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SureStay Hotel by Best Western Beverly Hills West LA

2.5-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel verfügt über: inbegriffenem Frühstück – einen Katzensprung von The Grove (Einkaufszentrum) entfernt

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Fotogalerie von SureStay Hotel by Best Western Beverly Hills West LA

Hochwertige Bettwaren, individuell eingerichtet, Bügeleisen/Bügelbrett
Außenbereich
Tägliches inbegriffenes kontinentales Frühstück
Rezeption
Ausstattung der Unterkunft
Die nur wenige Gehminuten von The Grove (Einkaufszentrum) entfernt gelegene Unterkunft SureStay Hotel by Best Western Beverly Hills West LA bietet Annehmlichkeiten wie ein inbegriffenes kontinentales Frühstück. Um auch vor Ort in Verbindung bleiben zu können, steht Gästen kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung.

Bewertungen

7,0 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Parkplatz inbegriffen
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerreinigung
  • Klimaanlage
  • Kostenloses WLAN
Der aktuelle Preis beträgt CHF 131.
inkl. Steuern & Gebühren
22. Sept.–23. Sept.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 7 von 7 Zimmern

Alle Fotos für Familien-Suite, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle anzeigen

Hochwertige Bettwaren, individuell eingerichtet, Bügeleisen/Bügelbrett

Familien-Suite, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle

Highlights

Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Kühlschrank
Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Hydromassage-Duschkopf
Haartrockner
Duschwanne
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle anzeigen

Hochwertige Bettwaren, individuell eingerichtet, Bügeleisen/Bügelbrett

Standardzimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle

8.0 von 10
Sehr gut
(35 Bewertungen)

Highlights

Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Hydromassage-Duschkopf
Haartrockner
Duschwanne
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Familien-Suite, Mehrere Betten, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle anzeigen

Familien-Suite, Mehrere Betten, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle

Familien-Suite, Mehrere Betten, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)

Highlights

Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Kühlschrank
Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Hydromassage-Duschkopf
Haartrockner
Duschwanne
  • Platz für 4 Personen
  • 2 King-Betten

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle anzeigen

Hochwertige Bettwaren, individuell eingerichtet, Bügeleisen/Bügelbrett

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle

7.6 von 10
Gut
(5 Bewertungen)

Highlights

Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Kühlschrank
Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Hydromassage-Duschkopf
Haartrockner
Duschwanne
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle anzeigen

Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle

Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle

7.0 von 10
Gut
(2 Bewertungen)

Highlights

Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Hydromassage-Duschkopf
Haartrockner
Duschwanne
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle anzeigen

Hochwertige Bettwaren, individuell eingerichtet, Bügeleisen/Bügelbrett

Standardzimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle

Highlights

Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Kühlschrank
Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Hydromassage-Duschkopf
Haartrockner
Duschwanne
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle anzeigen

Hochwertige Bettwaren, individuell eingerichtet, Bügeleisen/Bügelbrett

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle

7.2 von 10
Gut
(10 Bewertungen)

Highlights

Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Hydromassage-Duschkopf
Haartrockner
Duschwanne
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

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  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Parkplätze verfügbar
9.2 von 10, Wunderbar, 533 Bewertungen
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Zur Gegend

Mitten in der Gegend Fairfax District, einem Stadtteil von Los Angeles, und in Flughafennähe und in der Nähe einer U-Bahn-Station, befindet sich SureStay Hotel by Best Western Beverly Hills West LA. The Grove (Einkaufszentrum) und Rodeo Drive sind einen Ausflug wert, wenn du Lust auf Shoppen hast. Wer eher die Sehenswürdigkeiten der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Universal Studios Hollywood und Warner Brothers Studio. Lust auf ein spannendes Event? Dann schau doch mal in den Veranstaltungskalender dieser beiden Locations: Hollywood Bowl (Amphiteather) und Los Angeles Convention Center.
Zum Reiseführer für Los AngelesWird in einem neuen Fenster geöffnet
Karte
7721 Beverly Blvd, Los Angeles, CA, 90036

