Hôtels tout compris à Lanzo d'Intelvi, Alta Valle Intelvi

« A éviter absolument, hôtel très moyen (mise à part la vue sur le lac), mais cela n'est pas le pire. Nous avons régler intégralement le séjour en quittant l'hôtel, puis nous avons été prélevé du même montant 3 jours après, sans aucune notification, et sans même appliquer la réglementation Européenne en terme de double authentification pour les paiements en ligne à partir des coordonnées de CB enregistrées lors de la réservation. Nous pensions au départ à une simple erreur, et nous avons vite...

« Hôtel moderne avec un copieux petit déjeuner Le parking souterrain est un avantage »

« On a pas eu de chance avec la météo, froide et pluie. Il faisait aussi froid dans la chambre. Il a fallu demander une couverture, des 3 hôtels de notre périple italien, c'est le seul qui n'avait pas de couverture dans l'armoire. De plus, 50 chaines sur la TV toutes en italien. C'est pas sympa pour la clientèle étrangère, il faudrait y remédier. le wifi est faiblard, et surtout trop de bruit de couloir et discutions dans les couloirs, et on entends toutes les nuisances du rez de chaussée dés 6h30...

« Tout était top. Il mérite bien son nom de Palace Grand Hôtel. Personnel accueillant même à 22h, il fait super bon dans tout l’hôtel, de grandes fenêtres dans la chambre avec une super vue. Un petit dej complet. Une facilité de se garer où la voiture ne craint rien. Si je reviens sur Varese, je reprendrais cet hôtel sans hésitation. »

« Le personnel, en dehors du directeur, n'est absolument pas aimable. Le check in a été lunaire, aucun réel acceuil (ils nous ont traité comme un groupe, devant attendre une fois pour récupérer nos clefs et une deuxième pour payer la taxe de séjour alors que nous avions réservé nos chambres séparément. Pas de cafetière/bouilloire dans les chambres, qui par ailleurs sont très propres et très grandes Pas de deco sympa Et le plus terrible, un gros problème avec leur circuit électrique, une des...

« Nous avons adoré l’endroit. Le paysage est magnifique, la nourriture est excellente et le service agréable. Je le recommande fortement. »