Novotel Imagica Khopoli Hotel

Catégorie d’hébergement : 5 et plus

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien
Le prix actuel est de CHF 63.
taxes et frais compris
30 sept. - 1 oct.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une vue sur un paysage, un fauteuil à pois et une table de chevet avec une lampe.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits une place, balcon

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, une vue sur un parking et une grande fenêtre avec des rideaux.

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits une place, balcon

  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 2 grands lits (Classic)

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau et une chaise, une petite table et une vue sur un parc d’attractions.

Chambre Familiale, 2 grands lits (Classic)

  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau, une chaise et un balcon offrant une vue.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, baignoire

Une chambre d’hôtel avec un lit, deux chaises, une petite table et une table de chevet avec des lampes.

Chambre Exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, baignoire

  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une vue sur un paysage, un fauteuil à pois et une table de chevet avec une lampe.

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, une vue sur un parking et une grande fenêtre avec des rideaux.

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une table de chevet, une chaise, une commode, une lampe et une salle de bain équipée d’un miroir et d’un lavabo.

Suite Deluxe

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place
  • Internet par câble gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

À Khalapur, Novotel Imagica Khopoli Hotel vous promet de passer un séjour exceptionnel. Profitez de votre séjour pour expérimenter de nouvelles activités aux célèbres Della Adventure et Arham Health Retreat. Vous préférez le calme et la beauté des grands espaces ? Mettez plutôt le cap sur les magnifiques sites de Panorama (Shooting Point) et Morbe Dam. Envisagez une soirée à l'illustre Mahakali Hall, ou une journée à l'agréable Adlabs Imagica (parc d'attractions) si vous voyagez avec des enfants. Consultez notre guide de voyage sur Sangadewadi
Carte
30 31 Sangdewadi Off Mumbai Pune Exp Wy, Khopoli Pali Rd Khalapur, Khalapur, Maharashtra, 410203

À proximité

  • Adlabs Imagica (parc d'attractions)
    1 min à pied - 0.2 km
  • ND's Film World
    55 min en voiture - 28.2 km

Comment se déplacer

  • Gare de Khopoli - 21 min en voiture
  • Aéroport international de Chhatrapati Shivaji (BOM) - 97 min en voiture

Restaurants

  • Starbucks
    7 min en voiture
  • Datta Snacks Center
    6 min en voiture
  • Expressway Food Track
    5 min en voiture
  • Shree Samarth Krupa Snacks Corner
    17 min à pied
  • Shri Dutta Snacks
    6 min en voiture

À propos de cet hébergement

Novotel Imagica Khopoli Hotel

  • Hôtel de luxe pratique pour les familles
  • L'hébergement Novotel Imagica Khopoli Hotel vous donnera le sourire avec une terrasse, un café et un jardin. Offrez-vous un massage au spa sur place. Le restaurant sur place, The Square, offre Cuisine internationale. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une aire de jeux et une salle de jeux vidéo.
  • D'autres petits plus vous attendent, notamment :
    • Piscine en plein air et piscine pour enfants
    • Parking en libre-service gratuit
    • Petit déjeuner buffet (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
    • Service de garde d'enfants (en supplément), service d'organisation de mariages et coffre-fort à la réception
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 287 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres commodités présentes dans les chambres :
    • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
    • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et douche
    • Télévision LED avec chaînes thématiques
    • Lits bébé gratuits, bouilloire électrique et service de ménage quotidien

Récompenses et affiliations

  • Hébergement écocertifié
  • Cet hébergement est certifié par le programme tiers de certification de durabilité suivant : Clé Verte. Pour en savoir plus sur les exigences et les critères de cette certification, veuillez consulter son site Internet.

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Mastiff Grand The Sia Palace Suites & Banquets, Khopoli (Nr. Imagica)
Khalapur
  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
10.0 sur 10, Exceptionnel, 2 avis
Le nouveau prix est de CHF 56
taxes et frais compris
30 sept. - 1 oct.
Mastiff Grand The Sia Palace Suites & Banquets, Khopoli (Nr. Imagica)
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Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 en supplément : entre 1 357 et 1 357 INR par adulte et entre 678,50 et 678,50 INR par enfant
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Gourmet Bar
  • The Square

Activités

  • Aire de jeux
  • Bibliothèque
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Pour les familles

  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Barrière de piscine
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine entourée d’une barrière
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 234 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Potager
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Massage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 7 étages
  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Construction de 2015
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique de recyclage des déchets
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Réinvestissement d’une partie des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Utilisation d’énergie renouvelable
  • Utilisation partielle d’éclairage LED
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision LED avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Utilisation d’interrupteurs à économie d’énergie

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Les voyageurs qui ne sont pas des citoyens indiens doivent présenter un passeport et un visa en règle à l’enregistrement. Les citoyens indiens doivent présenter un passeport en cours de validité ou une carte d'identité délivrée par le gouvernement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 16 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Le petit-déjeuner est gratuit pour les enfants âgés de 6 an(s) et moins
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 2360 INR par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte entre 1357 INR et 1357 INR environ par adulte et entre 678.5 INR et 678.50 INR environ par enfant.
  • Lit d'appoint : 2360 INR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Une partie de l’eau est réutilisée grâce à un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 07 h 30 à 18 h 30
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Foire aux questions

L'hébergement Novotel Imagica Khopoli Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 07 h 30 à 18 h 30.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Novotel Imagica Khopoli Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Novotel Imagica Khopoli Hotel ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Novotel Imagica Khopoli Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

Où se situe l'hébergement ?