In der Umgebung

  • The Grove (Einkaufszentrum) - 5 Gehminuten - 0.5 km
  • Melrose Avenue - 3 Autominuten - 1.9 km
  • Hollywood Boulevard - 4 Autominuten - 3.0 km
  • Sunset Strip - 5 Autominuten - 3.7 km
  • Hollywood Walk of Fame - 6 Autominuten - 3.7 km

Fortbewegung vor Ort

  • Glendale Transportation Center – 13 Fahrminuten
  • Station Hollywood - Highland – 5 Fahrminuten
  • Flughafen Los Angeles Intl. (LAX) – 51 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪La La Land Kind Café - ‬11 Gehminuten
  • ‪Chipotle Mexican Grill - ‬8 Gehminuten
  • ‪Marmalade Cafe - ‬11 Gehminuten
  • ‪Benito's Taco Shop - ‬5 Gehminuten
  • ‪American Beauty - ‬10 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

SureStay Hotel by Best Western Beverly Hills West LA

Hotel in der Nähe von The Grove (Einkaufszentrum)
SureStay Hotel by Best Western Beverly Hills West LA bietet ein inbegriffenes kontinentales Frühstück und mehr. Um auch vor Ort in Verbindung bleiben zu können, steht Gästen kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Mehrsprachiges Personal, Rauchverbot in der Unterkunft und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Ein Wasserspender, ein Fahrstuhl und eine Gepäckaufbewahrung
  • In den Gästebewertungen werden das hilfsbereite Personal und die Lage äußerst positiv hervorgehoben.
Zimmerausstattung
Alle individuell eingerichteten Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und kostenlose Zeitungen. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders gelobt.
Andere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Hydromassageduschen und Duschwannen
  • 32-Zoll-Fernseher mit Kabelempfang
  • Kühlschränke, Mikrowellen und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes kontinentales Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr

Familienfreundlich

  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Türgriffe mit Hebel

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2 Stockwerke
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hydromassage-Duschkopf
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Eine Person, die mindestens 18 Jahre alt ist, muss die alleinige Verantwortung für diese Buchung übernehmen
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 21:00 Uhr planst.

Renovierungen und Schliessungen

Folgende Einrichtungen sind saisonal bedingt jedes Jahr vom 25. Oktober bis zum 31. Oktober geschlossen:
  • Parkplatz
Die folgenden Einrichtungen sind am Montag, Dienstag, Mittwoch, Donnerstag und Sonntag geschlossen:
  • Öffentliches Schwimmbad

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Kinder von bis zu 18 Jahren können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: We Care Clean (Best Western).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

    Was wir noch erwähnen sollten

    Wegen Bauarbeiten am benachbarten Gebäude kann es zu Beeinträchtigungen durch Baulärm kommen

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Surestay By Beverly Hills West
    SureStay Hotel by Best Western Beverly Hills West LA Hotel
    SureStay Hotel by Best Western Beverly Hills West LA Los Angeles

    Häufig gestellte Fragen

    Ist SureStay Hotel by Best Western Beverly Hills West LA haustierfreundlich?

    Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

    Wie viel kostet das Parken bei SureStay Hotel by Best Western Beverly Hills West LA?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei SureStay Hotel by Best Western Beverly Hills West LA?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

    Wann ist der Check-out bei SureStay Hotel by Best Western Beverly Hills West LA?

    Check-out ist um 11:00 Uhr.

    Wo befindet sich SureStay Hotel by Best Western Beverly Hills West LA?

    Dank der ausgezeichneten Lage (Fairfax District) ist dieses Hotel zu Fuß nur 10 Minuten entfernt von: CBS Television City und The Grove (Einkaufszentrum). Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Hollywood Boulevard und Hollywood Walk of Fame.

