l’eau reflète un bâtiment doté de nombreuses tours et d’une entrée centrale.

DoubleTree by Hilton Putrajaya Lakeside

Putrajaya
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique
8.8 sur 10, Excellent, 268 avis
Le nouveau prix est de CHF 62
taxes et frais compris
18 oct. - 19 oct.
DoubleTree by Hilton Putrajaya Lakeside
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Dans le quartier Centre-ville de Kuala Lumpur à Kuala Lumpur, vous trouverez Scarletz Suites KLCC by Ango près d'une station de métro. Si les célèbres Tour de Kuala Lumpur et Grotte Batu figurent parmi les immanquables, les voyageurs en mal de shopping se tourneront vers les non moins emblématiques Centre commercial Suria KLCC et Pavilion Kuala Lumpur. Vous voyagez avec des enfants ? Ne manquez pas l'agréable Berjaya Times Square. Découvrez également l'illustre Stade national Bukit Jalil. Consultez notre guide de voyage sur Kuala Lumpur
Carte
Jalan Yap Kwan Seng, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur, 50450

À proximité

  • Les tours jumelles Petronas et un pont à Kuala Lumpur.
    Tours jumelles Petronas
    9 min à pied - 0.8 km
  • Les tours jumelles de Petronas, illuminées la nuit, se reflètent dans l’eau.
    Centre commercial Suria KLCC
    9 min à pied - 0.8 km
  • Les tours Petronas, un gratte-ciel emblématique, et une fontaine aux couleurs vives à Kuala Lumpur.
    Parc KLCC
    9 min à pied - 0.8 km
  • Les tours jumelles de Petronas, illuminées la nuit, se dressent au milieu d’autres gratte-ciel.
    Centre des congrès de Kuala Lumpur
    12 min à pied - 1.0 km
  • Une rue animée en milieu urbain, avec un bâtiment imposant dont la façade porte les inscriptions « Pavilion » et « Armani / KL ».
    Pavilion Kuala Lumpur
    4 min en voiture - 1.9 km

Comment se déplacer

  • Station Masjid Jamek (Kuala Lumpur) - 3 min en voiture
  • Arrêt KLCC - 9 min à pied
  • Subang (SZB-Sultan Abdul Aziz Shah) - 36 min en voiture

Restaurants

  • Starbucks
    2 min à pied
  • Restoran .Mayang,bawah pokok
    2 min à pied
  • Manten Omakase
    5 min à pied
  • Star Cafe At Star Residence
    7 min à pied
  • Orchid Restaurant
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

Scarletz Suites KLCC by Ango

  • Hôtel pratique pour les familles à proximité de Tours jumelles Petronas
  • Situé à deux pas des emblématiques Centre commercial Suria KLCC et Parc KLCC, l'hébergement Scarletz Suites KLCC by Ango offre une épicerie, une terrasse sur le toit et un centre commercial sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un jardin et une salle de jeux vidéo.
  • Autres petits plus :
    • Piscine en plein air et piscine pour enfants
    • Salle de réunion, hébergement non-fumeurs et personnel polyglotte
    • Service de conciergerie, ascenseur et table de billard
    • Distributeur d'eau et mobilier d'extérieur
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 180 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un lanai aménagé, ainsi que d'autres atouts, notamment une gamme d'oreillers au choix et un espace de travail pour ordinateur portable.
  • Autres équipements proposés dans les chambres :
    • Literie hypoallergénique, draps en coton égyptien et lits dotés de matelas mémoire de forme
    • Douche, bidet et articles de toilette gratuits
    • TV connectée 41 pouces avec chaînes par satellite
    • Garde-robe ou placard, coin salle à manger séparé et kitchenette

Hébergements similaires

Une piscine intérieure à l’eau d’un bleu cristallin, avec des chaises longues blanches et un bâtiment moderne en arrière-plan.
Oasia Suites Kuala Lumpur
Triangle d'or
  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
8.4 sur 10, Très bien, 1 001 avis
Le nouveau prix est de CHF 45
taxes et frais compris
29 oct. - 30 oct.
Oasia Suites Kuala Lumpur
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place disponible sur demande uniquement

Nourriture et boissons

  • Restauration privée/pour couples

Activités

  • Boutiques de créateur
  • Centre commercial
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Table de billard

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Kitchenette dans la chambre
  • Lave-linge/sèche-linge dans la chambre
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo

Commodités

  • Distributeur d’eau
  • Épicerie/supérette
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (une fois par semaine)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Rampe d’accès à la piscine

Plus

  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton égyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à mémoire de forme

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 41 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Kitchenette
  • Micro-ondes
  • Nécessaire de nettoyage
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Salle à manger séparée
  • Serviettes en papier

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Lave-linge/sèche-linge
  • Mobilier personnalisé
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 15 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 09 h 00 à minuit
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