C'est dans le quartier Khalapur que vous attend cet hôtel qui plaira aux familles, à deux pas de points d'intérêt comme Adlabs Imagica (parc d'attractions) et à moins de 20 km des sites suivants : ND's Film World et Panorama (Shooting Point). Monkey Hill et Passage montagneux Tamhini Ghat sont également à 20 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Novotel Imagica Khopoli Hotel

7,8

Bien

8,4

Propreté

7,4

Emplacement

8,0

Personnel et service

8,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 65 avis sur 170.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 56 avis sur 170.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 170.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 170.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 170.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazin hotel

Great pool, clean, lovely hotel and staff with good amenities
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
enjoyed
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved our stay at this property. Very clean and their buffet breakfast , lunch and dinner has variety of options and really delicious !
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The best option if you want to have a nice & comfortable stay near Imagica!
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay at this property was very pleasant. The rooms are very clean and spacious. Their buffet breakfast, lunch and dinner has lots of variety and really delicious!
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were three families. I would 10/10 to this property. Staff were exceptionally well behaved and best service even at peak times.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not too far from lonovala. Right next door to park. Room & bathroom was clean. The breakfast buffet was great & plentiful! Lots of choices to choose from! Made to order omlets, dosas, etc. 9am there was a musical parade of characters. Everyone enjoyed....even my mom! Lol.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Star experience

Lovely place to visit. Specially with kids it’s treat for them. Kids friendly staff and extremely clean. Totally a 5 star experience at Novotel.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is very near to Imagica walkable distance
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was a wonderful experience
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Awesome hospitality 😊

Stay was good Ankita was really good at point to help very kind and humble girl.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and clean
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
special thnks to kunal from front desk.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

One day stay

It’s expensive in terms of value for money. If your stay is primarily for IMAGICA, then it’s very close by.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Zero hospitality untrained staff

Bad hospitality .
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Highly recommended

The hotel is really good and food is excellent. The staff is cooperative . One note be very specific regarding room cleaning , you want or not. As I informed the team at reception no room cleaning required but still when we came back from imagica , room was cleaned. Imagicaa is walking distance and hotel is amazing. Fun part cartoon imagicaa performances at the restaurant keep up the feel of the place.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

Average experience

Service is very slow, rooms weren’t cleaned properly, Check-out was chaotic. Food quality needs significant improvement.
Séjour de 3 nuits en février 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Harsh realities.

We had a confirmed booking for one superior room having one king size bed as shown in booking page.We reported for check in correectly at 2 PM.But they kept us waiting for more than 2 hours and compelled us to check in a twin bedded room ,completely different , as shown in the booking page.This was a connecting door with another room apparently looks like a kids room having low type comode,very problematic to both of us .
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at reception was overburdened with long queue of people trying to check in. On top of it they didnt allowed me to checkin saying they have not got any reservation for me from expedia. I had to check with expedia and after lot of to and fro they finally got the confirmation and i was given the room. It took almost 2 hours and it was a pathetic experience as i was with family including kids. Otherwise the hotel is good, clean and nice to stay in.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Service is very Poor
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Here’s a corrected version of your text: Booking through Hotels.com saved me 1000 rupees compared to prices from other online platforms and even the rate quoted directly by the receptionist for a one-day stay, which was 10,241 rupees, including breakfast. I booked a superior category room with one king bed, which was later upgraded by Mr. Ismail at the front desk to a deluxe room with an Imagica view at no extra cost. Typically, the superior category does not include an Imagica view when booked through Hotels.com. We were very satisfied with our stay. My daughter enjoyed it immensely, and the food was amazing. The buffet for dinner and breakfast offered a wide variety of options, though it costs approximately 5000 rupees for a couple. However, there is no separate discount for Imagica if you stay at the hotel.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points faibles : Personnel et service

Not worth the money

Not so great experience here. The room wasn’t clean. Service was sub par, particularly travel assistance and front desk. I was messed around for two hours whilst waiting for a taxi and eventually told Id need to wait another hour. Service is nonexistent They also charge 6,500 inr for a taxi back to Mumbai (local rate is 1,800). Please note this is very much catered for children and there is extremely loud music and character dancing played at breakfast.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté
Considering that Novotel is a 5 star rated hotel, lot of things were missing. No welcome drink, No Garden for kids to play. My room was small with small beds, it was very uncomfortable for me to sleep. We had booked a room for 2 adults & 2 kids & I did not like the room or beds. Not much amenities to enjoy. Good that I had booked imagica theme park & then water park the next day or my stay could have turned out to be very boring. To make my experience even bitter I was made to wait for 20 - 25 minutes for checkout. There were 2 counter, your staff Deepa told me that the other counter which has 5 people in queue was for check-out. Her counter only had 1 in queue. When I questioned the manager (Aditya I believe), he said both counters are for check-out & deepa lied him that she told me the same. Honestly I enjoyed in imagica & not in Novotel. Breakfast was good but can be improved by introducing more Non-veg breakfast items. Overall Not worth the money paid.
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Personnel et service

Rooms are worn out.

The rooms were worn out. Fridge was broken. Kept having them come and fix stuff or replace things that weren’t stocked properly. Ac couldn’t keep up. Everything had a dirty appearance. My child spilled on the comforter and the cleaning staff just turned the blanket over to give the appearance of putting on a clean one but the dirty part was just turned to the inside. Very disappointing. The morning breakfast comes with an ear basting performance of people “dancing” in costumes, clogging up the spaces to walk to get your breakfast. Literally was trapped by the breakfast bar with my terrified child for 5 minutes until they finished. It was not at all the peaceful breakfast one needs, unless you enjoy a headache with your toast. I wouldn’t book here again.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Overall a good stay , clean rooms , good staff and experience at the breakfast was great specially due to mascots dance performance kids and adults both loved the environment. Check-in experience can be better .
Séjour de 1 nuit en novembre 2025