    Bewertungen von SureStay Hotel by Best Western Beverly Hills West LA

    Bewertungen

    7,0

    Gut

    222 von insgesamt 963 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    282 von insgesamt 963 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    234 von insgesamt 963 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    125 von insgesamt 963 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    100 von insgesamt 963 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    7,4/10

    Sauberkeit

    7,6/10

    Personal & Service

    6,6/10

    Ausstattung

    6,4/10

    Zustand der Unterkunft

    7,0/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Dirk

    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

    8/10 – Gut

    Anna Maria

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 8 Nächten im Mai 2023

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Lage und Ausstattung super. Leider zu wenig Parkplätze.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Die Unterkunft ist sehr gut, allerdings sind die Preise in LA wirklich sehr teuer!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019

    4/10 – Schlecht

    Verifizierter Reisender

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Old and used hotel

    Cannot recommend people to stay there, LA is expenisve, but the hotel has past its best days a long time ago. Do not stay there for vaccation or a business Trip!
    Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2018

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Alles gut. Recht zentral. Parkplätze und WLAN vorhanden. Frühstück ist typisch US aber ausreichend.

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Zentrale Lage für eine Nacht ok.

    Die Zimmer sind sehr klein und das Hotel hat seine besten Tage definitiv hinter sich. Wir waren zwei Nächte im Hotel. Man darf keine hohe Ansprüche haben. Es hat leider nur wenige Parkplätze in der Garage. Am Abend hatten wir keinen Parkplatz mehr im Hotel und mussten einen Parkplatz in der Umgebung suchen, was nicht sehr angenehm war.

    6/10 – Okay

    Dani, Gladbeck, Deutschland

    Gut: Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

    Völlig ausreichend!

    Ich war, zugegeben, am Anfang sehr skeptisch was dieses Hotel anging. Es ist wahrlich kein Hilton oder ähnliches. Aber es ist völlig ausreichend. Die Zimmer sein klein. Aber man hat alles was man braucht. Kaffeemaschine, Bett, Kühlschrank, Mikro. Reicht vollkommen. Man soll ja nicht drin leben nur schlafen...! Das kleine Frühstück spitze! Die Bagels/das Brot frisch, Kaffee gabs jeder Zeit und eine kleine Auswahl an Kuchen. Falls einem das nicht reicht, ist die Straße runter ein kleines Cafe. Vielleicht 2 Minuten zu Fuss. Das Hotel liegt ein wenig Abseits der großen Sehenswürdigkeiten. Mit dem Auto vielleicht 15 Minuten. Aber in LA sind das keine wirklichen Entfernungen. Man darf nie vergessen das man sich nicht in Deutschland sonder in einer amerikanischen Großstadt befindet! Es ist nun mal alles anders! Das Personal war jeder Zeit sehr freundlich und sehr hilfsbereit als es darum ging meinen verloren gegangenen Koffer zu finden, der sich nur ein Hotel weiterbefand, da der Flughafen Service ihn falsch ablieferte! Ohne die nette Dame am desk würde ich ihn wahrscheinlich immernoch suchen! Das Parken ist wahrlich aufregend! Unter dem Hotel befindet sich ein kleines "Parkhaus" mit vielleicht 12(?) Parkplätzen. Sehr eng und die Ein/Ausfahrt ist mit großen Autos ein wenig anstrengend. Aber wir hatte einen Chevi Pickup. Mit einem normalen Wagen kann man ohne Problem ein und ausparken. Dafür ist der Parkplatz aber umsonst! Im Großen und Ganzen waren wir wirklich sehr zufrieden und wer nicht allzu große Ansprüche stellt, wir in dem Hotel zufrieden sein.

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

    lage gut. rest nicht wichtig

    wer gutes frühstück, aufmerksamen service und tolles ambiente sucht, ist hier falsch. wer eine zentrale super lage sucht und seine zeit in der stadt verbringt und nicht im hotel, ist hier bestens aufgehoben. frühstücken kann man auch woanders.

