4/10 Médiocre
Fabrice R., BALMA
24 nov. 2024
Les points faibles : Propreté
Location trop bruyante et mal isolé.
Nous avons séjourné du 25 octobre au 1er novembre 2024 à l'appartement N°14 de ELDEN HOUSE situé au centre de Londres.
les + :
- Sécurité : OK code d'accès et clé sécurisé;
- Situation : top à côté de HIDE PARK dans le quartier de Kensington;
- Ascenseur : OK car le bien est 3ème étage;.
- Taille : OK car plus de 100 mètre carré ;
- Service client réactif mais impuissant face aux divers casses et manquements du logement.
Les - :
- les photos de l'annonce ne correspondent pas à la réalité car elles montrent un appartement récent alors qu'en réalité il y a des signes d'usure et de non rafraîchissement de la location.
- la location n'était pas très propre à notre arrivée et impossible de bien nettoyer car pas d'aspirateur;
- la TV ne fonctionnait pas car le réseau internet était trop faible pour puisse qu'elle se connectée.
- il y a bien 2 salles de bain : 1 grande avec baignoire et 1 toute petite avec douche à l'italienne. De plus, la pression d'eau dans les SDB étaient très faible pour se baigner car filet d'eau.
- 1 chaise était endommagée mais le service client a réagit rapidement pour la remplacer.
- Certaines vaisselles étaient ébréchées et la porte du micro onde était aussi cassée.
- Il n'a pas de hotte dans la cuisine et pas assez d'aération donc toutes les pièces ont de la condensation et toutes les portes ne se ferment plus ;
- Il y a aussi pleins de peintures effrités dans les pièces humides et la plus petites chambre avait les draps frais en permanence.
Fabrice R.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024