Appart'hôtel à proximité de Paseo de la Castellana
L'hébergement Boutique Urban Madrid Serrano offre notamment un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un espace de conférence. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
Hébergement non-fumeurs, personnel polyglotte et salle de réunion
Coffre-fort à la réception, une consigne à bagages et ascenseur
Service de conciergerie et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Caractéristiques des chambres
Les 75 chambres disposent toutes de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres commodités présentes dans les chambres :
Kitchenette avec réfrigérateur, micro-ondes et plaque de cuisson
Batterie de cuisine, vaisselle et ustensiles et bureau
Services et équipements
Internet
Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Pas de parking sur place
Pour les familles
Séjour gratuit pour les enfants (voir conditions)
Kitchenette
Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
Four à micro-ondes
Plaque de cuisson
Réfrigérateur
Chambres
Draps fournis
Salle de bain
1 salle de bain privée
Serviettes fournies
Buanderie
Blanchisserie
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Espaces de travail
80 m² d’espace de conférence
Bureau
Salle de réunion
Climatisation et chauffage
Climatisation
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie non admis
Accessibilité
Ascenseur
Hébergement non-fumeurs
Services et équipements
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Fer et planche à repasser sur demande
Personnel polyglotte
Réception à horaires limités
Service d’assistance pour les visites touristiques
Services de conciergerie
Points forts de l’endroit
Dans un quartier commerçant
Dans un quartier de divertissements
Près d’un hôpital
Près d’une station de métro
Dispositifs de sécurité
Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Supplément en cas d'arrivée tardive : 50 EUR pour les arrivées entre 23 h 00 et 07 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 11 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Réception à horaires limités
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Fumeurs/non-fumeurs
Hébergement non-fumeurs
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Supplément en cas d'arrivée tardive : 50 EUR pour les arrivées entre 23 h 00 et 07 h 00
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Nous devons aussi mentionner…
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
À propos du quartier
Dans le quartier Salamanca à Madrid, vous trouverez cet appart'hôtel dans le secteur des divertissements, près d'une station de métro. Si les célèbres Porte d’Alcalá et Plaza de Cibeles figurent parmi les immanquables, les voyageurs en mal de shopping se tourneront vers les non moins emblématiques Paseo de la Castellana et Gran Via. Envie de vibrer le temps d'une soirée ? Consultez l'affiche des illustres Stade Bernabéu et Movistar Arena. Consultez notre guide de voyage sur Madrid
Aéroport Adolfo-Suárez de Madrid-Barajas (MAD) - 18 min en voiture
Restaurants
Starbucks
3 min à pied
Asador de Aranda
1 min à pied
La Penela
3 min à pied
Castizo
2 min à pied
Arrogante Madrid
3 min à pied
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement ne dispose pas de parking.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Boutique Urban Madrid Serrano ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00. L'arrivée tardive est disponible de 23 h 00 à 07 h 00 moyennant un supplément de 50 EUR.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Boutique Urban Madrid Serrano ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Salamanca, cet appart'hôtel se trouve à moins de 2 km de Paseo de la Castellana, Parc du Retiro et Porte d’Alcalá. Stade Bernabéu et Gran Via se trouvent également à moins de 3 km de distance. Station Núñez de Balboa est à 5 minutes à pied et Station Rubén Darío est à 9 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis sur l’hébergement Boutique Urban Madrid Serrano
Avis
Bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 104 avis sur 357.
10 – Excellent
104
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 93 avis sur 357.
8 – Bien
93
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 76 avis sur 357.
6 – Satisfaisant
76
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 45 avis sur 357.
4 – Médiocre
45
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 39 avis sur 357.
2 – Horrible
39
7,4
Propreté
8,2
Emplacement
6,2
Personnel et service
6,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Avis
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
michel
2 janv. 2026
Les points faibles : Propreté, équipements, communication
Hôtel très bien situé proche station de métro Nunez de Balboa. Belle chambre mais trop nombreux petits détails qui dénotent un abandon : pas de balayette WC, capot distributeur savon douche hors service, barre réglage hauteur douchette hors service, pas de sèche-cheveux, pas de gobelet à la salle d'eau . Espace kitchenette absence éponge, liquide vaisselle en un mot de kit nettoyage. Pas de verre uniquement mug.
