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Appart Hôtel des Capucins

Hébergement 3.0 étoiles

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Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible
  • Bar
Le prix actuel est de CHF 66.
taxes et frais compris
26 mai - 27 mai
Mod logo
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  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de CHF 62
taxes et frais compris
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00.

Formalités d'arrivée sans contact

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00

Formalités de départ sans contact

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte du lundi au dimanche (de 07 h 00 à 12 h 00) et du lundi au dimanche (de 16 h 00 à 20 h 00)

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00.

Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 5 EUR par animal, par nuit

Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.10 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 11.50 EUR par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 5 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 5 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les Chèques-Vacances ANVC, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 5 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 5 EUR par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Appart Hôtel des Capucins ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Appart Hôtel des Capucins ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel du cœur de Le Puy-en-Velay se situe à moins de 10 minutes de L'Abbaye de La Chaise Dieu, Compostella Hôtel-Dieu et Cathédrale Notre-Dame-de-l'Annonciation. Cathédrale Notre-Dame et Cloître et Chemin du Puy se trouvent également à moins de 10 minutes. Gare du Puy-en-Velay est à 14 minutes à pied.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

7,4

Bien

8,2

Propreté

7,4

Emplacement

7,8

Personnel et service

7,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 18 avis sur 75.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 26 avis sur 75.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 75.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 75.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 75.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Éric

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Chambre spacieuse très confortable Accueil très sympathique Petit déjeuner top J’y retournerai dès que j en aurai l’occasion
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

TB

Séjour excellent. Proche du centre ville. Les propriétaires de l’hôtel très sympathiques.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Hôtel proche du centre ville

Personnel à l’accueil très sympathique. chambre agréable mais sans climatisation (néanmoins, gros ventilateur présent dans la chambre) et salle de bain un peu trop petite. Pas d’ascenseur. Bon petit déjeuner frais et complet. Le gros plus de l’hôtel est sa situation proche du centre ville à pied. Le Puy en Velay est une très belle ville ( de jour comme de nuit avec ses spectacles de lumières !) .
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

roland

Les points faibles : Confort de la chambre
Pas de climatisation. Trop trop chaud et bruyant. À fuir
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

sebastien

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

Pas pour moi

Malheureusement je n'ai pas regardé les équipements de la chambre car je n'aurais pas réservé en sachant qu'il n'y avait pas de climatisation. Certes un ventilateur colonne est a disposition dans la chambre mais ca brasse de l'air chaud et dès son arrêt la chaleur revient direct. Petit bemol sur ce ventilateur, il y a une télécommande dessus mais pas de piles dedans donc impossible de s'en servir. Certains diront qu'il fallait ouvrir les fenetres mais le bruit de la rue en dissuade meme si le quartier semble calme, il y avait un petit groupe de pzrsonnes qui discutaient et cela faisait un bruit de fond donc pas possible. Sinon très mal insonorisé, j'ai entendu un des voisins prendre une douche, les portes qui claquent, les gens qui marchent a letage superieur.... Dernier point bof, la télécommande de la television où l'on ne voit plus rien sur les boutons, on ne fait que deviner... Petit dejeuner correct.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Mehmet

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Don’t stay here , smells loo I mean loo
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Abdelkarim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

OK pour un séjour affaire d’une nuit

Les + : Chambre spacieuse, parking, wifi ok, accueil, chauffage au sol top Les - : WC petit, literie pas très confortable,
Séjour de 1 nuit en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cécile

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bien!

Séjour de 2 nuits, accueil au top, petit déjeuner en chambre copieux, seul bémol café en poudre mais peut-être est lié à au fait d’être hors saison. En dehors de ça parfait, je reviendrai sans hésiter.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

JOLIVET

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Manque clim pour une chambre à 130 euros
Séjour de 3 nuits en août 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Leyla

Les points faibles : Confort de la chambre

Déçus !

