Cher Olivier,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé.Bien à vous,

Dear Gianni,Thank you for your feedback. We are very sorry that the room service did not live up to your expectations and we will pass on your comment to the relevant department.Best regards,

Cher Markus,Un grand merci pour la note exceptionnelle attribuée à la suite de votre séjour au sein de notre hôtel !Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nos clients,Bien à vous,

Lieber Marco,Wir danken Ihnen für Ihre sehr positive Bewertung nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen,Beste Grüße,

Cher Christian,Un grand merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour et pour cette note positive. Nous sommes ravis de constater que tout s'est bien passé. On se réjouit de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine occasion. Meilleurs vœux pour 2024

Lieber Pierre,Ein sehr großes Dankeschön für Ihre sehr positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass die kostenlosen Tickets für die öffentlichen Verkehrsmittel für Sie nützlich waren und dass Ihnen das Spa gefallen hat.Bis bald,

Dear Tatjana, First of all, we would like to thank you for taking the time to share your experience at our hotel. We are sorry to see that your satisfaction did not live up to your expectations.Of course, we take to heart all your comments regarding improvements to the room and our services.However, with regard to your comments about adding a formula comprising only a drink and a pastry, this already exists.This is called the "vitamin formula" and costs CHF 11.Don't hesitate to ask us for this option if you come back again.In the meantime, we wish you a very happy festive season.

Dear Giovanni, We would like to thank you for taking the time to share your experience at our hotel, we are sorry to hear that you may have been disappointed with your stay.We leave it to you to check your email address, as we have already replied to your satisfaction questionnaire.Thank you and have a nice day

Guten Tag Herr Daniel,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns, dass Ihnen die Zimmer gefallen haben und dass Sie mit den geschenkten Tickets die nahegelegene Metro nutzen konnten. In der Hoffnung, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüsse,

Dear Natacha,Thank you very much for your positive review ! We're glad you had a nice stay and hope to welcoming you again soon.Kind regards,

Dear Willi,Thank you very much or your positive review. We're looking forward to welcoming you again soon.Best regards,

Sehr geehrter Werner,Vielen Dank für Ihre Antwort.Was die Parkplätze betrifft, so verfügen wir über 2 Parkplätze: - Im Freien der Parkplatz des Hotels für CHF 18.00 pro Tag. - Unterirdisch das Parkhaus P+R der Stadt Lausanne mit einem Stundentarif.In der Tat hatten wir in der Vergangenheit ein Rabattabkommen mit dem Parkhaus P+R von Lausanne, das aber leider beendet wurde.Mit Freundlichen GrüssenRezeption

Cher Martinho,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé.A bientôt,

Cher Raymond,Un très grand merci pour la positivité de votre avis.Au plaisir de vous revoir bientôt,

Cher Martin,Un très grand merci pour votre avis positif ! C'est avec plaisir que nous constatons que tout s'est bien passé lors de votre séjour.A bientôt,

Cher Markus,Nous vous remercions pour votre avis très positif et nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé.A bientôt,

Chère Cindy,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. C'est avec plaisir que nous constatons que tout s'est bien déroulé.Meilleures salutations et à bientôt,

Chère Sarah, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre hôtel.Bonne soirée à vous

Sehr geehrter Kunde,Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, die uns sehr wichtig ist. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt so gut verlaufen ist.Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen.Beste Grüße,

Chère Isabella,Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis à la suite de votre séjour.Très belle journée !Meilleures salutations,

Cher Anonyme,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience à la suite de votre séjour. Votre avis a particulièrement retenu notre attention.Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour n’ait pas répondu à toutes vos attentes.Notre hôtel est équipé d’un système minérgie, un système écologique permettant de rafraichir ou réchauffer la chambre en douceur. En effet, les nouveaux bâtiments en Suisse n’ont pas l’autorisation d’avoir de la climatisation pour des raisons environnementales.Bien cordialement,

Cher Phedre,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, qui est très positif. Au plaisir de vous revoir bientôt,Belle journée,

Cher Hassan,Nous vous remercions pour le partage de votre avis. Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas si bien déroulé. N'hésitez pas à nous contacter pour nous donner plus de détails.Meilleures salutations,

Guten Tag,Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar, der unsere volle Aufmerksamkeit erregt hat. Einen Wasserkocher finden Sie in unserem Gemeinschaftsraum im zweiten Stock. Die Kaffeemaschinen sind nur im Wohnzimmer installiert.Beste Grüsse,

Cher Alexander, Nous vous remercions pour votre avis très positif !Bien à vous,

Dear Tatjana,Thank you very much for taking the time to share your experience in our hotel where you always be more than welcome. Don't hesitate to ask at our front desk if you miss something during your stay.Best regards,

Guten Abend,Wir danken Ihnen für die Mitteilung Ihrer Bewertung und bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz reibungslos verlaufen ist. Nur unsere XL- und SKY XL-Zimmer sind mit einer Kaffeemaschine ausgestattet. Unser Personal ist jedoch immer bereit, Ihnen einen Kaffee zu machen :)Beste Grüße,

Cher Markus,Un grand merci de nous avoir partagé votre avis !Au plaisir de vous revoir bientôt,Meilleures salutations,

Cher Zhaoxin,Nous vous remercions infiniment pour votre avis très positif !Meilleures salutations et à bientôt,

Sehr geehrter Metin!Wir danken Ihnen für Ihre sehr positive Bewertung!Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen,Beste Grüße

Sehr geehrte Frau Skorczynska,Wir möchten Ihnen für Ihren positiven Kommentar danken und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Haben Sie einen schönen Tag.Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrter Zbigniew Olschewski, Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt aufgrund der abgegebenen Bewertungen nicht gut verlaufen ist.Wir stehen Ihnen gerne für weitere Gespräche zur Verfügung.Einen schönen Tag für Sie Ambre H

Cher Niklaus, Nous vous remercions d'avoir le temps de partager de votre expérience au sein de notre hôtel et nous sommes ravis du retour que vous nous avez fait.Belle journée à vous

Liebe Gabriela,Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu geben. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt alle Ihre Erwartungen erfüllt hat.Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen.Beste Grüße,

Cher Hassan,Merci pour votre avis !Nous vous souhaitons un agréable week-end !Meilleures salutations,

Cher Hassan,Nous vous remercions pour votre avis très positif !C'est avec plaisir que nous constatons que votre séjour s'est bien déroulé.Bien à vous,

Bonsoir,Nous vous remercions pour votre avis très positif !Au plaisir de vous revoir bientôt,

Chère Salomé,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis !Nous sommes ravis de constater que votre séjour s'est bien déroulé.Bien à vous,

Lieber Johnny,Vielen Dank für Ihre Meinung!Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Betten. Wir haben nur eine begrenzte Anzahl an großen Betten, weshalb wir unser Bestes tun, um Ihnen eines zuzuweisen, aber manchmal ist das nicht möglich.Mit freundlichen Grüßen,

Cher Markus,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et nous sommes ravis que votre séjour se soit bien dérouléBien à vous,

Lieber Christian,Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu geben.Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt so gut verlaufen ist.Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen,

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis !Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé.Bien à vous,

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis à la suite de votre séjour au sein de notre hôtel.Nous sommes ravis que celui-ci ait convenu à vos attentes.Meilleures salutations,

Cher André, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Meilleures salutations,

Dear Dimitrios, Thank you very much for your nice feedback. Best regards,

Sehr geehrter Thomas, Wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis und danken Ihnen dafür. Was die Dusche betrifft, wird der technische Dienst das Nötige veranlassen. Liebe Grüsse,

Sehr geerhter Herr Thomas, Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Freundliche Grüsse,