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Bewertungen von Hotel Schlüssel

3 out of 5
Hotel Schlüssel
Franziskanerplatz 12, Lucerne

Bewertungen

9.0

Wunderbar

116 von insgesamt 174 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
39 von insgesamt 174 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
10 von insgesamt 174 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
5 von insgesamt 174 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 von insgesamt 174 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9.4/10

Sauberkeit

9.2/10

Personal & Service

8.8/10

Ausstattung

9.2/10

Zustand der Unterkunft

9.2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Yaser

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Anja

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super freundliches Personal. Sehr bequeme Betten.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Claudia

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

andreas

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Thilo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr nettes Innenstadthotel mit super-freundlichem Personal. Mitten in der Fußgängerzone. Parkhaus nebenan. Klar- Schweizer Preisniveau, aber vergleichsweise preiswert.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

8/10 – Gut

Joel

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

6/10 – Okay

Christian

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

10/10 – Hervorragend

Dorothea

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Was soll ich sagen, es war alles in allem ein sehr schöner Aufenthalt in diesem Hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023
Antwort von David Konecny am 14. März 2023
Sehr geehrte Frau HelderHerzlichen Dank für Ihre Rückmeldung/ Feedback.Wir bedanke uns bei Ihnen und wünschen eine gute Zeit, auf bald Wiedersehen.Freundliche GrüsseDavid Konecny

6/10 – Okay

Barbara

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Markus

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Boutique-Style in der Altstadt Luzerns
Klein und fein, zentrale Lage in der Altstadt, geschmackvoll und individuell eingerichtet. Alles in allem ein gutes Angebot in Luzern.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Ruben

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Angelika

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bett war sehr komfortabel. Ruhige Gegend
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022

10/10 – Hervorragend

Marcel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel mit Stil, Personal sehr hilfsbereit
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Einwandfreie Unterkunft im Herzen Luzerns
Von der Lage über das Zimmer, das Frühstück und vor allem den Service hat einfach alles gestimmt. Sehr bequeme Betten!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

8/10 – Gut

Tina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfekte Lage in der historischen Altstadt Luzerns
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Marion

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020

8/10 – Gut

Rolf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Toller Aufenthalt in Luzern
Der Aufenthalt im Hotel Schlüssel war wunderbar. Schöne und geräumige Zimmer. Die Lage des Hotels ist perfekt. In wenigen Gehminuten ist man im Zentrum bzw. am See.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020
Antwort von Marija Bucher am 20. Sept. 2020
Herzlichen Dank für dieses stimmungsvolle Bild! Und natürlich für Ihren Aufenthalt bei uns. A bientot!

8/10 – Gut

Brigitte

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wochenend hotel
Gemütliches sehr saubers hotel mit toller weinbar An super lage am rande der altstadt
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Antwort von Marija Bucher am 20. Sept. 2020
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und die Weiterempfehlung! Bleiben Sie gesund!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020
Antwort von Marija Bucher am 20. Sept. 2020
Vielen lieben Dank!!

10/10 – Hervorragend

Marc, Jona

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Für in kleines und praktisches Städtehotel ideal. Die Mitarbeiter sind super freundlich, das Zimmer zweckmässig und sauber, die Lage optimal
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2020
Antwort von Marija Bucher am 22. Juni 2020
Geschätzter Marc, danke, dass Sie unser Boutique-Hotel gewählt haben! Der Schlüssel ist das kleinste Hotel der Stadt und eins der ältesten: seit 1545 dürfen hier Gäste aus der ganzen Welt übernachten. Danke, dass Sie ein Teil dieser lange Hotelgeschichte waren! Herzliche Grüsse, Marija Bucher Hoteldirektorin & Gastgeberin

10/10 – Hervorragend

Larissa, Graubünden

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Das Zimmer war sehr schön und sauber! Die Lage ist top und das Personal super freundlich.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2020
Antwort von Marija Bucher am 22. Juni 2020
Geschätzte Larissa, haben Sie vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die mich sehr freut! Was für eine Motivation, um in eine neue Woche zu starten! Bleiben Sie gesund und bleiben Sie unser Gast - herzlich Willkommen jederzeit wieder! Beste Grüsse, Marija Bucher Hoteldirektorin & Ihre Gastgeberin

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zentral gelegen schöne Lage, und freundliches Personal
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2020
Antwort von Marija Bucher am 31. Mai 2020
Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung. Das freut uns sehr!