    10/10 – Hervorragend

    M., Schweiz

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

    Das Hotel ist

    Das Zimmer war eher klein jedoch genügend, verweilt man doch hoffentlich in einer City wie Los Angeles nur wenig im Zimmer. Die Lage war tip top. In der Nähe hat es ein Subway und eine Bäckerei. Ebenfalls in kurzer Distanz zu erlaufen ist der Farmer Market, eine charmante Einkaufsstrasse mit diversen eher etwas gehoberen aber dafür umso gemütlicheren Restaurants. Zum Walk of Fame und zum Disneyland sind es 5 resp. 10 Autominuten. Direkt vor dem Hotel hat es eine Busstation, welche wir jedoch nicht genutzt haben. Frühstück ist inbegriffen (Toast, Bagel, Cinamon-Rolls, Flakes, Kaffee, O-Saft, Milch).

    10/10 – Hervorragend

    Hai

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Affordable with reasonably amenities, enough said
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

    6/10 – Okay

    Makhabbat

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Property is clean but smell is bad. Breakfast is complimentary I understand but it wasn’t good.. Couldn’t drink the coffee at all. Staff was good.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    2/10 – Ungenügend

    Michal

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    The pictures are catfishing. The decore is the same as in the photos, but the actual hotel quality looks completely different than the photos. The door had a gap in it and didn’t close all the way so I could hear all the outside noises. All we did was check in and get ready then we left for the night, once we came back there were roaches in the bathroom, in tote bag and near the nightstand. We checked out immediately, had only been checked in from 4pm-1am and still had to pay for 1 full night. They placed a hold on both my debit card that I swiped for payment at check-in hotel and my credit card which I held the reservation for at the time of booking.
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

    8/10 – Gut

    Nathan

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    The location is nice, and the staff is friendly and helpful
    Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

    8/10 – Gut

    SOICHI

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    木造のホテル。隣の部屋の水を流す音が聞こえました。ベストウェスタンの朝食、自分で作るワッフルを楽しめます。
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    2/10 – Ungenügend

    Sibel KURTOGLU

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Subject: URGENT Complaint – Child Injury, No Staff, Security Breach – Full Refund Request Booking #704889130 | Itinerary: 73137103274861 Dear Expedia Support, I am submitting a formal complaint regarding my stay in Los Angeles (June 12–15, 2025) due to multiple severe safety and service failures. 1. My child was injured in the hotel room – on June 13, while lying on the bed, my son sustained a bleeding facial injury due to dangerous furniture (bed structure or sharp edges). The bedsheets were stained with blood. I have attached photos. 2. On June 14, when we returned late at night, we were locked out of our room. There was no staff on-site, and only a handwritten note said “Front desk on break until further notice.” We waited outside for 3–4 hours with a child, unable to access our room. 3. The property was completely insecure – the exterior doors were left open to anyone, and there was no security or staff to control access. Anyone could enter from the street. This created a serious safety risk, especially at night. I tried to contact Expedia via chat multiple times, but your agents either ignored the issue or disconnected the conversation without resolution. I am requesting a FULL refund of $816.91 and a formal investigation into this property. It was unsafe, unmanaged, and dangerous for families. Please respond urgently. — Guest Name: Sibel Kurtoglu Confirmation Number: 704889130 Itinerary Number: 73137103274861 Check-in: June 12, 2025 Check-out: June 15,
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

    4/10 – Schlecht

    Lisa

    Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I asked for a handicapped room for my father who's in a wheelchair and didn't get one, and no table or chairs in the room to sit on. I had to chairs from the patio area.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Raya

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Marcela

    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

    6/10 – Okay

    Guadalupe

    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    hiromi

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    朝食はワッフルが作れたり、シリアル、パンははトースターがあります、ヨーグルト、ゆで卵、オレンジ、ありました メルローズ、ハリウッド、ビバリーヒルズに用事があり1泊しました。 またこちら方面に来る時は 泊まります
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    8/10 – Gut

    Joann

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Only complaint I might have is the size of the room and that the bathtub did not have anti-slip coating other than that a nice hotel
    Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jasmine

    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Robert

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    You could tell that it's an older place, but it's been well maintained overall. But the rooms and above ground looks very nice...
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025