Sheraton Universal Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel avec une piscine extérieure, à 8 min de marche de : Parc de loisirs Universal Studios Hollywood

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner disponible
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Bain à remous
  • Bar
Le prix actuel est de CHF 170.
taxes et frais compris
30 nov. - 1 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 14 chambres sur 14

Chambre Exécutive, 1 très grand lit

8,6 sur 10
Excellent
(16 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon exécutif
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Tradition, 1 très grand lit, non-fumeurs

9,2 sur 10
Merveilleux
(360 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Tradition, 2 lits doubles, non-fumeurs

8,4 sur 10
Très bien
(217 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Tradition, 2 grands lits, non-fumeurs

8,8 sur 10
Excellent
(216 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 2 lits doubles

9,2 sur 10
Merveilleux
(16 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • 56 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

8,8 sur 10
Excellent
(9 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Premium, 2 grands lits, non-fumeurs, véranda

8,4 sur 10
Très bien
(160 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(8 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • 49 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Table à manger
  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Tradition, 1 très grand lit, non-fumeurs (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

8,8 sur 10
Excellent
(8 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Familiale, 1 très grand lit, non-fumeurs

8,8 sur 10
Excellent
(111 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Tradition, 2 lits doubles, non-fumeurs (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Tradition, 1 très grand lit, non-fumeurs (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Familiale, 1 très grand lit, non-fumeurs (Hearing Accessible)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
333 Universal Hollywood Drive, Universal City, CA, 91608

À proximité

  • Parc de loisirs Universal Studios Hollywood - 7 min à pied - 0.6 km
  • Universal CityWalk - 10 min à pied - 0.9 km
  • Warner Brothers Studio (visite des studios) - 4 min en voiture - 4.5 km
  • Hollywood Bowl - 4 min en voiture - 4.4 km
  • Hollywood Walk of Fame - 6 min en voiture - 5.9 km

Comment se déplacer

  • Station de métro Universal - Studio City - 8 min à pied
  • Gare de Downtown Burbank - 10 min en voiture
  • Aéroport Hollywood Burbank (BUR) - 24 min en voiture

Restaurants

  • ‪In-N-Out Burger - ‬15 min à pied
  • ‪Isla Nu-Bar - ‬15 min à pied
  • ‪Sheraton Universal Hotel - Lobby Bar - ‬1 min à pied
  • ‪Jurassic Cafe - ‬16 min à pied
  • ‪Minion Café - ‬10 min à pied

À propos de cet hébergement

Sheraton Universal Hotel

Hôtel chic à proximité de Parc de loisirs Universal Studios Hollywood
Situé à deux pas des emblématiques Warner Brothers Studio (visite des studios) et Hollywood Bowl, l'hébergement Sheraton Universal Hotel propose une terrasse, un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec un bain à remous. Le restaurant Cuisine américaine sur place, The California's, propose le petit déjeuner et le déjeuner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar et un centre de fitness.
Autres petits plus :
  • Piscine en plein air avec chaises longues et parasols
  • Petit déjeuner complet (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
  • Bagagiste/groom, 17 salles de réunion et service d'organisation de mariages
  • Journaux gratuits, consigne à bagages et hébergement non-fumeurs
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le petit déjeuner, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 461 chambres disposent d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté et le confort des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
  • Télévision LCD 43 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, mini réfrigérateur et lits bébé gratuits

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking couvert sécurisé sur place (49 USD par nuit)
  • Parking sécurisé avec voiturier sur place (57 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30 en supplément : entre 21 et 34 USD par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • In the Mix Lobby Bar
  • The California's
  • The Reel Pool Bar

Activités

  • Salle de sport
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Mini-frigo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 17 salles de réunion
  • 3 045 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Moquette fine dans la chambre
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 20 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Hébergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 43 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Mini-frigo
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Un adulte âgé d'au moins 18 ans doit assumer la responsabilité de la réservation
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 125 USD par hébergement, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Max. 1 (jusqu’à 18 kg chacun)
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 30.0 USD par séjour
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte entre 21 USD et 34 USD environ par personne.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 49 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Parking sécurisé avec voiturier : 57 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 125 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 30.0 USD par séjour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 22 h 00
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sheraton Universal Hotel Hôtel
Sheraton Universal Hotel Universal City
Sheraton Universal Hotel Hôtel Universal City

Foire aux questions

L'hébergement Sheraton Universal Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 08 h 00 à 22 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les animaux de compagnie (max. 1) ne dépassant pas 18 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 125 USD par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 49 USD par nuit. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 57 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sheraton Universal Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sheraton Universal Hotel ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une situation intéressante près de l'aéroport, cet hôtel se trouve à 0,7 km de Parc de loisirs Universal Studios Hollywood et à moins de 5 km de Warner Brothers Studio (visite des studios) et Hollywood Bowl. Également à 10 km de distance : Capitol Records Tower et Grauman's Chinese Theatre. Station de métro Universal - Studio City est à 8 minutes à pied.

