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Mellieha Bay Hotel

3.0-Sterne-Unterkunft

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Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 3 von 3 Zimmern

Alle Fotos für Standard-Zweibettzimmer, Meerblick, Strandnähe anzeigen

Standard-Zweibettzimmer, Meerblick, Strandnähe

Standard-Zweibettzimmer, Meerblick, Strandnähe

  • Blick auf den Strand
  • 16 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Standard-Einzelzimmer, Meerblick, Strandnähe anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN

Standard-Einzelzimmer, Meerblick, Strandnähe

  • Blick auf den Strand
  • 16 m²
  • Platz für 1 Person
  • 2 Einzelbetten

Standard-Zweibettzimmer, 1 Doppelbett oder 2 Einzelbetten, Gartenblick

  • Blick auf den Garten
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten
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Zur Gegend

Mellieha Bay Hotel befindet sich am Strand und liegt in der Gegend Għadira, einem Stadtviertel von Mellieha. Die natürliche Schönheit der Region kannst du hier erleben: Mellieħa Bay und Strand der Paradies-Bucht. Oldtimersammlung Malta und Malta Experience dagegen sprechen vor allem kulturell interessierte Besucher an. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Popeye Village und Palazzo Parisio & Gardens. Die Umgebung bietet viele Möglichkeiten für Outdoor-Abenteuer rund ums kühle Nass, etwa beim Segeln. Zum Reiseführer für Mellieha
Karte
Marfa Road, Ghadira, Mellieha, MLH 9065

In der Umgebung

  • Mellieħa Bay
    Mellieħa Bay
    5 Gehminuten - 0.5 km
  • Strand der Paradies-Bucht
    Strand der Paradies-Bucht
    5 Autominuten - 2.7 km
  • Ghadira Nature Reserve
    10 Gehminuten - 0.9 km
  • Red Tower
    12 Gehminuten - 1.0 km
  • Popeye Village
    4 Autominuten - 2.7 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Malta Intl. (MLA) – 56 Fahrminuten

Restaurants

  • Popeye Village Restaurant
    4 Autominuten
  • Vecchia Napoli
    9 Autominuten
  • Munchies
    12 Gehminuten
  • Westreme
    3 Autominuten
  • Starbucks
    3 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Mellieha Bay Hotel

Hotel in der Nähe von Mellieħa Bay
Bei einem Aufenthalt im Mellieha Bay Hotel kannst du dich auf ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, einen Nachtclub und 2 Poolbars freuen. Dieses Hotel bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank der Strandlage, der Möglichkeit, am Strand zu speisen, und einer Strandbar. Vor Ort erwartet dich Main Restaurant, ein Buffet-Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf internationale Küche hast. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen. Außerdem genießt du hier einen Blick aufs Meer. Nutze das Angebot im Fitnessstudio und widme dich Aktivitäten wie Sporttauchen. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch eine Terrasse und einen Coffeeshop/ein Café bereichert.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 2 Außenpools und 1 Innenpool, mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), Kinderbetreuung (gegen Gebühr) und Grillmöglichkeiten
  • Ein Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und mehrsprachiges Personal
Zimmerausstattung
Alle 310 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie möblierte Balkone und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Badewannen oder Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • Flachbildfernseher mit Satellitenempfang
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

All-inclusive-Details

Mellieha Bay Hotel bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Speisen und Getränke

Buffet-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Ähnliche Unterkünfte

Innenpool, 3 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Solana Hotel & Spa
  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Kinderbecken
8.6 von 10, Hervorragend, 1’001 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 41
inkl. Steuern & Gebühren
2. Apr.–3. Apr.
Solana Hotel & Spa
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • 2 Poolbars
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Strandbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Jamaica Inn
  • Limelight Lounge
  • Main Restaurant
  • Pool Bar
  • Waters Edge

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Bibliothek
  • Billardtisch
  • Fitnesscenter
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kinderclub
  • Nachtclub
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sporttauchen

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (gegen Aufpreis)
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Zeitungen in der Lobby

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • An der Bucht gelegen
  • Garten
  • Grill
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 0.50 EUR pro Person/pro Nacht für bis zu 10 Übernachtungen. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 30 EUR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten.

