Guten Tag Angela, danke für deine Bewertung!Es freut uns sehr, dass du das Personal und das Frühstück lobst – das gibt dem Team immer einen extra Schub Motivation! Das reichhaltige und leckere Frühstück ist auch eines unserer Highlights, und wir sind stolz, dass es dir geschmeckt hat. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass die Reinigung und der Handtuchwechsel gemäß unserer Richtlinien alle vier Tage für Aufenthalte von vier Nächten oder mehr erfolgen. Für längere Aufenthalte bieten wir die Reinigung mit Wäschewechsel jede siebte Nacht an. Wir bedauern, dass dies deinen Erwartungen nicht entsprochen hat und nehmen deine Anmerkungen ernst, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.Bis zum nächsten Mal!Ona Aucanada

Hallo Isabelle, danke für deine Bewertung!Es freut uns sehr, dass du die Ausstattung unseres Apartments inklusive der großen Küche und Waschmaschine hervorhebst. Dass dir der Balkon mit seinem herrlichen Meerblick gefallen hat, ist für uns ein tolles Kompliment, schließlich sind wir stolz auf die wunderschöne Aussicht auf die Bucht von Port Alcudia, die wir unseren Gästen bieten können. Wir hoffen, die Sauberkeit des Zimmers hat dazu beigetragen, dass du dich bei uns ganz wie zu Hause gefühlt hast. Es scheint, als wäre unser mediterranes Flair genau nach deinem Geschmack gewesen!Wir wünschen dir noch eine schöne Woche!Ona Aucanada

Guten Tag Mohamed, danke für deine Bewertung!Nichts motiviert unser sehr ambitioniertes Team mehr als Höchstbewertungen zufriedener Gäste, daher ordnen wir Deine freundliche Resonanz zu unserem Hotel liebend gerne in diese Kategorie ein und bedanken uns somit herzlich für Deinen Besuch.Liebe Grüße,Ona Aucanada

¡Hola! Muchas gracias por tu feedback tan positivo. ¡Nos has puesto una sonrisa en la cara! Nos llena de alegría saber que la limpieza de la habitación y las comodidades ofrecidas cumplieron con tus expectativas al 100%. Queremos que sepas que siempre estamos en busca de perfeccionar cada detalle para que la experiencia de nuestros huéspedes sea inolvidable.Ojalá muy pronto podamos volver a darte la bienvenida. Saludos, Ona Aucanada

Hallo Gast,danke für dein Feedback!Es freut uns sehr, dass du die Sauberkeit unseres Hauses mit 100% bewertet hast – unser Reinigungsteam gibt jeden Tag sein Bestes, um für unsere Gäste ein einladendes Ambiente zu schaffen. Auch dass du mit dem Zustand des Hotels und den Annehmlichkeiten im Zimmer zufrieden warst, ist eine tolle Bestätigung für uns. Wir sind stolz auf unsere mediterrane Einrichtung und freuen uns, dass sie dir gefallen hat.Liebe Grüße,Ona Aucanada

Guten Tag Uwe, danke für dein Feedback!Es freut uns riesig, dass du dich in unserem Ferienappartement mit der Ausstattung so wohlgefühlt hast. Unsere mediterran gestaltete Einrichtung scheint genau deinen Geschmack getroffen zu haben – das ist Musik in unseren Ohren! Die Sauberkeit ist uns ebenso wichtig wie dir, und es ist toll zu hören, dass wir auch hier punkten konnten.Wir wünschen dir noch einen schönen Tag!Ona Aucanada

Dear Heiko,Thank you for such an amazing review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to the pleasure of welcoming you back again in the future. Many thanks,Ona Aucanada

Hallo Michael,danke für dein Feedback!Es freut uns sehr, dass du die Ruhe und Großzügigkeit unserer Unterkunft hervorgehoben hast. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein geräumiges Zuhause fern von Zuhause bieten zu können. Unsere Apartments bieten mit 60 m² und 118 m² reichlich Platz für einen entspannten Aufenthalt.Bis bald!Ona Aucanada

Hi Kurt, wow! Your glowing review just brightened our day. Thank you!It means a lot to know that you appreciated our high standards and comfortable rooms.We hope we'll see you soon.Take care,Ona Aucanada

Hi there Nele! Thanks for your review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We all hope to see you again on your next visit.Take care,Ona Aucanada

Dear Kurt,Thank you for this kind review.It means a lot to know that you appreciated our high standards and comfortable rooms.We look forward to welcoming you back in the future for another pleasant stay,Ona Aucanada

Hallo Simone,vielen Dank für deine Bewertung!Es freut uns zu hören, dass dir die Wohnung mit Platz für 5 Personen und die Waschmaschine inklusive Tabs gefallen haben. Im Ona Aucanada legen wir großen Wert darauf, dass unsere Gäste die Annehmlichkeiten wie zu Hause genießen können. Schön, dass wir das bei dir erreichen konnten! Wir hoffen, dass du auch die mediterrane Atmosphäre unseres Aparthotels und die herrliche Aussicht auf die Bucht von Port Alcudia in vollen Zügen genossen hast.Liebe Grüße,Ona Aucanada