10/10 – Hervorragend

Silvia

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

8/10 – Gut

Margot

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gerne wieder!
Der Empfang war überaus freundlich du das Zimmer neu renoviert und mit sehr viel Liebe eingerichtet. Obwohl zur Fasnacht und mitten in der Stadt sehr gute Schallisolierung. Das Frühstück sehr reichhaltig aber mit Fr. 25.00 pro Person im oberen Preissegment. Der Aufenthalt war super. Gerne wieder!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Antwort von Marija Bucher am 10. März 2020
Geschätzte Margot, besten Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung! Für das Frühstück servieren wir nur auserlesene Produkte und frisch gemachten Kaffee sowie eine wunderbare Teeauswahl dazu. Das Frühstück ist bedient und wird in einem historischen Saal mit weiss gedeckten Tischen serviert. Alles in allem wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Hotelgäste gut, gesund und stilvoll in den Tag starten können, was natürlich auch seinen Preis hat. Dennoch sind wir der Überzeugung, dass wir für unsere Dienstleistungen einen fairen Preis verlangen. Wir hoffen sehr, Sie wieder bei uns zu begrüssen und werden alles dafür tun, dass wir das nächste Mal Ihre Bestbewertung kriegen! Schön, dass Sie bei uns zu Gast waren! Herzlich, Marija Bucher Hoteldirektorin & Ihre Gastgeberin

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Antwort von Marija Bucher am 9. März 2020
Wow! Vielen lieben Dank für Ihre grossartige Bewertung!!

8/10 – Gut

Lars

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Antwort von Marija Bucher am 12. Feb. 2020
Dear Lars, thank you for your visit and your review! Please let us know what we could do better in order to be able to achieve your best notes! Best regards, Marija Bucher

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wunderbar - sehr persönliche Betreuung durch die Betreiberin/Chefin. Herzliches Dankeschön...
Antwort von Marija Bucher am 4. Mai 2018
Haben Sie vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihr nettes Feedback!

10/10 – Hervorragend

Zoe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2018
Antwort von Marija Bucher am 19. Feb. 2018
Thank you so much for staying with us and thank you for your kind review! Hope to see you soon again! Best regards, Marija Bucher Hotel Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2017
Antwort von Marija Bucher am 23. Jan. 2018
Thank you so much for staying with us! Best regards, Marija Bucher

8/10 – Gut

Monica

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2017

10/10 – Hervorragend

Bruno

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Lage / tolles Frühstücksbuffet
der perfekte Ort für einen Städtetripp nach Luzern. Ruhig und doch sehr zentral. Viele Restaurants und Läden und nicht soooooo touristisch, wie die andere Seite der Reuss.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel mit alter Tradition und Bausubstanz in der A
Ich finde das eigenartig, dass ich als Bestandteil der Hotelbewertung von meinem Aufenthalt berichten soll.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2017

2/10 – Ungenügend

Kelvin

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
古風なヨーロッパの雰囲気を感じることができるホテル。かなりローカルなホテルなので、旅慣れしてない人やビジネス出張の方にはお薦めできません。スタッフは親切です。ただチェックインとチェックアウトは従業員が少ないこともあり少し時間がかかります。観光目的で地元に滞在して楽しむ人にはお薦めしたいです。
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Marie-Claude

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

benedikte

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Mª Magdalena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Patricia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Franco

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

ANDREW

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Robin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Clean, comfortable, quiet stay
Clean, comfortable, quiet, and big towels! Good location close to the water and many restaurants. Staff could not have been more welcoming! Everybody was wonderful.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

6/10 – Okay

Daniel

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The beds are very nice, the location is great, room is clean but there is no AC and the building in general is very warm, not recommended for a summer stay
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

6/10 – Okay

Sahar

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
We stayed here for two nights. Our experience was more like renting an apartment from a private person that a room in a hotel. The reception desk was not available at check in, and few times I needed something for my room maybe after 4 pm. Overall room was clean but everyone who rent a room should be aware of the church bells that go off every 15 minutes, even during the nights.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Eduardo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Myriame

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

Filipa Mariana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

4/10 – Schlecht

Paul

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
overall, I don't like it and will not recommend it. it is convenient, however, the room is very small, without air conditioning. it was very warm. by opening the widow overnight, I got street noise as well as a large number of mosquito bites.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

jean-michel

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Gail

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Terri

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023