Vacances de Mazotos

Points positifs - Assez propre dans l’ensemble - Personnel aimable et serviable, à l’exception notable de la réception. - Bon petit déjeuner Points à améliorer - L’accueil à la réception manque d’amabilité, ce qui donne envie d’éviter de les solliciter. - Tâches de moisissures au plafond - ⁠Tâches sur les draps « propres » - L’hôtel devrait investir dans plus d’équipements pour les clients : sèche-cheveux, steamer ou fer à repasser (actuellement, un seul sèche-cheveux et un fer à repasser à moitié cassé sont disponibles pour tout les clients).

C'était comme annoncé Super

Dommage que l’hôtel soit si « loin » du centre-ville (20 minutes à pied pour aller au départ des city buses + 20 minutes retour). Par contre à 2 pas de la promenade bord de mer. Supérette à proximité. Accueil café + thé + eau en chambre + serviettes pour la piscine 👍👍 Très bon séjour.

Charming hotel very comfortable and well located. The room was very quiet. All the staff were really good. Highly recommended.

Le personnel de l’hôtel n’a aucun sens du service. Aucun je le répète. C’est comme ci ils avaient mis en place les outils mais ne savent pas comment les utiliser. De nombreuses personnes qui y travaillent mais peu sont agréables c’était très inconfortable tout le séjour tellement que je pense on est forcé d’y faire abstraction ! Et l’on a remarqué que ça s’étant au Pays tout court. Un grand sourire dès le « Hello » et des que l’on fini sa phrase et que l’on tourne le dos on a le droit à un commentaire en leur langue. C’était ça tout le temps, et dès notre arrivée. On était partis pour faire des activités extérieures mais on a tout simplement annuler. Un point positif, la plage est excellemment agréable et chaude mais sale, pas entretenue. On nageait avec du plastique etc (..) et malheureusement on a pas fait la piscine trop petite mais KIDS friendly <3