Guten Tag Susanne, danke für deine Bewertung!Es freut uns sehr, dass die Sauberkeit des Zimmers zu 100% deinen Erwartungen entsprochen hat und du auch mit dem Zustand des Hotels sowie den Annehmlichkeiten weitgehend zufrieden warst. Wir nehmen dein Feedback bezüglich des Lärms sehr ernst und möchten dich versichern, dass Ruhe und Entspannung für unsere Gäste oberste Priorität haben. Auch wenn es im Kontext nicht erwähnt wird, suchen wir stets nach Wegen, um die Situation zu verbessern und unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.Wir wünschen dir noch eine schöne Woche!Ona Aucanada

¡Hola Andreas! Tu positiva reseña nos ha alegrado el día. Muchas gracias.Nos alegra que te hayas sentido a gusto en nuestras instalaciones.Estaremos encantados de volver a ser tus anfitriones muy pronto. ¡Saludos!Ona Aucanada

Dear Fabian,Thank you for such an amazing review.We're pleased that you had a pleasant stay with us and appreciated our high standards.We look forward to welcoming you back. All the best,Ona Aucanada

Hallo Grazia-Maria,vielen Dank für deine Bewertung!Es freut uns sehr, dass dir die Lage des Apartments und die Möglichkeit, direkt vor der Tür zu parken, zugesagt haben. Ein Auto zu haben ist wirklich von Vorteil in unserer hügeligen Gegend – Abenteuer inklusive! Danke auch für dein Kompliment an unseren Service und die hilfreichen Tipps, die wir gerne an unsere Gäste weitergeben.Wir nehmen zur Kenntnis, dass das Frühstück für dich zu einfach war. Unser Frühstücksbuffet ist darauf ausgelegt, einen energiereichen Start in den Tag zu bieten, aber wir schauen uns gerne Möglichkeiten an, wie wir es weiter verbessern können.Wir wünschen dir noch eine schöne Woche!Ona Aucanada

¡Buenos días!Nos alegra que te hayas sentido a gusto en nuestras instalaciones.Gracias por tu confianza y esperamos verte pronto de regreso. ¡Hasta la próxima!Ona Aucanada

Dear Andre,We're pleased that you had a pleasant stay with us and appreciated our high standards.We all look forward to seeing you again.Cheers,Ona Aucanada

Hallo Florian,danke für dein Feedback!Es freut uns zu hören, dass du das hilfsbereite und nette Personal in unserem Restaurant schätzt. Wir werden dein Lob gerne an die Damen weitergeben!Wir bedauern jedoch, dass das Frühstück und die Ausstattung des Apartments nicht ganz deinen Erwartungen entsprochen haben. Ungeachtet dessen möchten wir darauf hinweisen, dass wir verschiedene Apartment-Kategorien anbieten und bei zukünftigen Aufenthalten gerne eine andere Option empfehlen können. Auch bezüglich des Frühstücks nehmen wir dein Feedback sehr ernst und werden es nutzen, um unseren Service zu verbessern. Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein abwechslungsreiches und zufriedenstellendes Frühstückserlebnis zu bieten.Liebe Grüße

Hallo Fiene! Vielen Dank für deine Bewertung.Es tut uns leid, dass du mit deinem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden warst. Bezüglich des Meerblicks, unsere Apartments bieten den besten Blick auf die Bucht von Port Alcudia. Wir bedauern, dass du mit der Sauberkeit unzufrieden warst. Unsere Reinigungspolitik sieht vor, dass bei Aufenthalten von 4 Nächten oder mehr alle 4 Nächte eine Reinigung mit Wechsel der Bettwäsche und Handtücher stattfindet. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die du mit dem Essen hattest. Unser Restaurante Mediterraneo bietet typische Gerichte der Region an. Wir werden dein Feedback nutzen, um unsere Speiseauswahl und Qualität zu verbessern. Bezüglich des WLANs, wir bieten ein kostenloses WLAN an, allerdings gibt es auch ein kostenpflichtiges WLAN für 5 pro Tag, das eine bessere Verbindung bietet.Wir hoffen, dass du uns in Zukunft noch einmal besuchst, damit wir dir ein besseres Erlebnis bieten können. Bis bald!Ona Aucanada

Hi Marco,Thanks for your review.We're thrilled to hear that you found our service fantastic, friendly, quick, and solution-oriented! Our team works hard to ensure our guests have a great stay. We're also glad that you found the accommodation good considering the price.However, we're sorry to hear that our breakfast and dinner options didn't meet your expectations in terms of healthy food. We appreciate your feedback and will definitely take it into consideration. On the bright side, our fully-equipped kitchenettes in the apartments are available for guests who prefer to prepare their own meals with their choice of ingredients.We hope to welcome you back for another visit. See you soon,

