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Bewertungen von Cypress Resort Kumejima

4 out of 5
Cypress Resort Kumejima
803-1 Ohara, Kumejima, Okinawa-ken

Bewertungen

8.6

Hervorragend

84 von insgesamt 185 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
72 von insgesamt 185 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
19 von insgesamt 185 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
7 von insgesamt 185 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 185 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.2/10

Sauberkeit

8.4/10

Personal & Service

8.0/10

Ausstattung

8.0/10

Zustand der Unterkunft

8.4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

HITOSHI

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
久米島では最高のホテルだと思います。
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Ayaka

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
綺麗、朝食美味しい、スタッフさんも丁寧親切、 空港の近くがいい人はいいかも。空港以外何もない。タクシーとかバスで充分移動できる。また泊まりたい！
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

HITOSHI

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
もう少し部屋が綺麗だったら嬉しいです。
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

シズヨ

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
三連泊させていただきました。 五階のお部屋からのロケーションは素晴らしく、ホテルに面する海岸におりると、その美しさに圧倒されました。 館内は清潔感があり，スタッフの対応も嫌味がなく、快適に過ごすことが出来ました。 レストランでのお食事は、朝食，夕食共に美味しくいただきました。 朝食に和食のセットが別に付いてきますが、これは必要ない気がしました。夕食は、アラカルトでお願いしましたが、どれも美味しかったです。 レストラン利用は，前もって予約が必要ですが、観光旅行でない場合、ギリギリまでスケジュールが確定しない事があり、朝食を予約できない日もありました。予約なしで利用出来るとありがたいです。 お部屋がとても乾燥していて、エアコンは切って休みましたが、2日目の朝には喉が痛くなり、別部屋の同行者達も同様で、困りました。加湿器があれば助かります。 しかしながら、ロケーションの素晴らしさ，お食事の美味しさに惹かれて、次回もこちらを選びたいと思います。
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Masaya

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

ヒトシ

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

みやこ

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

SAYAKA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
シャンパンをお部屋に用意してくださって お誕生日のお祝いだったので嬉しかったです
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

NAGATA

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
モーニングを予約し凄く美味しい。 部屋も広く綺麗で空港からも近く便利。 また泊まりたいと思わさしてくれるホテルです。
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

2/10 – Ungenügend

Kotono

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
久米島にはマリンスポーツでコロナ前は良く行っていたため、居酒屋など多くあるイフービーチ辺りのホテルや宿にはよく泊まっていたが、今回、久米島でトップの四つ星ホテルという事で４泊した。 しかし部屋からはゴキブリが2匹、蟻などがテレビの横のテーブルに出てきた。翌日、副支配人に苦情を言うと、フロントに電話をすれば対応するとの事。通常なら親戚の家に泊まっているのではないので、即、対応するのが四つ星のサービスかと思う。後で来られた掃除担当の男性も謝罪もせず、新聞紙に駆除したゴキブリを包んで出て行った。またゴキブリとも認めていなかったが、ここの口コミにも散見されるようにゴキブリの子供だと思われる。 また朝食も前日申し込みでも2450円もするのに、ジャムや鮭や納豆など国内の四つ星ホテルでは当然出てくると思われるものもなくパンにつけるジャムもなかった。和食セットが付いてそれ以外もバイキングで選んで良いと聞いていたが、選ぶほどの種類がなかったし、その和食セット自体、数品の質素なものであった。ランチとディナーも試してみたが、サラダなどにたくさんかけてあった紫芋のチップも多過ぎて、ポテトチップを食べている気分になった。 車海老贅沢丼というメニューも名前だけで、ふんだんに車海老を使ったと書いてあったが、乾物の車海老で、身はほとんどなく殻だけだった。正直、これならお茶漬けのりの方が美味しいのではと思った。 大浴場の風呂の温度も低めで満足のいくものではなかった。またインフィニティープールは夜景など一見きれいに見えるが、朝、その中で2羽の鳥が水浴びをしているのを見た。その周りの芝生からはハブも出ると 受付の女性からチェックインの際に聞いた。という事であまり利用しているゲストはいなかった。 売店も常時居るスタッフはおらず、兼務で無人状態、商品も品切れのものが多く、夕食がわりに何か買いたくても、カップラーメンなどしかない状態。 他にも細かいことを言えばきりがないが、最後に極め付けが金庫などもあるクローゼットにかけてあった洋服に付けていたブローチがチェックアウト前日の清掃後に消えていた。しっかりクローゼットは閉めて外出しているので、一度も着てもいない洋服に付いていたものが無くなるのは大変残念な経験だった。 副支配人によるとコロナ後のスタッフの不足、食材の輸送費などの高騰が理由ということだったが、既にコロナ禍も去って内地の旅行業も努力しながら復活している中、このような遅れたコメントでは残念すぎると思った。経営者が直接、現状を見て、常駐して対応していかないとこのような問題は解決されないと思う。 正直、４泊の間に起きた数々の不快な出来事やスタッフの言動を評価するとホテル料金を払う価値はないように今でも思う。
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
良いリゾートホテル
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
夏を満喫
四年ぶりの二度目の宿泊、海と地元の食事を楽しみに予約しました。今回も大満足です。 休みシーズンに行ったため、少ない旅行者がスポットには集中してました。お店は全て前日予約必須と勉強になりました。
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Katsuhiko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
ありがとうございました。
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Christopher

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful spot, very clean hotel. All room have a great ocean view and the staff is amazing. Only a little out bc of the way.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Nika

