Presidential-Suite, 1 King-Bett, Balkon, Ausblick | Terrasse/Patio
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Bewertungen von Sofitel LA at Beverly Hills

4.5 out of 5
Sofitel LA at Beverly Hills
8555 Beverly Blvd, Los Angeles, CA

Bewertungen

8.6

Hervorragend

656 von insgesamt 1094 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
206 von insgesamt 1094 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
115 von insgesamt 1094 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
64 von insgesamt 1094 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
53 von insgesamt 1094 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9.0/10

Sauberkeit

9.0/10

Personal & Service

8.2/10

Ausstattung

8.6/10

Zustand der Unterkunft

8.6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Klaudia

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Shari

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches Personal, Zimmer mit Blick auf die Hügel erhalten und konnten das Hollywood Schild sehen, Zimmer ist sauber und gepflegt, Gym mit ausreichend Möglichkeiten vorhanden, gute Bar, gegenüber ist ein Einkaufszentrum, dort ist Selfparking möglich, generell gute Ausgangslage, um die Stadt zu besichtigen
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Ralf

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very welcoming, polite and helpful service and great location to discover Beverly Hills.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von The Sofitel LA team am 29. Jan. 2024
Thank you for your positive review and great rating! We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back for another wonderful experience.Best Regards,Sofitel LA Team

10/10 – Hervorragend

Gianfranco, Faellanden

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great Hotel! we love Sofitel! it is the second time we were in this hotel.. but this is also our second time we were in LA.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von The Sofitel LA team am 17. Jan. 2024
Thank you for your review and for coming back to our property! We hope to see you again in the near future. Best regards, The Sofitel LA team

10/10 – Hervorragend

Ariane

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel an bester Lage
Ich empfehle das Hotel sehr gerne weiter. Der Standort könnte besser nicht sein, zumal man vom Hotel aus vieles gut zu Fuss erreichen kann. Die Mitarbeitenden waren unglaublich zuvorkommend und die Atmosphäre um diese Jahreszeit besonders schön. Hervorzuheben gilt es das super komfortable Bett - habe lang nicht mehr so gut geschlafen! Ich hatte kein Frühstück, weshalb ich dieses nicht bewerten kann. Ein absolut gelungener Aufenthalt - herzlichen Dank an das gesamte Hotelteam!
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von The Sofitel LA team am 17. Jan. 2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Kompliment an unsere Mitarbeiter. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Herzliche Grüße, das Sofitel LA-Team

10/10 – Hervorragend

Angela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Stadthotel in zentraler Lage
Schönes Stadthotel in zentraler Lage.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von The Sofitel LA team am 8. Sept. 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen.

10/10 – Hervorragend

Anja

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super nettes Personal, sauber und grosses Zimmer (2 Doppelbett), Blechflaschen für gratis Wasser.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023
Antwort von The Sofitel LA team am 7. Juni 2023
Thank you for your review and for complimenting our staff. We hope to see you again in the near future.

10/10 – Hervorragend

Reiner, Meerbusch

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Sofitel in Beverly Hills bietet einen exzellenten Service und Top Sauberkeit
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2022
Antwort von The Sofitel LA Team am 6. Okt. 2022
Dear Reiner,Thank you for your review! We are so happy to see that you were able to make the most of your stay with us.Looking forward to welcoming you again very soon,Best regards,

8/10 – Gut

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Keine Beanstandungen
…ein schöner Aufenthalt in guter Lage. Aufmerksames Personal und freundliche Atmosphäre.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2022
Antwort von The Sofitel LA team am 28. Juni 2022
Dear Peter Thank you for your review! Please let us know what we missed to have a perfect 5 stars score by writing us directly, in order for us to avoid any future similar occurrence. Best regards,

6/10 – Okay

Stefan

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lage ist zentral an einem Verkehrsknotenpunkt. Bekanntes Einkaufszentrum genau ggü
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2022
Antwort von Sofitel LA am 3. Mai 2022
Dear Stefan, We do apologize your stay did not match your expectations. Please be sure these issues have been addressed accordingly to our team. Best regards, The Sofitel LA team

10/10 – Hervorragend

Dei

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

aret

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect hotel, clean, service is 5 star
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von The Sofitel LA team am 30. Apr. 2024
Thank you for your recent rating. We look forward to welcoming you back!