Hallo Sabrina,danke für dein Feedback!Es ist toll zu hören, dass du unser Apartment gemütlich fandest und unser Personal freundlich und hilfsbereit war. Das bedeutet uns sehr viel! Wir bedauern jedoch, dass das Frühstück nicht ganz deinen Erwartungen entsprochen hat, insbesondere für Vegetarier. Wir nehmen dein Feedback ernst und werden es nutzen, um unsere Frühstücksauswahl zu verbessern. Vielen Dank für deine ehrliche Meinung!Wir wünschen dir noch eine schöne Woche!Ona Aucanada

Hallo Claas;wir lieben es, Meinungen wie Ihre zu lesen! Unser oberstes Ziel ist Ihr Wohlbefinden. Wir freuen uns, dass Ihr Urlaub großartig war und dass Sie wieder zu uns kommen würden. Es gibt nichts schöneres, als zu wissen, dass wir unser Ziel erreicht haben :)Viele Grüße und hoffentlich bis bald.Ona AucanadaGuest Experience Ona Hotels

Dear Michael;Allow us to thank you for taking the time to post your comment and sharing it with future guests.It is always a pleasure to learn about our guests’ satisfaction first-hand and knowing that, for you, we have achieved our goal, motivates us to keep working in the same manner every day. We hope you will come see us again another year and remember that we are fully at your disposal for everything you need.Kind regards,Ona AucanadaGuest Experience Ona Hotels

Guten Tag Claudia, danke für dein Feedback!Wir haben uns mega gefreut, dass Du deinen Aufenthalt bei uns aufgrund unserer netten Mitarbeiter und der generellen Sauberkeit unseres Hauses in guter Erinnerung behalten wirst.Deine Höchstbewertung teilen wir sehr gerne mit unserem ambitionierten Team und bedanken uns bei dieser Gelegenheit recht herzlich für deinen Besuch.Wir wünschen dir noch einen schönen Tag!Ona Aucanada

Liebe Astrid;Vielen Dank für Ihre Zeit und dafür, dass Sie Ihre Meinung mit uns teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Unser Team ist jeden Tag bestrebt, alle Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen!Wir freuen uns, Sie wieder im Ona Aucanada oder in einem unserer Ona-Hotels an der Mittelmeerküste, auf den Balearen und den Kanarischen Inseln sowie inmitten der Pyrenäen begrüßen zu dürfen. Wir wünschen uns, Sie sehr bald wiederzusehen!Viele Grüße, Ona AucanadaGuest Experience Ona Hotels

wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich für Ihren Kommentar genommen haben, um diesen mit zukünftigen Gästen zu teilen.Es ist immer eine Freude, die Zufriedenheit aller unserer Kunden aus erster Hand zu erfahren. Das Bewusstsein darüber, dass wir in Ihrem Fall unser Ziel erreicht haben, motiviert uns, jeden Tag aufs Neue so weiterzumachen, wie bisher. Wir hoffen, Sie auch im nächsten Jahr wiederzusehen. Vergessen Sie nicht, dass wir Ihnen für alle Ihre Wünsche zur Verfügung stehen.Viele Grüße,Ona AucanadaGuest Experience Ona Hotels

Liebe JessicaVielen Dank für Ihren netten Kommentar, der eine große Motivation für das gesamte Team ist. Es ist unser Hauptziel, dafür zu sorgen, dass alle unsere Kunden einen wundervollen Aufenthalt verbringen, und zu wissen, dass wir dies erreicht haben, erfüllt uns mit Stolz.Wir hoffen, dass wir Sie und Ihre Lieben bei zukünftigen Besuchen wieder unterbringen dürfen.Viele Grüße,Ona AucanadaGuest Experience Ona Hotels

Hallo Peterwir lieben es, Meinungen wie Ihre zu lesen! Unser oberstes Ziel ist Ihr Wohlbefinden. Wir freuen uns, dass Ihr Urlaub großartig war und dass Sie wieder zu uns kommen würden. Es gibt nichts schöneres, als zu wissen, dass wir unser Ziel erreicht haben :)Viele Grüße und hoffentlich bis bald.Ona AucanadaGuest Experience Ona Hotels

Hallo Sylvia; wir lieben es, Meinungen wie Ihre zu lesen! Unser oberstes Ziel ist Ihr Wohlbefinden. Wir freuen uns, dass Ihr Urlaub großartig war und dass Sie wieder zu uns kommen würden. Es gibt nichts schöneres, als zu wissen, dass wir unser Ziel erreicht haben :) Viele Grüße und hoffentlich bis bald. Ona Aucanada Guest Experience Ona Hotels

Hola , ¡Nos encanta leer opiniones como la tuya! Nuestro máximo objetivo es vuestro bienestar. Nos alegra ver que tu escapada fue genial y que volverías con nosotros, no hay mayor satisfacción que saber que hemos conseguido lo que buscábamos :) Deseamos verte pronto de nuevo. Un saludo, Ona Aucanada Guest Experience Ona Hotels

Guten Morgen liebe Familie. Vielen Dank für Ihren Kommentar, wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt und erholt haben. Es ist wahr, dass wir etwas vom Zentrum und den kommerzielleren Sehenswürdigkeiten entfernt sind, aber das ist es, was uns an Ruhe und vor allem an der herrlichen Aussicht von Aucanada aus auszeichnet. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Beste Grüße Esti