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Tsumugi room was very nice!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

MASAAKI

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
素晴らしい対応
支配人さま、スタッフの皆様の笑顔での対応が素晴らしい。全てにおいて久米島でナンバーワンです。
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

6/10 – Okay

YOSHIKO

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
快適でした。
チェックインはスムーズでした。面倒な依頼も特に問題なくクリアーできました。毎日のベットメイキングは気持ちよかったです。清掃に関しましてはほこりが気になりました。掃除機をかけていただいているのかな？と感じました。じゅうたんの汚れが気になりました。テーブルなどの平面のほこりを拭きとっておいてほしかったです。部屋の広さは大満足です。素敵な休日を過ごせました。ありがとうございました。
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

WATANABE

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Donald, marysville

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
First time to Kume Jima. Hotel food was very good. I would book a room on the water side. View is spectacular!!! English speaking staff was supportive when needed.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

8/10 – Gut

Tatsuya

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
部屋は広かったが、少し古めの印象
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

matthias

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
very close to airport. but no convenience store nearby. it takes time to downtown.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Justin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stayed there in the offseason (February). It's a great place for relaxing and rejuvenating. Public bath, masseuse, massage chairs on the second floor. Restaurant is a little more on the expensive side but it's really nice food. The facilities and rooms themselves are not ultra-modern but things are very clean and tidy. Everything seems very organized and the staff are super friendly, with English-speaking staff as well.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

MICHIKO

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

みゆ

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

8/10 – Gut

SHIORI

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022

8/10 – Gut

Tomoaki

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022

8/10 – Gut

DAISUKE

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

MIYABI

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2022

4/10 – Schlecht

SATOSHI

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
スタッフのサービス向上をもう少し頑張ってほしい
ホテル自体はとても綺麗で快適でしたが、スタッフのサービスについては減点するほどではないにしろ、もう少し頑張ってほしいところ。 フロントで電話がずっと鳴り響いているのに誰も出ない（忙しいからというわけでもなく無視している状態）、レストランではこちらからお願いするまで子供用の食器が出てこない、料理の説明が不明瞭などなど。 せっかくのリゾートホテルステイなので、この辺りがもう少し向上するとまた来たくなるのになーと感じました。
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
スタッフが少なすぎてホスピタリティが十分でなかった
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
スタッフの皆さんが親切。
スタッフは皆さん感じが良かったです。ネパール人の方も何人かいましたが、日本語がペラペラで頼もしいですね。
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

HIDEKI

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
ホテルは悪くないが色々残念でした…
wifiが繋がらず、隣の部屋のwifiを使うことになった。翌日対応するとスタッフは言っていたが、対応されずその後音沙汰無しだった。 街中まで距離があり、送迎も無いためコンビニに行くにもタクシーが必要なのが不便だった。
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022

6/10 – Okay

kunihiko

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

kaori

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
古い建物と聞いていたが、特に気にならなかった。むしろ、館内を移動しやすい作りで不便さを感じなかった。大浴場を出ると休憩所にマッサージチェアが完備してあり、見晴らしも良いためリラックスできる。周囲に買い物ができる場所はないが、あらかじめ買っておけば問題ない。朝食がかなり美味しく、シャンパンもある。今まで様々なホテルに宿泊したが、こういったサービスははじめてで気の利くホテルだと感激した。久米島初訪問だったが、おかげさまで最高の滞在となった。
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022

10/10 – Hervorragend

HIROKI

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
プールがとてもキレイ！！
プールがとてもキレイで良かったです。また併設のレストランもお食事がとても美味しかったです。 ホテルからコンビニまでは歩くとすれば30分くらいかかるので、お食事はホテル内で済ませるのが無難だと思います。
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

6/10 – Okay

KO

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
空港から車で数分で着きます。 リゾートホテルですが、本島の同単価のホテルと比べるとランクは落ちます。 朝食は和食のセットと数種類のビュッフェスタイルで、期待ハズレでした。 部屋のベットのサイズが小さく足が出てしまいます。 水回りの石鹸トレーがありません。 シャワー室の風呂椅子とシャワーの距離があるので、使いにくいです。 バスローブやタオルは肌触りが良く使いやすいです。 プールサイドでタオル借りるのにもお金がかかります。 普通の部屋はビジネスホテルと同じ、バストイレ一緒の極狭で、スイートはバスとトイレ、水回りは分かれていて、十分な広さが確保されてます。 ホテル周りは何も有りませんので、レンタカーが必須になります。 スタッフさんの対応は良かったです。
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
とても快適！
ホテルはとても快適でした。今回、緊急宣言で空いていたので、混雑時はレストラン・お風呂・プールは少し混むかと思いました。 海は、果ての浜・イーフビーチ・熱帯魚の家が個人的には良かったので、サイプレスはプールが良いと思います。
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
予約時のミスがあったにも関わらず、丁寧にに対応して頂けました。 モーニングもとても美味しく、感染対策もしっかりされている印象です。
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

shuhei

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
女性の受付の方が気が利かないかったのが残念です。男性スタッフの方が気が利きました。たった一人のせいで良くなくなっちゃいます。
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

ryosuke

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021

2/10 – Ungenügend

YUTA

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2021

10/10 – Hervorragend

HIROKI

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
景色も良く静かで朝食も美味しかったです。ブュッフェ形式なのでトレイを用意してくれると運びやすいですね。
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
凄く眺めも良くて素敵なお部屋でした
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2020