4/10 Médiocre
Roxane
25 nov. 2025
À notre arrivée la fenêtre de la chambre n’avait pas de poignée on ne pouvait donc pas la fermer. Pour une chambre au rez de chaussée dans une ville comme Mexico ça craint carrément.
Nous avons utilisé le numéro WhatsApp pour signaler le problème et demander à changer de chambre il a fallu deux jours pour avoir une réponse. Ne pouvant pas attendre (nous voulions pouvoir quitter notre chambre et visiter la ville en laissant nos affaires en sécurité) nous avons demandé le le demain au personnel d’entretien. Il nous ont dit que ce n’était pas possible de changer de chambre mais que ça ne craignait rien. Comme nous avons insisté il on finit par proposer de réparer la poignée! Mais heureusement! C’est le minimum ! La réparation a eu lieu seulement le lendemain.
La chambre étais plus petite que les photos le laisse penser. Tout semblait usé. Le robinet était cassé et le bouton de la chasse d’eau aussi. Pas de Clim.
Pas de bureau d’accueil.
Trop cher pour ce que c’est.
réponse.
Roxane
Séjour de 5 nuits en novembre 2025




