Was wir noch erwähnen sollten

Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Heiligabend ist bereits im Zimmerpreis für den 24. Dezember inbegriffen
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist bereits im Zimmerpreis für den 31. Dezember inbegriffen
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner am 27. März ist bereits im Zimmerpreis inbegriffen

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Mellieha Bay Hotel Hotel
Mellieha Bay Hotel Mellieha
Mellieha Bay Hotel Hotel Mellieha

Häufig gestellte Fragen

Hat Mellieha Bay Hotel einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool, 2 Außenpools und ein Kinderbecken.

Ist Mellieha Bay Hotel haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Mellieha Bay Hotel?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Mellieha Bay Hotel?

Check-in ab: 15:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Mellieha Bay Hotel?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Bietet Mellieha Bay Hotel einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 30 EUR pro Fahrzeug an.

Bietet Mellieha Bay Hotel einen All-inclusive-Service an?

Diese Unterkunft bietet einige All-inclusive-Tarife an.

Wo befindet sich Mellieha Bay Hotel?

Dieses Hotel liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Għadira) nur 2 km entfernt von: Ghadira Nature Reserve und Mellieħa Bay. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Strand der Paradies-Bucht und Strand von Armier Bay.

Bewertungen

Bewertungen von Mellieha Bay Hotel

7,8

Gut

7,6

Sauberkeit

8,0

Lage

8,0

Personal & Service

7,0

Zustand der Unterkunft
41 von insgesamt 145 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
49 von insgesamt 145 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
44 von insgesamt 145 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
8 von insgesamt 145 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
3 von insgesamt 145 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

8/10 – Gut

Ina Barbara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 8 Nächten im September 2019

6/10 – Okay

Uwe, München

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Ein sehr schöne Anlage, die die Tage 50. Geburtstag feiern könnte. Entsprechend ist nicht mehr Alles taufrisch. Wird jetzt aber keinen mehr ernsthaft interessieren, weil das Hotel im Nov schließt und abgerissen wird.
Aufenthalt von 9 Nächten im September 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen, die Einrichtungen sind sehr abgenutzt. Die Lage ist super, direkt am strand, was in Malta selten ist. Der Ausgang vom Zimmer ins Garten ist einmalig schön. Das angebotenes Essen war zur jeder Tageszeit für jeden Geschmack vorhanden und schmeckte super. Sehr freundliches Personal in der Reception, gute Unterhaltungsprogramm. Einfache Möglichkeit mit dem Bus alle Mögliche Reiseziele in Malta zu erkundigen
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2019

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage war gut. ABER: Die Anlage ist teilweise sehr heruntergekommen und dreckig. Von einer kürzlichen Renovierung ist in vielen Bereichen nichts zu sehen. Die Duschbadewanne wurde in einer Woche Aufenthalt nicht geputzt und war rostig. Beim erstmalogen betreten des Zimmers lagen mehrere Haare des Zimmermädchens rum, der Boden war dreckig. Vermeintlich frische Teller, Gläser und Besteck im Restaurant sowie die Tische waren mehrfach dreckig. Das Essen war durchweg kalt, geschmacklos und meist Tiefkühlware. Das Personal war meist unfreundlich.
Aufenthalt von 8 Nächten im August 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Schöne Gartenanlage. Pools aich gut. Sandstrand für Malta OK. Zimmer zweckmässig. Alles etwas in die Jahre gekommen.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2019

