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Avis sur Citadines Part-Dieu Lyon

3 out of 5
Citadines Part-Dieu Lyon
91-95 Rue Moncey, Lyon, Rhone

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 225 avis sur 801." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 388 avis sur 801." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 126 avis sur 801." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 43 avis sur 801." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 19 avis sur 801." "

8,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Manon

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de La réception le 13 mars 2024
Bonjour Manon,Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Lyon Part Dieu et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement, l’équipe Citadines Part Dieu

6/10 Satisfaisant

Yannick

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Correct, mais manque de personnel professionnel
Le réceptionniste du Check-out pas très efficace ni aimable. S’il n’a pas envie de travailler autant faire autre chose 🤔
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de La réception le 13 mars 2024
Bonjour YannickNous vous remercions pour votre réservation dans notre résidence.Concernant l'accueil, nous avons en général de bons retours sur notre personnel de réception et regrettons vivement de ne pas avoir su vous apporter un service des plus agréables lors de votre séjour. La qualité de notre accueil étant une composante fondamentale de notre service, croyez que nous prenons à cœur votre remarque et que les mesures nécessaires seront prises afin de vous assurer un accueil de qualité. Nous espérons vous revoir dans l’une de nos résidences et répondre, cette fois-ci, à toutes vos attentes.Bien cordialement, l'équipe Citadines Part Dieu

10/10 Excellent

Pascale

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Citadines Part Dieu Team le 21 déc. 2023
Dear guest,Thank you for your recent stay at Citadines Lyon Part Dieu and for taking the time to share your review. We are happy you’ve enjoyed your stay and that we’ve met all your expectations. We want you to know that such comment encourages us to offer you an even better service and that we would be delighted to welcome you back soon.

8/10 Bien

Michel

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Citadines Lyon
Appart hôtel bien situé
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Citadines Team le 12 déc. 2023
Dear guest,We thank you for your recent stay at Citadines Lyon Part Dieu and for taking the time to share your review. We are happy you’ve enjoyed your stay and would be even happier to welcome you back sometime in the future!Kind regards, Citadines Team

8/10 Bien

jean-christophe, GRADIGNAN

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
1 nuit passée au sein de cette établissement tout était parfait
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de L’équipe de Citadines Part Dieu Lyon le 21 oct. 2023
Cher Jean-Christophe, Nous vous remercions pour votre séjour à Citadines Part Dieu Lyon et pour avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous revoir prochainement !

8/10 Bien

Jean Norbert

Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de L'équipe de Citadines Part Dieu le 21 oct. 2023
Cher Jean Norbert, Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Part Dieu Lyon et pour avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous revoir prochainement !

8/10 Bien

bouyssou

Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Citadines Part Dieu Team le 24 sept. 2023
Dear guest,We thank you for your recent stay at Citadines Lyon Part Dieu and for taking the time to share your review. We are happy you’ve enjoyed your stay and would be even happier to welcome you back sometime in the future!

6/10 Satisfaisant

Juan Claude Emery

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Moyen
Séjour de 14 nuits en juillet 2023
Réponse de Citadines Part Dieu Team le 24 sept. 2023
Dear guest,We thank you for your recent stay at Citadines Part Dieu Lyon and for taking the time to share your review. We are sorry to see that we did not meet your expectations. Your experience does not reflect what we want to offer our guests: a quality service and great memories. There is no way of reversing or recreating the past, but you can be sure that we value your feedback and it will allow us to avoid these mistakes in the future, maintain and improve our service. We hope to welcome you back sometime in the future and meet – this time – your expectations. Kind regards,

10/10 Excellent

Roger

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre propre, très calme, située pres de la gare sncf et des magasins pour le shopping Le personnel est tres serviable et aimable Logement à recommander
Séjour de 2 nuits en mai 2023

8/10 Bien

michel

Les points forts : Propreté
Un point à améliorer : les chaises sont lourdes et quand on les déplace on les tire sur le sol au lieu des soulever, étant dépourvues de patin elles font un bruit d'enfer.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de La réception le 23 avr. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.Nous avons bien pris note de votre commentaire et ferons de notre mieux pour améliorer ce point.Nous espérons vous revoir dans notre résidence.Bien à vous,

8/10 Bien

Dorothée

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

6/10 Satisfaisant

Tatiana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Pas de papier toilettes
Tout s'est bien passé sauf qu'on avait pas de papier toilettes dans la douche durant les 2 nuits. Nous espérions en voyant la dame de ménage qu'elle devais passer nous en mettre mais non. Néant pas eu le temps d'en parler à l'accueil car nous étions là pour un mariage. c'est dommage car on a utiliser nos mouchoirs.
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

Jean-Claude

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

Pamela

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Réceptionniste pas super accueillant Super difficile de trouver l’hôtel quand on ne connaît pas Lyon et l’entrée du parking introuvable super énervant. Un froid trouvé il est super étroit faut pas une grande voiture. Douche épouvantable pleine de calcaire l’eau sortait à peine. Au petit déjeuner on se sent surveillé. Je trouve ça cher 192€ pour une nuit pour 2 adultes et 2 enfants avec dej et parking
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Martine, EPERNAY

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé
Séjour de 3 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Louis

Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Yves

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Agréable séjour
Bon séjour à LYON , très bon emplacement de l'établissement .Studios confortables , spacieux et bien équipés.Accueil chaleureux, personnel très bien. Seul bémol, le bruit des étages supérieurs, d^r certains jours. Merci à toute l'équipe pour ce séjour agréable durant les fêtes et bonne année à toutes et tous
Séjour de 7 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

ludovic

Les points forts : Propreté
Bien sauf bruit du bar tard dans la nuit
Bien dans l'ensemble sauf bar bruyant dans la rue et mauvaise insonorisation des fenêtres
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