  • American Express
  • Diners Club
  • Mastercard
  • Visa

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Un dépôt de garantie de 200 MYR sera collecté avant l’enregistrement.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement Scarletz Suites KLCC by Ango dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Scarletz Suites KLCC by Ango ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Scarletz Suites KLCC by Ango ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Kuala Lumpur se trouve dans le quartier des affaires, à 10 minutes de marche de sites comme Centre de découverte des sciences de Petrosains, Tours jumelles Petronas et Parc KLCC. Centre commercial Suria KLCC et Pavilion Kuala Lumpur se trouvent également à moins de 2 km de distance. Arrêt KLCC est à 9 minutes à pied et Arrêt Ampang Park est à 12 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Scarletz Suites KLCC by Ango

7,0

Bien

7,0

Propreté

8,0

Services et équipements

6,4

Personnel et service

7,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 7 avis sur 32.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 11 avis sur 32.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 32.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 32.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 32.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super séjour
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Elevators is bit cramped during peak hours. Plan early checkout if u want to exit quickly.
Séjour de 1 nuit en juillet 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room itself was great with nice views and amenities like utensils and kettles. But we do need to wait quite long for the lift. The parking ticket can be validated for RM 5 per entry!
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
客房寬敞、設備很新，但押金部分只能收取現金，不能用信用卡非常不方便。建議浴室窗戶能關上或加裝蚊窗較好，不然常有蚊蟲飛進房間，外面的噪音也滿擾人。
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Spacious room with all amenities needed.

Spacious room with all amenities needed.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
nice pool
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Personnel et service et équipements
This was a disappointing accommodation option. I chose it partly because it indicated that every room had a "furnished veranda"; in fact none did. The room was only partly made up when I arrived (at 8pm); the bed was unmade and there were a used toothpaste tube and dirty toothbrush sitting in the bathroom. The floor seemed to be unswept. In addition there were too few lifts for the number of residents in the building; I had to wait 25 minutes on the morning of checkout for one to arrive that had room for me. The hotel signage advertised a bar and restaurant on the top floors, but there were no such facilities to be discovered. A poor effort.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was so dirty there, then they never come and clean and it was little bugs all throughout the apartment and the staff is very rude. And you can only take a shower of like three minutes before the water is cold
Séjour de 10 nuits en février 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
They clean rooms once a week. With attention to hot weather that is not sanitary. Ants are everywhere. If you request to clean your room more than once a week there will charge you for this service. Front desk staff are impolite and not helpful at all.
Séjour de 8 nuits en février 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Good
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Like it
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
01. no bath towels on arrival, had to wait almost 30mins before outcome, 02. smell of affluent sewage from sink, living in room 11/L ?! omg, 03. half ceiling lights do NOT work, 04. no TV signal
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points faibles : Services et équipements
- Paid RM260 in cash deposit but only received RM 200 back on checkout as that was what they wrote on the receipt. Make sure you double check the receipt as I didn't! - On observation of interactions with myself and other guests, the staff are not the most welcoming or friendly and can sometimes be rude. - Washing machine/dryer is excessively loud. - Marks on the walls of my apartment from other guests suitcases- they should have cleaned that up before my stay. - They don't provide hand wash/soap in the bathroom and told me to use the body wash from the shower! - During peak times, there's a queue to use the lifts. Other times, you still have to wait a few minutes for the lifts as there are only 4 lifts for the whole building. This was very inconvenient.
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Horrible Do not stay here

The staff was terrible, the photos online are not an accurate representation of the conditions and feel of the venue. The place is uncomfortable from the moment you step into the building. I left after five minutes and they refused to give me a credit It was so terrible that I canceled my reservation and they still charged me for two nights stay
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Good value, not perfect though

Great room for the price, view of the city and good location. It was effectively an aparthotel though so no housekeeping through the 5 nights, and the staff weren't particularly friendly - not all, but no one stood out. The business centre was decent, and the gym was well-equipped for a hotel. Great pool, though was pretty busy most of the day. There are not enough lifts though. Obviously can't change that now, but waited up to 20 minutes sometimes, with lifts going past in my direction a LOT.
Séjour de 5 nuits en février 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Noisy but nice

Nice stay overall. Need for improvement in the pool as there are very few places to sit in comfort. The elevators are horrible especially near checkout time. The elevator passed our floor several times and stopped for people going up. We were advised to join the up elevator as it would be faster. The unit was nice but we were on the highway side which was traffic noisy and the person above us had lead feet and stomped around all hours in the night and early morning.
Séjour de 14 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Great amenities, less than great service

My hotel room and the rooftop infinity pool were both lovely, amongst the best I've ever encountered. The lobby shop is helpful for last-minute snacks. However, the concierge staff were clearly bored and it showed in their lack of customer service. They don't warn you in advance that they charge to store your bags. Also, the elevators are in such high demand that they have to post signs warning you that trying to access them between certain hours could result in a half-hour wait.
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Decent apartment in a great location

