Hôtel près de Complexe de divertissements London Trocadero, Londres, Londres

« We got in very early like at 8.00am but we did not get our room as the check in policy is 3.00pm. We were told we would be called as soon as a room would be ready for us. We did not get any call. We got back at the reception at 3.30 pm and our room was not ready. The hotel told us we had to wait for another 10 min. We complained and got an immediate upgrade in a very nice room. A nice way to resolve a somewhat irritating issue. »

« Fantastic hotel in primo location. »

« Hôtel idéalement situé dans Londres pour sorties et restaurants. Décoration agréable et lieu propre. Petit déjeuné fabuleux, nous regrettons de ne pas avoir eu le temps pour le tea-time et le spa. Room service raide. Nous referons certainement cet hôtel à Londres. »

« Magnifique établissement au centre de Londres »

« Everything was fantastic, but the best part was the staff. Liam and Liandra at the FD, Cassindra at the concierge ( I hope I spelled their names correctly) restaurant staff, bell staff, all absolutely great. Our room was very nice, we enjoyed being very close to everything in Mayfair. Room service was also fabulous. I received a nice amenity for my bday with a card. The bartenders from the rooftop were also fantastic, attentive. Wonderful experience! We will return. »

« Service exceptionnel, très belle chambre. »

« Rien à signaler »

« Très bon hôtel très bien située très bon room services »

« Situation excellente, salle de bain parfaite »

« La politique de l'accès à la piscine pour les enfants est à revoir. Accès limité alors qu'ils paient la nuit comme un adulte. »

« Cet hôtel est vraiment très charmant et le décor est très recherché. Le personnel est très gentil et serviable. »

« Our stay at Raffles London at the OWO was truly the experience of a lifetime! From the moment we entered the property, we were treated like royalty. Every member of the staff goes above and beyond expectations! We stayed over New Year’s Eve and the location was perfect. Our room was luxurious and we felt very pampered. The spa area is exquisite and the staff there are so friendly and pampering! This hotel is truly a gem and one of the very best hotel experiences we have had. We hope to return in...

« Superbe Hôtel très bien situé et un personnel très accueillant. »

« la chambre était impeccable, le service était excellent. nous avons demandé une réservation pour le taxi vers 5am pour nous diriger vers l'aéroport. Tout a très bien fonctionné et le personnel était là pour nous diriger. Boutique hotel dans le milieu de Londres nous avons adoré »

« Chambre propre, lit très confortable, tout fonctionnait bien dans la chambre, assez grand pour deux adultes mais pas plus, installations très fonctionnelles, café et thé disponible dans la chambre tout le temps! Personnes de ménage très efficients. Aucune critique négative! »

« Un accueil de très grande qualité Toutes les personnes rencontrées étaient très sympathiques. Mention spéciale à Esther ! »

« L hôtel est bien situer , Trafalgar Square . Je trouve qu il est un peu cher pour un 5 étoile service niveaux 4 ( c est aussi très bien 4 ) mais c est pas le même prix . La chambre super très spacieuse et agréable . L’accueil c est un accueil 4 étoile et encore … en fait quand on paye 600 eurro la nuit on s attend à un accueil polie chaleureux et professionnel . Ce qui n est pas le cas dans cet hôtel . N y bonjour n y aurevoir bonne journée n y on où amène nos bagage en chambre … c est des Pt...

« Très très bien »

« Séjour très agreable dans cet hotel très confortable et très chaleureux. Accueil et service parfaits. Salle de sport bien équipée. Wifi gratuit. Service de chambre le soir également. Eaux plate et gazeuse à disposition dans la chambre. Literie très confortable. Emplacement idéal dans un quartier calme mais très central. »

« Personnel aimable et très sympathique, »