10/10 – Hervorragend

Mike

Gut: Ausstattung
Loved the purified water on each floor. Everyone was helpful and friendly. I missed having a coffee-shop for breakfast, lunch and snacks.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Gail

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice hotel
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von The Sofitel LA team am 30. Apr. 2024
Thank you for your recent rating. We look forward to welcoming you back!

2/10 – Ungenügend

Rosa, Buena Park

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Second time coming. Not sure I’m coming back.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von The Sofitel LA team am 30. Apr. 2024
Thank you for your feedback. We're sorry to hear your recent experience didn't meet your expectations. We'd love the opportunity to improve your next stay. Please reach out to us directly to discuss your concerns.

10/10 – Hervorragend

Breanne

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Claudia, our room attendant was very thorough. She even left a birthday card and treat tray in the room. Will definitely go back for another stay!
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von The Sofitel LA team am 23. Apr. 2024
We're thrilled to hear about your positive experience during your stay with us! It's wonderful to know that Claudia provided you with such thoughtful service and made your stay special with a birthday card and treat tray.We're delighted that you plan to stay with us again. We can't wait to welcome you back and provide you with another exceptional experience!

10/10 – Hervorragend

jennifer

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent, reliable, warm service is what sets this stay apart from the rest. I would not say this is a "luxury" hotel, but they make it feel that way. From Jennifer at the front desk check-in to Adonis the bellman at check out, everyone went above and beyond to make my experience a good one. Highly recommend.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von The Sofitel LA team am 23. Apr. 2024
We're so glad you had such a wonderful stay with us! It's fantastic to hear that our team members, from Jennifer at check-in to Adonis the bellman at check-out, made your experience exceptional.We look forward to welcoming you back for another memorable stay.

10/10 – Hervorragend

Igor, South San Francisco

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Not a bad option in Beverly Hills.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von The Sofitel LA team am 23. Apr. 2024
Thank you for sharing your feedback. We're glad you found us a good option in Beverly Hills.If you have any suggestions for improvement, please let us know. We look forward to welcoming you back!

10/10 – Hervorragend

Brenda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very pleasant stay
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von The Sofitel LA team am 23. Apr. 2024
Thank you for your kind words! We're delighted to hear you had a very pleasant stay with us. We look forward to welcoming you back in the future!

10/10 – Hervorragend

charles

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Cx
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von The Sofitel LA team am 23. Apr. 2024
Thank you for your rating! We look forward to welcoming you back to our hotel.

8/10 – Gut

Nayerolsadat

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Walking distance to shopping centers
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von The Sofitel LA team am 23. Apr. 2024
Thank you for your great review. We are happy you found our location accommodating to shopping centers. We hope to have you back in the near future!

10/10 – Hervorragend

Salima, Orlando

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were very nice, but there was noise during the day from a preschool close by
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von The Sofitel LA team am 17. Apr. 2024
Salima,We're glad to hear that you found our staff to be very nice. We apologize for any inconvenience caused by the noise from the nearby preschool during the day. Your feedback is valuable to us, and we'll do our best to address this issue to ensure a more peaceful experience for our guests in the future.Best Regards,The Sofitel LA Team

10/10 – Hervorragend

Candice

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I love this place but not sure if I had VIP? I have yet to be upgraded when I say here but hopefully next time. I love the staff and spa is nice. I will go back for sure!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von The Sofitel LA team am 17. Apr. 2024
We're thrilled to hear that you love our hotel and that you enjoyed your stay, including our staff and spa amenities. We appreciate your loyalty and hope to have the opportunity to welcome you back soon. Best Regards,The Sofitel LA Team