8/10 – Gut

Marko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Preis-/Leistung passt

Das Hotel ist im großen und ganzen recht in Ordnung, auch wenn schon die Jahre gekommen wenn man den Hotelkomplex als solches betrachtet. Das Gebäude wurde in den 1970ern / 1980ern errichtet, im Spätsommer 2018 jedoch sind alle Zimmer und viele Bereiche im Hotel renoviert worden. Die Renovierungsarbeiten sind teilweise sehr gut gelungen und man findet das Moderne sowie die Funktionalität und das Bequeme und das Gemütliche im Hotel wieder, obwohl die Zimmer etwas langweilig eingerichtet sind - es ähnelt eher einem Motel One Stil, und so ein Urlaubsgefühl kommt nicht wirklich auf - aber Hauptsache, es ist modern. Die Badezimmer sind funktionstüchtig, der Wasserdruck in der Dusche stimmt und die Zimmer sind wirklich für dieses schon ältere Gebäude recht gross und alle Zimmer verfügen über einen Meerblick. Die Zimmer im Erdgeschoss verfügen über eine kleine Terrasse, alle Zimmer darüber (2. bis 4. Stock) verfügen über einen Balkon. Es gibt 2 Pools und der hoteleigene Strand ist bequem erreichbar, auch wenn dieser nicht so ausgestattet ist wie zB. in Italien an der oberen Adria. Weitläufige Strände in dem Sinn gibt es hier auf Malta nicht, aber es lässt sich schön baden und das Meer zeigt sich von der schönsten Seite. Das Restaurant ist ebenso modern und die Speisen gut. Am Abreisetage - zumindest war es bei uns so - konnte man bereits ab 2.00 Uhr Morgens das Frühstück einnehmen.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Benny

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Grosses und gutes 4 Sterne Hotel mit gutem Service, reichhaltigem Frühstücks Buffet und top Restaurant und Bars.... Preis / Leistung TOP
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Strand 10 m entfern5, sehr entgegenkommendes, freundliches Personal, jedes Zimmer mit Meerblick, unglaublich leckees Essen und große, abwechslungsreiches Auswahl.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

Maria, Zürich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr grosses Hotel in Strandnähe mit schöner Gartenanlage.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Preis - Leistungsverhältnis und Lage sind super

Die Lage ist sehr gut, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Der Preis ist angemessen.
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Kurzurlaub

Empfehlenswertes Hotel für Kurzurlaub. Ich komme gerne nach Malta und besonders nach Mellieha, Die Umgebung ist sehr ruhig. Alle Sehenswürdigkeiten sind gut erreichbar mit dem Bus. Gute und günstige Busanbindung. Der nächste Kurzurlaub wird sich nach Malta sein . Hier kann man sich sehr gut erholen. Im Mellieha Bay haben alle Zimmer Meerblick. Empfehlenswert für Singles, Paare, Familien und Rentner. Hier kommt garantiert jeder auf seine Kosten..
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2018

10/10 – Hervorragend

Tamas, Wien , Österreich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Es ist ein sehr schönes hotel ! Wunderschöne aussicht von überall. In Zimmer gibts leider nur 2 steckdosen neben Schreibtisch dort wo der Föhn ist . Nicht so praktisch. Zimmertüren muss getauscht werden weil schliesst nich so gut urallt. Leider hört mann alles von nachbarnzimmer. Garten ist wunderschön !! Frühstück sehr gut .
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2018

6/10 – Okay

Dieter

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Diskriminierung von Hotels.com-Gaesten!

Beim Einchecken verlangte die Rezeption einen Aufpreis. Kunden von Hotels.com bekaemen nur die schattigen Erdgeschosszimmer, wo die anderen Gaeste vorbeilaufen. Zimmer mit Balkon in den Geschossen muessten mit einem Aufpreis bezahlt werden.Diese Zmmer wuerden nicht ueber Hotels.com verkauft. Bei unserem letzten Aufenthalt hier im Hotel war das kein Thema und wir bekamen, obwohl mit Hotels.com gebucht, ein hoch gelegenes Balkonzimmer mit schoenem Ausblick und viel Sonne. Hiermit bitte ich Hotels.com, sich dieser Sache anzunehmen. Das Hotel vergibt zumindest zeitweise die schlechteren Zimmer an Hotels.com Gaeste, obwohl TUI-Gaeste teilweise noch niedrigere Preise zahlen, wenn man die Halbpension rausrechnet. Ansonsten gilt meine positive Rezension vom letzten Aufenthalt, das Hotel ist fuer einen guenstigen Aufenthalt zu empfehlen. Die Probleme sind lediglich beim Einchecken mit der Rezeption.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
2 Tage im Winter. Gute Anbindung an den ÖPNV. Essen und Service waren okay.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2017

