Hotels nahe Leuchtturm (Tarrafal)

"modernes schönes Hotel mit freundlichem Personal. Gute zentrale Lage"

"Das Zimmer war toll mit guter Ausstattung und schöner Sicht auf die Bucht. Was jedoch sehr schlecht und frustrierend war, ist das Frühstück. Dieses wurde so minimalistisch wie möglich gestaltet, was die Verfügbarkeit der einzelnen Gerichte und Getränke stark einschränkte. Praktisch immer war sowohl die Kaffee- und Teekanne leer und wurde auch nicht sofort aufgefüllt. Gleiches gilt für alle anderen Speisen wie Brot, Obst, etc. Teilweise sehr frustrierend am Buffet zu stehen und die wichtigsten Dinge sind leer und werden nicht aufgefüllt. Insgesamt war das Frühstück gefühlt nur auf 5-10 Personen ausgelegt, obwohl jedoch meist bis zu 20 Personen gleichzeitig da waren. Da die Unterkunft zu einer der teureren gehört, sollten solche Zustände nicht herrschen. Schliesslich zahlt man ja knapp 65€ pro Nacht und pro Person… "

"Unsere Buchung hatten wir Wochen vorher gemacht, man wusste also, dass wir kommen. Vor Ort war die Kommunikation erst recht freundlich und man gab uns das angeblich "beste Apartment" des Hauses. Wir schauten uns ein wenig um und stellte dabei fest: - Die Fernbedienung zur Klimaanlage fehlte - Es gab so gut wie keine Ausrüstung in der Küche, also keine Pfanne (nur zwei uralte Töpfe), kaum Gläser, nur eine kleine Tasse und einen einzigen Becher, kein Sieb, kein schafes Messer, keine Schüsseln, keine tiefen Teller, kaum Besteck usw.- keine Nachttischlampen und von den anderen Lampen war rund die Hälfte kaputt- die Dusche war uralt und nahezu verrottet - beim Gasherd (schmutziges Zweiflammen-Modell) kam brennendes Gas seitlich raus - fleckige Matratzen Man kann gar alles aufzählen, was fehlte bzw. kaputt o. dreckig war. Als wir es wagten, leise Kritik zu äußern, wurde es skurril. Die gar nicht dort arbeitende Frau des eigentlichen Mitarbeiters fing einen üblen Streit mit uns an und wollte, dass wir gehen. Und das hätten wir sogar getan, wenn sie uns unser Geld zurück gegeben hätte. Tat sie aber auch nicht...Widerwillig blieben wir eine Nacht und machten am nächsten Tag den Eigentümer aus, der im Stadtzentrum noch das Restaurant Tátá nebst Dach-Apartment betreibt. Umgehend bot er uns das freie Apartment an und lud uns zu einer Gratis-Übernachtung ein. So geht Krisen-Management. Das Apartment war übrigens deutlich besser ausgerüstet, wir haben uns sehr wohl gefühlt."