Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 30 GBP par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 25.0 GBP par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie : 100 GBP par hébergement, par nuit
Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 100.00 GBP par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner complet coûte environ 18 GBP par personne
Frais pour le parking couvert en libre-service : 10 GBP par jour
Animaux de compagnie : 30 GBP par animal et par jour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
Lit d'appoint : 25.0 GBP par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous devons aussi mentionner…
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 30 GBP par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 10 GBP
par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Crowne Plaza London - Kingston by IHG ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Crowne Plaza London - Kingston by IHG ?
Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
Où se situe l'hébergement ?
Envie d'un séjour plaisir riche en découvertes ? Cet hôtel qui profite d'une belle situation dans le quartier historique se trouve à moins de 5 km des sites suivants : Château de Hampton Court, Richmond Park et Hippodrome Sandown Park. Tamise est à 5 km de distance. Gare de Surbiton est à 18 minutes à pied et Gare de Ditton est à 20 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,4
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
7,8
Emplacement
8,6
Personnel et service
8,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 244 avis sur 568.
10 – Excellent
244
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 210 avis sur 568.
8 – Bien
210
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 75 avis sur 568.
6 – Satisfaisant
75
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 21 avis sur 568.
4 – Médiocre
21
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 568.
2 – Horrible
18
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mario
28 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was clean, staff helpful, parking is chargeable
Mario
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Luca
4 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Been here before
Always good
Luca
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Martin
3 nov. 2025
Les points forts : Services et équipements
Really enjoyed our stay
Martin
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Yvette
21 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Fabulous service, lovely food, huge comfortable bed
Yvette
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
John
3 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hotel staff were very friendly and helpful. Rooms are a good size, however, the beds were uncomfortable and the rooms are not soundproof, I had to keep checking the windows were closed due to the noise coming through
John
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Andy
4 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Friendly staff clean and tidy.
Andy
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Luca
14 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect
Luca
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Adam
23 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing!
Adam
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mia
1 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I didn’t have breakfast in this hotel but my partner and I was hugely satisfied with the stay. The room was really clean, staff were welcoming too!
Mia
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
mike
28 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent clean room. Unfortunately at the rear of the premises but very good otherwise
mike
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Maria
9 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Helpful, friendly staff. Amazing bed, so comfortable. Incredible shower.
Maria
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Jasmin
1 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nettes Personal, saubere Unterkunft. Etwas abgelegener aber machbar. Für 3 Nächte war es zufriedenstellend.
Jasmin
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Lee ann
4 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
So clean, breakfast and dinner wonderful, beds so comfortable, and the staff deserves a 10 for meeting our every need.
Lee ann
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
russell
16 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good power shower, modern room with usual crowne plaza standards. Staff really helpful
russell
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Darren
26 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Can’t fault anything
Nice hotel and nice staff. Cannot fault anything about the place
Darren
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Guy
29 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super helpful staff. Highly recommended.
Guy
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Julie
8 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely refurbished and spotlessly clean hotel & room. Good value standard rooms with quality beds, bathroom & temperature control. Excellent quality & value breakfast. All the staff were very professional & friendly. Definitely recommend.
Julie
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Vikki
13 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great club room, with nice balcony views over the Thames
Vikki
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
17 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
comfy bed, very clean and friendly staff. next to the river, very peaceful
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
James
1 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean, modern and comfortable.
Clean, modern and comfortable. Very happy to stay again.
James
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sibongile
9 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very comfortable and clean
Sibongile
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Karen
14 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff excellent, couldn't do enough to help. Room clean and well presented with all needed for a very comfortable seamless and excellent stay. Breakfast was great, good selection, service. Parking available on site and very reasonable. Great stay would definitely stay in and IHG hotel again, Thank you
Karen
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Patricia
8 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly and helpful staff. Good value breakfast with freshly cooked items. Comfortable room.
Patricia
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Rezwan
28 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything went well. I am happy with the service provided by the staff. Thank you John!
Rez Khan
Rezwan
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
paul
10 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Shout out to the staff. Very friendly and helpful.