8/10 – Gut

Christine, München

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Wir waren sehr zufrieden. Jedes Zimmer hat einen Balkon mit Blick aufs Meer. Das Zimmer war geschmackvoll eingerichtet,das Bad renoviert mit Wanne. Im Zimmer befanden sich sowohl Fön, Kühlschrank und Wasserkocher. Tee, Kaffee, Zucker und Milch wurde täglich aufgefüllt.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2017

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Komfortables Hotel

Das Hotel liegt sehr schön , alle Zimmer haben Meerblick und wenn Man kein Luxus erwartet ist hier Richtig, Personal sehr Freundlich, Mahlzeiten Perfekt, Zimmer nicht so Groß aber mit allem was man braucht, für Ein Kurzurlaub PERFEKT.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

super lage

gut, sehr schön, alles bestens, gutes hotel, xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

6/10 – Okay

Gregor, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Gute Lage

Lage direkt am Meer an einer der ruhigeren Ecken der Insel ist sehr empfehlenswert. Den Hotelgästen steht ein Poolbereich, ein privater Hotelstrand sowie der grosse Strand in unmittelbarer Nähe zur Verfügung.

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Staff need basic training in customer service

The staff was transparent about closing the resort for the next 2 to 3 years for rebuild. The facilities look extremely dated and are in a state of dilapidation. Our first room had a toilet seat that had rusted off at the hinges and mold in the shower. The second room which we were told was the only other room in the whole resort had an ant problem that we traced to a sticky substance on part of the floor along with some mold and rust in the bathroom (not to the extent of the first room). When voicing our concerns the staff did not care for solutions. The generic response is that they could re-clean the room and offer maintenance the next time someone was in. The cleaning was done quickly and left some mold. We cleaned areas ourselves. When I asked to speak with the manager to express my concerns about the state of the resort and lack of service from their staff I did not have any better results with resolution. While a dinner voucher was offered for our "inconvenience," that does not remedy the state of the crumbling building and lack of care from staff. On the final night we did accept the voucher and were glad we never ate dinner there on any other night. At checkout they charged us for the dinner even though we had given them the voucher presented to us. The location was beautiful with calm water great to get into as a family, but a rebuild of the property will not make us want to stay here again as long as staff continue to be unable to do their jobs or training improve.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Desiree, New Orleans

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel was beautiful. The staff were very kind and courteous!!! The air conditioner had problems at first, but was fixed promptly.
Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Dr, Ireland

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were amazing and kind. It makes me so sad that the hotel is closing because new hotels dont have happy and generous staff like this hotel. The spirit of this hotel made it unique and very precious to me.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2019

4/10 – Schlecht

Gabriele

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Bellissimo il luogo ma pessimo servizio.

La posizione dell'Hotel è fantastica ma il resto è davvero mal gestito.. le pulizie vengono fatte poco e male, gli asciugamani cambiati erano sporchi ed un giorno sono stati ritirati e non rimessi, il cibo del ristorante era semplicemente immangiabile e per due persone con una bottiglia d'acqua ci hanno chiesto 45 euro di cena (a buffet).. Per tutto il soggiorno l'ascensore della nostra ala non funzionava, con camera al terzo piano... Tre giorni senza ascensore con camera al terzo piano, orari del ristorante davvero stringenti e servizio bar poco fornito..
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019

6/10 – Okay

Athena

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The view from our hotel room was fantastic. it was nice that they have laundry facilities but they need to do something about the switch between the washing machine and dryer. I had a problem with the other guest regarding the switch. There is only one power source, you can only use either washing machine or the dryer but not both
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2019