Confort très moyen, équipements qui ne fonctionnent pas… surclassés en duplex en temps de canicule n’est pas un surclassement, sans Clim et avec un ventilo en mezzanine nous avions 30 degré à l’intérieur. C’était très pénible ! Pas au niveau d’un 3 étoiles hormis la proximité du centre :(
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Pascale

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Trop spartiate /prix

Appart hôtel spartiate Pas d’insonorisation / extérieur . Route passante et voie ferrée Accès par escalier en fer extérieur ! Personnel très serviable
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Systeme de douche digne d'un camping 1 étoile !! Il faut appuyer sur un bouton poussoir qui envoie l'eau sur la pomme de douche , L'eau coule /- 5 sec avec un debit d'eau faible.... .(pas reglable d'apres le responsable de l'hotel ??) Ce type de système est complétement dépassé et existait dans les camping municipaux des années 80 !! Dommage car la salle de bain à une deco moderme et récente avec douche italienne
Séjour de 2 nuits en août 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Anne-Sophie

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Mauvais rapport qualité/prix

Appart Hotel signifie à mon sens une kitchenette aussi mini soit-elle mais ce n'est pas le cas dans la chambre standard même si elle est spacieuse. Une très forte odeur de tabac froid reignait dans la chambre... Prix majoré lorsqu'on reserve avec Hotel.com 88€ pour une nuit hors saison au Puy en Velay c'est plus cher qu'une nuit d'hôtel dans de grandes villes.
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Convivial

Acceuil avec le sourire. Chambre tres propre.
Séjour de 1 nuit en février 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

david

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien Seul regret, rien pour cuisiner ou réchauffer. Quand c’est marqué appart hôtel, on s’attend à avoir des plaques chauffantes ou à minima un micro-onde. Sinon, propre et personnel accueillant
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

BERTHAUD

Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour affaire, rapport qualité prix pas au rdv. Bâtiment très charmant, personnel également, en revanche, la chambre en DUPLEX, propreté à revoir (plaque cuisson + coin cuisine + salle d'eau => cheveux). Un simple drap sur le lit pour se couvrir, une lampe de chevet qui ne fonctionne pas, et pardonnez moi mais pour couronner le tout dans la douche une système poussoir pour l'eau qui sort avec un jet puissant (comme au camping), autant vous dire mesdames que si vous ne voulez pas vous mouiller les cheveux c'est pas possible.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle chambre spacieuse et bien éclairée , ameublement fonctionnel et récent, bonne situation dans la ville. Quelques petits détails seraient à revoir dans la salle de bain : le robinet de la douche par exemple et le meuble lavabo très design mais qui mange toute la place dans une salle de bain aux dimensions restreintes Une suggestion :installer des rideaux transparents à la fenêtre côté rue
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Christophe

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre

Déçu

Déçu par la chambre qui ne ressemblait pas aux photos. Lit pour enfant pas adéquat pour une ado. Fenêtres non ouvrables
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil agréable, parking privatif pour les clients de l hôtel, établissement en bon état et bien situé (à 3 min à pieds des rues piétonnes de la vieille ville)
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Nadine

Les points forts : Propreté et personnel et service

Mitigé

Hôtel bien situé proche du centre-ville à pied, chambre spacieuse, accueil parfait parking à un prix raisonnable petit bémol pour la douche c’est un bouton poussoir comme à la piscine ce n’est pas très agréable et une couette aurait été plus confortable ça ne vaut pas les 100 euros dépensés via le site !!
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Froid durant la nuit. Déjeune pas terrible
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté

Classique

Lit un peu dur
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

OLIVIER

Les points forts : Propreté

Peu mieux faire !

La chambre ne correspondait pas à la photo de notre réservation. Donc décevant ! Ensuite, nous avons changé de chambre car un rideau électrique ne fonctionnait pas ! Le petit déjeuner n'avait rien d'extraordinaire. Nous estimons que pour le prix de la chambre, la prestation n'était pas à la hauteur ! Le point positif est la situation géographique de l'hôtel : proche du centre donc pas besoin de véhicule. La jeune femme a notre fin de séjour très souriante et accueillante.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Madjid

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Affaires

Très bien , Bien situé mais très petit parking
Séjour de 1 nuit en septembre 2017