10/10 – Hervorragend

Jessica

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo perfecto
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von The Sofitel LA team am 17. Apr. 2024
¡Nos alegra mucho escuchar que todo estuvo perfecto! Si necesitas algo más, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto!Atentamente,El equipo de Sofitel LA

6/10 – Okay

Kevin

Gut: Personal & Service
My room leaked during the rain the wall was bubbled out had been for a while had to be mold I couldn’t breathe after the first night moved to another room problem solved
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von The Sofitel LA team am 17. Apr. 2024
We're deeply sorry to hear about the inconvenience you experienced with your room during the rain. Your comfort and safety are our top priorities, and we sincerely apologize for any discomfort caused. We're glad to hear that the issue was resolved promptly by moving you to another room. Your feedback is invaluable to us, and we'll take immediate steps to address the situation to prevent any recurrence in the future.Best Regards,The Sofitel LA Team

8/10 – Gut

Adriana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Would’ve been nice to know that their kitchen and room service was shut down during our duration
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von The Sofitel LA team am 17. Apr. 2024
We apologize for any inconvenience, please contact us directly so we can discuss this issue further.Best Regards,The Sofitel LA Team

10/10 – Hervorragend

CAROLINA

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente ubicación y servicio
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von The Sofitel LA team am 17. Apr. 2024
Nos alegra saber que apreciaste nuestra excelente ubicación y servicio. ¡Gracias por tus amables palabras! Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente en el futuro.Atentamente,El equipo de Sofitel LA

2/10 – Ungenügend

Asiyat

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von The Sofitel LA team am 30. Apr. 2024
Thank you for your feedback. We're sorry to hear your recent experience didn't meet your expectations. We'd love the opportunity to improve your next stay. Please reach out to us directly to discuss your concerns

10/10 – Hervorragend

Dean

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von The Sofitel LA team am 30. Apr. 2024
Thank you for your recent rating. We look forward to welcoming you back!

6/10 – Okay

victor, santa maria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
ONLY PROBLEM WAS TOO NOISY TO NAP DURING DAY
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von The Sofitel LA team am 9. Apr. 2024
We're sorry to learn that noise disrupted your ability to relax and nap during the day. Providing a peaceful environment for our guests is a top priority for us, and we regret any inconvenience caused. Had we known about the issue during your stay, we would have been more than happy to address it promptly. Our team is always available to assist with any concerns or requests to ensure our guests' comfort.Please feel free to reach out to us directly if you have any further feedback or if there's anything we can do to enhance your future stays with us. We appreciate your valuable input and hope to have the opportunity to welcome you back for a more serene experience.

10/10 – Hervorragend

David, Melville

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Great time. Great service.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von The Sofitel LA team am 9. Apr. 2024
Thank you for your rating! We look forward to having you at the Sofitel Los Angeles at Beverly Hills in the near future.

10/10 – Hervorragend

David

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super comfortable bed, beautiful bathroom, overall very clean and nice. And I liked the reusable water bottles!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von The Sofitel LA team am 9. Apr. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We look forward to having you back in the hotel in the near future!

10/10 – Hervorragend

Nicole

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff is very friendly. The bed is comfortable. The water pressure is great. The location could not be better.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von The Sofitel LA team am 9. Apr. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We look forward to having you back in the hotel in the near future!

10/10 – Hervorragend

Wesley Owen, Nassau

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Antwort von The Sofitel LA team am 4. Apr. 2024
Thank you for your great rating, we hope to have you back soon!

6/10 – Okay

Gissoo

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von The Sofitel LA team am 23. Apr. 2024
Thank you for your rating! We look forward to welcoming you back to our hotel.

6/10 – Okay

leo

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
The staff tries so hard to be helpful. A shout out to Marta at the restaurant and Edgar in housekeeping. The room was very noisy from the airconditioner and the towels were so rough that they hurt. The elevavators both broke and staff had to ride with us each ride. Overall I dont think i would stay again. Hotel was big on making the lobby look cool and moderm but should be concentrating on buying soft towels, better firm mattresses, and not noisy airconditioners. Staff was 5 stars...
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von The Sofitel LA team am 29. März 2024
Bonjour Leo,Thank you for your feedback. We're glad to hear Marta and Edgar made your stay memorable. We apologize for the noise, rough towels, and elevator issues you encountered. Your comments are noted, and we'll strive to improve. We hope to welcome you back for a better experience in the future.