Avis sur l’hébergement Sheraton Universal Hotel

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 2458 avis sur 3976.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 764 avis sur 3976.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 388 avis sur 3976.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 196 avis sur 3976.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 170 avis sur 3976.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Prescilia

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Bon hotel

Hôtel bien situé près d'Universal studio et du métro.un peu chère du fait de sa proximité du parc.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Andre

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Stuart

Séjour de 7 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

hugues

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
L hôtel est idéalement situé. Le valet a été très désagréable ainsi que le préposé aux valises.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Louca

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

soane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Universal

Séjour fantastique... Super service avec shuttle pour universal.. Personnel sympa
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Frederic

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Pratique

Pratique pour visiter Universal mais rapport qualité/prix discutable mais on parle tout de même d’un bon hôtel je suis juste dubitatif sur les tarifs des prestations.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Sébastien

Sejour moyen

Hotel proche d'universal studio avec des lits confortables en dehors de ça le reste est moyen. Ils ont oublié de faire notre chambre et lorsque l'on a appelé on nous a dit que cetait de notre faute. Presque une heure pour obtenir du shampoing et des serviettes ... a 300 dollars la nuit et apres une journée de parc dans les jambes ce n'est pas acceptable. Le PDJ est sympa mais il faut savoir que toutes les boissons chaudes ne sont pas incluses (comme le chocolat chaud) et que vous avez le droit a des plats à la commande mais que personne ne vous le dira, encore une fois a 27 dollars le pdj ce n'est pas acceptable. Le ménage de la chambre n'était pas assez approfondi.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

FREDERICK

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
...
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

frederic

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Stéphanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect. An excellent hotel if you want to visit Universal Studios (walking distance).
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Patricia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement parfait pour visiter Los Angeles. Universal studio se trouve à 8 mins de marche sinon lhotel offre un service de shuttle poir vous y conduire. A 15 min en voiture du walk of fame. Tout etait parfait.
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Jerome

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Parfait pour une visite a Universal Studio

RAS. Sa proximité du parc Universal est franchement un plus. Il y a une navette pour le parc, mais a pied, c'est 10min. Literie qui mériterait un petit refresh.
Séjour de 2 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

Francois

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Employés en grève Aucun service Pas de room services Chambres pas nettoyées
Séjour de 4 nuits en août 2023

8/10 Bien

Stephane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Bonnie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was clean. The restaurant and bar were great food and drinks. The staff encountered were excellent.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Jodi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms clean. Beds pretty comfortable. Shower was great! Can’t beat location to universal studios! Only downside was it wasn’t very sound proof
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Jenny

Les points forts : Propreté et équipements
Beautiful hotel, took a while to get check-in. Waited for 10-mins. Our room was nice but a few things were broken so had to call tech to come in. Staff was nice to give free breakfast. Overall stay was great
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

2/10 Horrible

Eloise

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Do not book here. Rather the Hilton across the street - it is way nicer and at a similar price point. I arrived at the Sheraton this evening, was told I had a terrace room. “A nice room with a balcony” was the exact words the front desk receptionist said. We take the elevator down to something that looks like a basement, the carpets are filthy. The whole area giving off creepy vibes. Arrived at our room, the floors are literally slanting, as is the bed. The bathroom is dirty. But the best part is when we opened our sliding glass door to the “balcony.” No such balcony at all!! We are down some alley way, with no barriers, literally anyone could just walk up to your window!! Felt very unsafe. The lock to the glass door didn’t work properly either! I went to talk to the same receptionist downstairs, asked to be placed in a different room, but was told there was nothing else available (of course). So we left, and went to the Hilton across the street and got a wonderful room.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

SARA

Les points forts : Propreté
Todo muy bn
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

SADA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff, clean room.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Margarita Garduno

Les points forts : Propreté et personnel et service
Good
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

EILEEN M

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Upon check in, front desk and concierge were extremely pleasant. The room was acceptable, although the walls could use some dusting.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Bryan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in at Sheraton was great! Michael took good care of me and my little family for us to have a great stay even though it was only for one night! Thank you Michael!! :)
Séjour de 1 nuit en novembre 2025