Hotel La Torre de Esteban Hambrán

"L'hôtel est très bien situé proche de l'université européenne de Madrid Mauvaise surprise en découvrant la chambre qui était en fait une mezzanine avec un grand escalier , souffrant du dos ce fut compliqué de monter , aucune information de ce genre dans la description en réservant (hôtel.com) J'ai mis 3 étoiles pour le personnel de ménage car la personne malgré la pancarte ne pas déranger , à frapper avec insistance mais vu la hauteur de l'escalier ne nous a même pas laisser le temps d'aller ouvrir et elle a ouvert la porte ( heureusement que nous ne dormions pas finalement) , je précise que ce n'était pas un jour de départ . La 1 ère fois dans cet hôtel la dame de ménage ne nous mettait jamais les serviettes de bain, c'était la 2ème fois pour nous ( pas le choix c'est le plus proche de chez mon fils) Le reste du personnel l'accueil et au petit déjeuner sont agréables La piscine est fermée sans aucune indication d'ouverture L'hôtel est sympa, propre avec une déco originale avec ses murs noirs mais ne vaut pas un 4 étoiles"

"Hôtel dans une zone industrielle, donc environnement peu engageant et restaurant fermé le samedi soir (2 mai 2026), c'était un peu la lose en arrivant 😟 En revanche l'hôtel est plutôt sympa, chambre spacieuse, literie correcte (ça reste cependant un 2*) et personnel agréable. Correct pour un séjour pro, sinon pour une halte d’une nuit, mais pour un séjour plus long l’emplacement n’est vraiment pas adopté. Attention, pour une arrivée hors horaires d’ouverture il vaut mieux prévenir pour obtenir les consignes d'arrivée car l'entrée se fait par une porte latérale avec une boîte à clé."

"Situation interessante proche d’une autoroute, petit dejeuner copieux"

"La chambre était très confortable et spacieuse, très propre. Le personnel très chaleureux"

"Absence totale de personnel. Réception par caméra. Obligé de changer de chambre car hyper bruyant en raison de la machinerie de climatisation. Lors du départ toujours pas de personnel donc pas possible de payer. J'attend donc le prélèvement sur mon compte ou au moins un signe de vie de leur part et cela 9 jours après avoir quitté l'hôtel. Bonjour l'organisation de cet établissement"