6/10 – Okay

Rachel

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Elevators were broken for much of my stay yet I was charged for a spa fee. Guests were smoking in rooms.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Antwort von The Sofitel LA team am 29. März 2024
We apologize for the inconvenience caused by the broken elevators during your stay. We take such matters seriously and will address them promptly. Please rest assured that we are committed to providing a pleasant and comfortable experience for all our guests. If you have any further concerns or would like to discuss your experience in more detail, please feel free to contact us directly.

10/10 – Hervorragend

Maria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von The Sofitel LA team am 25. März 2024
Bonjour Maria,Thank you for taking the time to leave us a rating. We hope to have you back at our hotel again in the near future!

8/10 – Gut

Iliana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ahahajajp
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von The Sofitel LA team am 25. März 2024
Thank you for taking the time to leave us a rating. We hope to have you back at our hotel again in the near future!

10/10 – Hervorragend

Benjamin

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great stay for what we needed.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von The Sofitel LA team am 25. März 2024
Thank you for taking the time to leave us a rating. We hope to have you back at our hotel again in the near future!

8/10 – Gut

Robert

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von The Sofitel LA team am 9. Apr. 2024
Thank you for your rating! We look forward to having you at the Sofitel Los Angeles at Beverly Hills in the near future.

10/10 – Hervorragend

louie

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von The Sofitel LA team am 9. Apr. 2024
Thank you for your rating! We look forward to having you at the Sofitel Los Angeles at Beverly Hills in the near future.

10/10 – Hervorragend

Kym

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von The Sofitel LA team am 9. Apr. 2024
Thank you for your rating! We look forward to having you at the Sofitel Los Angeles at Beverly Hills in the near future.

8/10 – Gut

Molley

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our stay was wonderful just that we couldn’t charge any device, for a modern hotel that was a disappointment
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von The Sofitel LA team am 25. März 2024
We're delighted to hear that you had a wonderful stay with us. However, we apologize for the inconvenience regarding the inability to charge devices. Your feedback is valuable, and we will address this issue to ensure a more seamless experience for our guests in the future. Thank you for bringing this to our attention, and we hope to welcome you back for an even better experience next time.

10/10 – Hervorragend

Adam

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von The Sofitel LA team am 9. Apr. 2024
Thank you for your rating! We look forward to having you at the Sofitel Los Angeles at Beverly Hills in the near future.

10/10 – Hervorragend

Georgina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El servicio del Cosierge excelente! El restaurant tiene muy buena cocina y excelentes meseros! Muy tardados para conseguir un taxi, eso no me gusto!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von The Sofitel LA team am 4. Apr. 2024
Thank you for your great rating, we hope to have you back soon!

10/10 – Hervorragend

Shelah

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent stay - really appreciated the room upgrade. Every staff person was above and beyond friendly and helpful.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von The Sofitel LA team am 25. März 2024
We're thrilled to hear that you had an excellent stay with us and appreciated the room upgrade! Providing exceptional service is our priority, and we're delighted that every staff member went above and beyond to make your experience memorable. Thank you for your kind words, and we can't wait to welcome you back for another fantastic stay!Warm regards,

10/10 – Hervorragend

LINDA

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff. Each staff member was polite, courteous & helpful.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von The Sofitel LA team am 25. März 2024
Bonjour Linda,We're delighted to hear that you found each staff member to be polite, courteous, and helpful during your stay. Providing exceptional service is our priority, and we're thrilled that our team made your experience memorable. Thank you for your kind words, and we look forward to welcoming you back soon!

10/10 – Hervorragend

Emily

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von The Sofitel LA team am 25. März 2024
Thank you for taking the time to leave us a rating. We hope to have you back at our hotel again in the near future!