Piscine couverte
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Avis sur Bergström Hotel Lüneburg

4 out of 5
Bergström Hotel Lüneburg
Bei der Lüner Mühle, Lueneburg

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 282 avis sur 560." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 184 avis sur 560." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 66 avis sur 560." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 560." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 560." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

valerie

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Was very well situated in Luneburg. Have a great stay.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Cédric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bel hotel
Bel hotel en plein coeur de la ville. La chambre etait tres confortable et le petit dejeuner copieux et complet. Tres bon sejour. Seul bemol: le oeix du parking alors que le stationnement dabs la rue est beaucoup moins cher.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vacances de rêve
Séjour de 4 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

jean michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un rêve
Ce fut une étape formidable, nous avions une chambre au 4ieme étage avec balcon face à l'eau.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 Bien

Jutta

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bäume vor dem Fenster
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Bernd

Klimaanlage vorhanden,Dusche und Toilette extra.Schalldichte Fenster für ruhigen Schlaf.Super Frühstück.Super gemütliche Betten,Boxspringbett
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Karsten

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Gutes Frühstück und super Lage. Hotelzimmer sauber aber in die Jahre gekommenen.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Birgit

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Lage des Hotels ist super zentral, alle Sehenswürdigkeiten sowie die Einkaufsstrasse sind in wenigen Minuten Fussweg zu erreichen. Lüneburg ist eine Reise wert. Das Hotel hat unsere Erwartungen leider nicht erfüllt. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier gar nicht. Wir hatten ein Superior-Zimmer gebucht und erhielten zunächst ein kleines DZ im Dachgeschoss was weder in Größe noch in der Ausstattung einer Superior-Ausstattung entsprach. Nach unserer Klage konnten wir das Zimmer tauschen. Das Zimmer im Haupthaus war recht gross, die Betten bequem, das Frühstück gut und reichhaltig. Die Sauberkeit läßt insgesamt zu wünschen übrig, sowohl im Zimmer, als auch im Bad oder auf den Fluren. Schmutziger, fleckiger Teppich, verkalkte Dusche, kaputtes Gummi an der Duschtür, keine funktionstüchtige Handbrause, defekter Wasserhahn. Wir haben es einer Mitarbeiterin gesagt aber auch nach 3 Tagen wurde nichts repariert. Es wurde an allen Tagen nur 1 Bett (wir hatten aber ein Doppelbett) gemacht und das auch erst gegen 16 Uhr. Der Aufzug fährt jeweils nur bis in die mittleren Ebenen. Zu den Zimmern u. U. sind einige Treppenstufen zu gehen. Es gibt einen Parkplatz und eine Tiefgarage, aber keinen direkten Zugang von der Tiefgarage zum Haus. Wir hatten uns das Bergström anders vorgestellt.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Annett

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr schönes Ambiente, freundlicher Service.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Gudrun

Les points forts : Propreté et personnel et service
Beim Checkin war die Technik ausgefallen!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Mirko

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wunderschöner Standort
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

gabriele

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
das hotel hat uns sehr gut gefallen.nettes personal am empfang und restaurant.zimmer sauber (bis auf die fensterbänke)und gemütlich.hervorzuheben ist das hervorragende frühstück,da blieben keine wünsche offen.super nettes personal,immer ansprechbar und hilfsbereit.wir kommen auf jeden all wieder und empfehlen das bergström gerne weiter
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Nadine

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Meral

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Zentrale, wunderschöne Lage. Alles fussläufig erreichbar. Schönes hotel
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Manlio, Ammersbek

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super Lage und nette Ambiente
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Christel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereits.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Iris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Holger

Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Susan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Lage ist top und das Personal sehr zuvorkommend. Es gibt ein sehr gutes Frühstück, sodass man gut gestärkt die fußläufig erreichbare, wunderschöne Altstadt erkunden kann. Die Poolwassertemperatur ist sehr angenehm und das Zimmer war schön, klimatisiert, geräumig und vor allem nicht hellhörig. Die Terrasse bietet einen hervorragenden Blick und liegt direkt am Wasser- super für einen Sun Downer am Abend. Der Poolbereich wird leider nicht täglich gereinigt oder geprüft. Es lag Staub unter Liegen und ein Pflaster am Rand. Selbiges war leider 24 h später immernoch da. Die Auflagen waren leider auch etwas fleckig und vom Gestänge blätterte die Farbe ab. Im Saunabereich gab es einen defekten Knopf an einer Mischbaterie, aber ausreichend alternative Möglichkeiten. Die Möbel der Wellnessbereiche könnten insgesamt mehr Wartung, Pflege und Erneuerung vertragen. In einem 4-Sterne Haus erwartet man von der Leitung des Hauskeeping mehr Blick für Details damit solche Dinge -insbesondere das Pflaster- nicht vorkommen.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Tan Cuong

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles super!!!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Thomas, Holland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful location.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Herla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Viktor

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Ralf

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ein erwas in die Jahrr gekommenes Hotel
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Karl

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Es war alles sehr gut
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Iris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wunderbare Lage direkt am Wasser. Sehr romantisch.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Hans-Wilhelm

Les points forts : Propreté
It wAS VERY NICE
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Ramona

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ganz toller und besonderer Aufenthalt!
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Luis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Schöne Location😊
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Fabienne

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Leider waren im Bad Spinnweben und in der Dusche Schimmel
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Reiner

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bla.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Tatjana von

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

Karin

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Leider anders als erwartet. Zimmer erst mit Aufzug, dann Treppe. Kaum für ältere Menschen mit Rollator machbar. Servicepersonal sehr unaufmerksam. Zimmer in die Jahre gekommen, Betten durchgelegen und das im 4 Sterne Hotel. Abfluss der Dusche verstopft. Lage des Hotels sehr gut.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Birgit

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Das Personal ist sehr freundlich und arbeitet professionell. Die Bar am Abend und das Frühstück ließ keine Wünsche offen.Perfekt! Wir haben den Aufenthalt sehr genossen!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Carina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir haben uns sehr wohl gefühlt im Hotel Bergström und kommen aufjedenfall wieder.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Stefan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
N
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

renate

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen wieder
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Manuela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es war ein sehr netter Aufenthalt. Das Personal war super, das Frühstück reichhaltig. Pool und Fitnessstudio haben wir ausprobiert und für ein bisschen Abwechslung ist das Angebot völlig in Ordnung.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Walburgis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Wir haben uns wohl gefühlt
Séjour de 5 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Christopher

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Ralf

Voyage en couple
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gute Lage, nahe der Altstadt. Parken 19,- pro Tag. Leider hat die "bestellte" Tischdeko für das Geburtstagskind nicht gut geklappt, schade.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Stephanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel hat uns sehr gut gefallen
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Birte

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Sehr angenehme Athmosphäre
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Petra

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Etwas in die Jahre gekommenes Hotel. Nicht überall gepflegt wirkend (z. B. Sauna, Aussenbereich). Frühstück und Bar gut, freundliches Personal. Ganz früher Check in möglich! Super! Gut geeignet für einen Städtetripp, auch mit Hund!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Nele

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gediegenes Ambiente im wunderschönen Stadtkern mit überaus freundlichem Personal.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Birgitt

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hallo,es war sauber und das Frühstück wahr perfekt, Personal wahr nett und freundlich werde auf jedefall wiederkommen
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Heike

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en mars 2024