Heure de début de l'enregistrement : 10 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 15 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 13 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières, le terminal des ferries et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 250 MXN par animal et par nuit, ainsi qu'un acompte s'élevant à 250 MXN par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Des bacs à litière sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 95.0 MXN par nuit
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 90.0 MXN par jour
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner anglais coûte environ 90.00 MXN par adulte et environ 60.00 MXN par enfant.
Navette aéroport : 180.00 MXN par véhicule, aller-retour
Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 250 MXN par nuit
Animaux de compagnie : 250 MXN par animal et par nuit
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Lit-bébé : 90.0 MXN par jour
Lit d'appoint : 95.0 MXN par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Possibilité de location à long terme
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Cet hébergement ne sert pas de boissons alcoolisées
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez verser une caution de 250 MXN par nuit ainsi que des frais à hauteur de 250 MXN par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hgen Room & Suites ?
Heure de début de l'enregistrement : 10 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 15 h 00.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hgen Room & Suites ?
Le départ a lieu à 13 h 00.
L'hébergement Hgen Room & Suites propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 180.00 MXN par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
En plein cœur de Los Mochis, cet immeuble se situe à moins de 3 km de Centre commercial Paseo Los Mochis, Cathédrale de Los Mochis et Parc Sinaloa. Également à 5 km de distance : Jardin Botanico Benjamin F. Johnston et Église du Sacré-Cœur.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,6
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,6
Propreté
5,6
Emplacement
8,6
Personnel et service
8,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 28 avis sur 43.
10 – Excellent
28
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 8 avis sur 43.
8 – Bien
8
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 43.
6 – Satisfaisant
1
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 43.
4 – Médiocre
0
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 43.
2 – Horrible
6
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Hxppy
13 déc. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Excelente lugar para hospedarse, la comida muy rica y todo muy limpio y las personas muy amables, me agrada demasiado
Hxppy
Séjour de 7 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Fernando
11 janv. 2025
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Ideal para pasar tu estancia en Los Mochis, un lugar acogedor, limpio y con muy buena atención, ideal para tomar el Chepe express
Fernando
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
TSUTOMU
16 avr. 2024
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Good location
TSUTOMU
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Lizeth
13 oct. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
It was excelente! The service was great and the food was delicious!
Lizeth
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Luis
10 mars 2024
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Muy buen servicio en general
Luis
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Jose Luis Gabiña
27 mars 2023
Les points forts : Propreté et équipements
En terminos generales me parecio bien ya que solo iba por una noche, sin embargo habia realizado 2 reservaciones y solo me respetaron una
Jose Luis Gabiña
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Luis Enrique
28 juil. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
A
Luis Enrique
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gretchen
26 nov. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Esta es una negocio familiar y maravilla en todos sus servicios. Attenden muy bien.
This is a marvelous family business , we have returned here several times. All the staff is very friendly and efficient. Rooms are nice size and very clean. We will continue to return happy with all services. Vargas family
Gretchen
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié
2/10 Horrible
Manuel
17 nov. 2023
Les points faibles : Propreté et communication
Muy mal
Pésimas condiciones de la habitación, encontré dos cucarachas, trabajen por favor en eso. Me tuve que cambiar de hotel.
Manuel
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié
2/10 Horrible
Javier
7 juil. 2023
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Bad service
Javier
Avis vérifié
2/10 Horrible
Patricia
30 oct. 2022
Les points faibles : Communication
It is impossible to get ahold of anyone at this hotel. I tried numerous times to change my arrival date. Apparently the number listed isn't even listed or correct. I lost money only because no one was available to answer my phone calls to reschedule.
Patricia
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jeremy
26 juin 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Clean, safe, easy place to spend the night. Very friendly service. Made me feel welcome.
Jeremy
Avis vérifié
2/10 Horrible
Benjamin
31 janv. 2022
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
I reserved one room online and reserved and paid for a 2nd room when i got there to check out today, january 31, 2022 and my guest and their three children were kicked out on friday, january 28th, after I returned to the U.S. on emergency, three days earlier. so, Hgen Apartment Suites Owner’s owe me at least 6x and 34.00a/day of refund. This goes up to the 204.00 U.S. In addition to this, the room was very cold with no heat on a night it dropped to 10 degrees, we didn't have enough cooking pots and eat ware, the water pressure was very low, the water took almost 10 minutes to heat up and the rooms were very small. Rooms were not 600 square feet, as I said in the advertisement; they were at most 350Sf. From this moment on I will rate you a 1 the lowest rating possible. I need reimbursed $204.00USD cashback for the days we didn't stay there? In addition, you should apologize to me and my guest.
Benjamin
Séjour de 7 nuits en janvier 2022
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
7 août 2021
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Good location. Clean and good air conditioning.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2021
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
17 mars 2021
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Nice couple at first had a little trouble communicating we don’t speak much Spanish but got settled in and ate delicious pozole. I would definitely go back!
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gretchen
14 mars 2021
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Felt like home
Very homey , a small family establishment . They went out of their way to make us comfortable. It was like staying at a friends or families house. They . And the room was great. Great place for pets too.
Gretchen
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alejandro
11 nov. 2020
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Awesome and secure place
We really enjoy our stay!
Alejandro
Séjour de 3 nuits en novembre 2020
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
22 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
atención personal de sus propietarios muy buena, volvería a regresar
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2020
Avis vérifié
2/10 Horrible
T
4 août 2019
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
BROKEN AC AND HORRIBLE FOR MY DOG
Do not stay here, especially if you have a dog.
T
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
ANGELA
8 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Value
It is a great value for the price!
ANGELA
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
paty
4 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy cálido lugar en colonia popular
Me encanto que nos recibe una familia y aunque es tarde la habitación estuvo lista y nos esperaron y nos ofrecieron prepararnos cena muy rica!!!! Elvira es muy buena cocinera!!! Y a precios accesibles . Gracias . Mañana iremos al Chepe y ellos nos ayudaron a conseguir un taxi para mañana . Buenas noches
paty
Séjour de 1 nuit en août 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Markus
21 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sehr schön, super Personal, komme wieder
Auch trotz meiner sehr späten Ankunft (23:30!) ein super netter Empfang, tolle, frisch renovierte Zimmer in einer netten Umgebung. Meine vollste Empfehlung! Falls ich wieder hier vorbeikommen werde, bleibe ich sicherlich wieder hier!
Markus
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
8 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy cerca de las principales plazas
Un lugar muy cómodo atendido por la familia que vive en el lugar todos muy accesibles y preocupados por tus necesidades, me ha gustado quedarme ahí es la segunda vez que reservo y he quedado muy complacido . Hay un parque cerca por el blvd centenario donde puedo hacer ejercicio a solo cuatro calles del lugar y algunos restaurantes de comida típica muy regional. Puedes guardar tu auto
Es muy seguro .
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Leo
19 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cerca de todo
Esta cerca de plazas, supermercados, la playa, el chepe, el aeropuerto, bonito lugar muy limpio y con personas muy amables.
Leo
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ruben
21 oct. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recomendable
El lugar es muy confortable y limpio, acorde con el precio