Sol non nettoyé à notre arrivé et aucun passage en 6 jours. Nombreux "moutons". Accueil fantôme non professionnel - ne dispose pas de sèche-cheveux, long débat pour se faire prêter des ciseaux. Une reprise en main s'impose. Avis concret pour vous faire progresser. Cordialement
Séjour de 6 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Maria Neus
18 mai 2026
Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
It was a good place to stay in for a quick trip.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Miren
12 juin 2026
Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Communication with the staff was amazing. The room was clean and the location was very convenient
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
JOSE ANTONIO
14 mai 2026
Les points forts : Arrivée
La ubicación es óptima,, leo personal muy atento, mientras que la limpieza de la habitación mejorable
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jesus Salvador
23 mai 2026
Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Excelente ubicación, excelente atención, la habitación esta limpia y de buen tamaño, la habitación que nos tocó es fría no se porque, pero nos prestaron un calentador y con eso se resolvió el problema
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Aurea
30 mars 2026
Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
La habitación estaba muy limpia y las camas muy cómodas. El personal de recepción era muy amable, sin duda, repetiré.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Wander
31 mai 2026
Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
O lugar foi muito bom, localização excelente, talvez um dos melhores bairros de Madrid. Tudo limpo e organizado, serviço de quarto todos os dias com troca de toalhas. A cozinha foi bem útil também. Achei que o café estava incluído, talvez não me atentei na hora de fechar. Mas voltaria a me hospedar com certeza..
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Julio cesar
16 sept. 2025
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Un lugar excelente
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
MARIA
25 mars 2026
Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
O café é continental. A internet é boa. O apart hotel é com um tamanho bom. A localização é excelente perto de metrô e de restaurantes.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Adriana De Jesus
20 oct. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Staff excellent
Location excellent
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marcelo
4 mai 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Hermosa estadía!
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
hugo
8 juin 2026
Les points forts : Propreté, communication, exactitude de l’annonce
Les points faibles : Arrivée
Me tocó un check in tortuga
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Eduardo
29 mars 2026
Les points forts : Propreté, arrivée, exactitude de l’annonce
Estuvo decente.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
MARIA
23 mars 2026
Les points forts : Propreté, arrivée, exactitude de l’annonce
O apartamento é de tamanho satisfatório. O café da manhã é muito fraco, apenas uma xícara de café com leite e um croissant. A internet é boa.A localização é excelente.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Beatriz
1 juil. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Great location!
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jesus
20 sept. 2024
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Muy buena ubicación,
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
MARIA
26 mars 2026
Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
O café é continental,escolha de um item uma xícara de café com leite ou chá ou café, churros ou pão e suco de laranja. O apart é de tamanho bom com um bom banheiro. Limpeza boa e troca de toalhas todos os dias. Internet boa. Localização do apart hotel é excelente, próximo de restaurantes, padarias, bares, lojas e metr ô.
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
ROSA
14 oct. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Todo me gusto
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Emma
1 juin 2026
Les points faibles : Exactitude de l’annonce
Väldigt bra läge! Men det var nog det som var bra med hotellet, på bilderna såg det fint och fräscht ut men helt annat i verkligheten. För oss var det viktigt med kök då vi ville laga lite mat själva. De som fanns var Micro, liten stenplatta, kylskåp. Tallrik, bestick och kastrull. Det var svårt att laga mat när de knappt fanns något att laga mat med.
Vi hade bokat 3 nätter men dom blev sömnlösa då väggarna var gjort av papper.
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Carlos
2 déc. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Excelente ubicación
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Cristina
24 avr. 2025
Les points forts : Propreté et communication
Buona posizione e receptionist gentilissimi
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Romina Cecilia C
30 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, communication
Muy limpio.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Carlos
2 déc. 2024
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Muy bien ubicado
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Adriana
30 déc. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Love this place we come back
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
LIGIA
6 mai 2026
Les points faibles : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
It is not a hotel per se , it is more like apartments but nothing like the picures , we were charged 50 euros for a late check in because our flight got delayed , and we had to wait 45 minutes for someone to come open