This is a tough one. Great location, the lady that checked me in was awesome. But apartments themselves are not very well maintained, shower faulty, very limited amenities, and shower & bathroom not very well cleaned. Also bed sheets & towels have been recycled so that they look old. The apartment building is awesome, great infinity pool and great staff. But it can get very busy especially at the weekends, elevators are very slow so be prepared. This is not necessarily a bad review, I just want to prepare you future travelers seeking a high end 4 star property with hotel amenities. This is not what you will get, instead you wolll get a nice basic apartment with great views, not much amenities, a washing machine, great location close to shops, restaurants and tourist attractions. Definitely worth a stay but don’t expect high end property or service.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The apartment is conveniently located about 10–15 minutes from KLCC, which is ideal. However, the overall experience was disappointing. Upon arrival, we found there were no towels, no hand wash, and no hot water. There’s no phone to contact management directly, so everything has to be done through a QR code and WhatsApp. I checked in late and there was no Mana Mana representative at reception – another management company’s staff tried to assist but couldn’t answer any of our questions. We received our towels the following day, but the person who delivered them was quite rude, which was off-putting. Towards the end of our stay, we ran out of toilet paper and were told that from 2nd December they implemented a new policy where they no longer provide any additional amenities after check-in. This was never communicated to us. Throughout the stay, we faced issues daily. There were ants in both the kitchen and bathroom. They also stated that cleaning and towel changes would be done every three days, but this never happened. Unfortunately, this was not the best stay.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Bad service from Mana Mana

The property is relatively good however the management- Mana Mana is terrible. They just don’t care about service. I stayed for 14 days and was told that they would change linen every third day but they never changed or cleaned the room. They literally wait for you to ask for service, change of towels, toilet paper and all the toiletries that they said is free. We found our toilet blocked and they accused us of using the toilet paper wrongly. I am 62 and have used toilet paper ever since and cannot be told at this stage how to use toilet paper. Try to find a smaller management company or book directly with the owner. Mana Mana has the same poor standards even in Penang
Séjour de 14 nuits en mai 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
I'm sorry to hear about your disappointing experience at the hotel. Here's a review based on the information you provided: --- My stay at the hotel was unfortunately marred by several issues. Upon arrival, I found the check-in process to be disorganized and unhelpful. Despite arriving early, it took until 3:10 pm to receive my room keys, with staff members seeming confused and sending me back and forth between counters. The hotel's lifts were slow, and once in my room, I noticed a pervasive smell of dampness and drainage. Additionally, the thin doors provided little sound insulation, allowing me to hear conversations from neighboring rooms. One of the most unsettling aspects was the partition door into the adjacent room, which was locked but still made me feel uncomfortable. It's important to note that the hotel has two sections, Mana Mana and Scarletz KLCC, with the former feeling more like an Airbnb without the full hotel services. Considering the price paid per night, I expected better conditions and service. I would recommend looking elsewhere for accommodation offering better value for money.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Property 9/10, Service 0

The unit itself is clean, trash was cleared most days but that's the extent of the daily housekeeping service (which is fine). Would have been nice to have a spare roll of toilet paper and new dish cleaning sponge. The doormen/security staff are super friendly. I'd recommend staying here but... ... Few of the Front desk staff clearly do not like their jobs. There's no warmth and a lack of willingness to help. I checked out at 0830am and the lady receptionist was behaving like it was an inconvenience. She did not acknowledge if my check out was fine until I asked. When I asked if I could leave my luggage, she said no, that I could only do so at 9am when concierge arrives because the staff don't have keys to luggage room. I suggested I kept my room and return at the official check out time, she said no, because the room needed cleaning. After about 5 mins of negotiating, her colleague opened the luggage room and did not issue any tags but said I could just walk in to collect. Around 4pm I came back to collect and was told by concierge that I needed to pay RM5 per piece for storage. After I explained the situation and offered to pay, he reluctantly let me off after I said this process lapse will make it to an online review.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Highly recommended. Very roomy and location is perfect in the city center.
Séjour de 1 nuit en octobre 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Worst stay ever

This is the worst hotel I ever stayed. Actually the hotel is very new, the interior, facilities are quite modern, however, it's very poor managed. There're ants on the tables, sofa and even bed!!! I found a few bug bites on my body. It's like a service apartment, so I fully understand that there's minimum hotel service, but not until you got no service at all!!! Basically you can't get any answer from the counter at all. We paid deposit in cash upon check-in, and when check-out, there's no one at counter, only security guard take our name, bank details...until now, I still haven't gotton my refund of deposit and was told it will take 2~3weeks. Anyway, just try to avoid this hotel and its chain business in future.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Séjour de 1 nuit en mai 2026