6/10 Satisfaisant

JONATHAN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

Alix

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

Anne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bon rapport qualité/ prix
Hôtel bien situé près des Halles Bocuse, dans une petite rue au calme. La literie est bonne, l’appartement spacieux et confortable. C’est un bon rapport qualité /prix pour Lyon. Je recommande
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Flora

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

Ando

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2021

10/10 Excellent

Dorothée

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté
Bof assez décevant
Hotel avec de bons services et un bon accueil MAIS la chambre était pleine de poussière, moisissures dans la salle de bain et l'état de l'immeuble est correct mais pas neuf non plus (faible isolation sonore). Odeur de friture presque à tous les étages vraiment étrange. Bref nettoyage à revoir, vraiment décevant... heureusement que le personnel/gardiens étaient accueillants et faisaient de leur mieux pour trouver des solutions aux problèmes rencontrés avec la chambre. Bonne localisation.
Séjour de 3 nuits en février 2021

10/10 Excellent

Alexis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2021

10/10 Excellent

Sihem

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2021

8/10 Bien

FABRICE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Près de tout
Bien situé. Tout ce qu’il faut pour un apparthotel
Séjour de 6 nuits en janvier 2021
Réponse de Sébastien le 9 mars 2021
Bonjour Fabrice ! Merci d’avoir séjourné dans notre résidence Citadines Part Dieu Lyon et d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec vos commentaires détaillés. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Cordialement, Sébastien – Adjoint directeur de résidence

10/10 Excellent

Yannick

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Odeurs de fritures dans la chambre. Isolation sonore moyenne : nous etions juste a côté de l'ascenseur.
Séjour de 4 nuits en janvier 2021

8/10 Bien

Mathias

Séjour de 2 nuits en janvier 2021

8/10 Bien

Laure

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Idéalement situé, bien équipé
Logement propre, bien équipé. Un bémol cependant, l’insonorisation de l’établissement
Séjour de 4 nuits en décembre 2020
Réponse de Sébastien le 23 déc. 2020
Bonjour Laure ! Merci d’avoir séjourné dans notre résidence Citadines Part Dieu Lyon et d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec vos commentaires détaillés. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Cordialement, Sébastien – Adjoint directeur de résidence

10/10 Excellent

Celia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2020

8/10 Bien

Catherine, Toulouse

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
À recommander sans aucune hésitation! La localisation de la résidence ainsi que la propreté des lieux sont de véritables atouts afin de nous inciter à revenir
Séjour de 2 nuits en décembre 2020
Réponse de Sébastien le 23 déc. 2020
Bonjour Catherine, Merci d’avoir séjourné dans notre résidence Citadines Part Dieu Lyon et d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec vos commentaires détaillés. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Cordialement, Sébastien – Adjoint directeur de résidence

6/10 Satisfaisant

badreddine

Voyage d’affaires
Séjour de 4 nuits en novembre 2020

8/10 Bien

Philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2020

10/10 Excellent

Loretana

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
L'accueil et l'efficacité du personnel 10/10.
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Sébastien le 23 déc. 2020
Bonjour Loretana ! Merci d’avoir séjourné dans notre résidence Citadines Part Dieu Lyon et d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec vos commentaires détaillés et cette superbe note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Cordialement, Sébastien – Adjoint directeur de résidence

8/10 Bien

Jessica

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 Excellent

Yann

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
Très bien situé. Bien équipé.
Séjour de 4 nuits en octobre 2020
Réponse de Sébastien le 23 déc. 2020
Bonjour Yann, Merci d’avoir séjourné dans notre résidence Citadines Part Dieu Lyon et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Cordialement, Sébastien – Adjoint directeur de résidence

10/10 Excellent

PASCAL

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en septembre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en août 2020

6/10 Satisfaisant

Phil, Cambrai

Les points forts : Propreté
Bien placé à 10 minutes à pied de la gare part dieu. Bon accueil mais manque de communication car nous n’avons pas été informé qu’une machine à café été mise à disposition gratuitement dans la salle de petit-déjeuner. Je n’avais pas vu que les chambres n’étaient pas équipées de la climatisation, compliqué quand plus de 30 degres. Dans l’ensemble plus que correct pour le prix.
Séjour de 2 nuits en juin 2020
Réponse de Sébastien le 23 déc. 2020
Bonjour Phil, Merci d’avoir séjourné dans notre résidence Citadines Part Dieu Lyon et d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec vos commentaires. Veuillez nous excusez pour le manque de communication sur nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Cordialement, Sébastien – Adjoint directeur de résidence

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Plusieurs séjours à Lyon m'ont amenée à fréquenter cet établissement et j'en suis chaque fois satisfaite. Bon emplacement, au calme, bon accueil, prestations satisfaisantes. JE RECOMMANDE
Séjour de 2 nuits en juin 2020
Réponse de Sébastien le 23 déc. 2020
Bonjour ! Merci d’avoir séjourné dans notre résidence Citadines Part Dieu Lyon et d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec vos commentaires détaillés. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Cordialement, Sébastien – Adjoint directeur de résidence

2/10 Horrible

roland

Séjour de 5 nuits en mars 2020

8/10 Bien

François

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour pro
En déplacement professionnel, j'ai apprécié la proximité de la gare de Lyon Part-Dieu, le centre commercial et les Halles Bocusse. Quartier calme, chambre bien, offre de restauration à proximité.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Sébastien le 23 déc. 2020
Bonjour François, Merci d’avoir séjourné dans notre résidence Citadines Part Dieu Lyon et d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec vos commentaires détaillés. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Cordialement, Sébastien – Adjoint directeur de résidence

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2020

8/10 Bien

Ludovic

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020