Passer à la section principale

Hotel Bellas Artes

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel avec une terrasse sur le toit, à deux pas de Palacio de Bellas Artes

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible
Le prix actuel est de CHF 75.
taxes et frais compris
2 févr. - 3 févr.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 grand lit

Chambre Deluxe, 1 grand lit

Chambre Deluxe, 1 grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Habitaciones con dos camas estándars , baño privado

Habitaciones con dos camas estándars , baño privado

Habitaciones con dos camas estándars , baño privado

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 grand lit, vue ville

Chambre Supérieure, 1 grand lit, vue ville

Chambre Supérieure, 1 grand lit, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Vue sur la ville

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior, 1 très grand lit, balcon, vue ville

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Junior, 1 très grand lit, balcon, vue ville

9,6 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Vue sur la ville

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, 1 très grand lit, baignoire, vue ville

Chambre Luxe, 1 très grand lit, baignoire, vue ville

Chambre Luxe, 1 très grand lit, baignoire, vue ville

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Vue sur la ville

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, terrasse

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, terrasse

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, terrasse

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Luxe, 2 grands lits, balcon

Chambre Double Luxe, 2 grands lits, balcon

Chambre Double Luxe, 2 grands lits, balcon

9,8 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Vue sur la ville

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Présidentielle, 1 très grand lit, baignoire, vue ville

Chambre Présidentielle, 1 très grand lit, baignoire, vue ville

Chambre Présidentielle, 1 très grand lit, baignoire, vue ville

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Vue sur la ville

Vous pourriez aussi aimer…

Publicité
Petit déjeuner buffet (370 MXN par personne)

Novotel Mexico City Toreo

Naucalpan
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
8.8 sur 10, Excellent, 561 avis
Le nouveau prix est de CHF 74
taxes et frais compris
6 févr. - 7 févr.
Novotel Mexico City Toreo
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Dans le quartier Centre historique à Mexico, vous trouverez Hotel Bellas Artes près de l'aéroport, près d'une station de métro. Si les célèbres Palacio de Bellas Artes et Avenue Paseo de la Reforma figurent parmi les immanquables, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Alameda Central et Parc de Chapultepec. Consultez l'affiche de l'emblématique Circuit automobile Hermanos Rodríguez et prévoyez du temps pour passer par l'agréable Parc zoologique de Chapultepec, attraction prisée des environs. Consultez notre guide de voyage sur Mexico
Carte
10 Av. 5 de Mayo Centro, Mexico City, CDMX, 06000

À proximité

  • Rue commerçante Francisco I. Madero
    Rue commerçante Francisco I. Madero
    1 min à pied - 0.0 km
  • Palacio de Bellas Artes
    Palacio de Bellas Artes
    2 min à pied - 0.2 km
  • Gratte-ciel Torre Latinoamericana
    Gratte-ciel Torre Latinoamericana
    2 min à pied - 0.2 km
  • Alameda Central
    Alameda Central
    3 min à pied - 0.3 km
  • Zócalo
    Zócalo
    10 min à pied - 0.9 km

Comment se déplacer

  • Gare Buenavista - 4 min en voiture
  • Station de métro Allende - 4 min à pied
  • Aéroport international de Mexico City (MEX) - 21 min en voiture

Restaurants

  • Sanborns
    1 min à pied
  • Starbucks
    1 min à pied
  • La Casa de Toño
    2 min à pied
  • Salón Corona
    1 min à pied
  • Café La Pagoda
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Bellas Artes

Hôtel chic à proximité de Palacio de Bellas Artes
Alameda Central et Zócalo se trouvent non loin de l'hébergement Hotel Bellas Artes , qui offre une terrasse sur le toit, une galerie d'art sur place et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Le restaurant Cuisine mexicaine sur place, Restaurante Bellas Artes, propose le petit déjeuner, le brunch et le déjeuner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) vous permet de rester connecté, et diverses prestations sont à votre disposition, comme une salle de fitness ouverte 24 h/24.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel (en supplément) et ascenseur
  • Réception ouverte 24 h/24, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et café/thé dans le hall
Caractéristiques des chambres
Les 58 chambres disposent de touches de confort comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Salle de bains avec sèche-cheveux et shampoing
  • Télévision à écran plat 45 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, chauffage et service de ménage quotidien

Hébergements similaires

Terrasse/Patio
Hotel Catedral
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.4 sur 10, Exceptionnel, 2 736 avis
Hotel Catedral

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 13 h 00 en supplément : 190 MXN par adulte et 190 MXN par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Restaurante Bellas Artes

Activités

  • Galerie d’art
  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Chambres insonorisées

Commodités

  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Extérieur

  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 173 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 45 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Machine à expresso
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 13 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 400 MXN par animal (montant variable selon la durée du séjour), ainsi qu'un acompte s'élevant à 1000 MXN par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 10 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 3 ans ou moins par adulte enregistré peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte environ 190 MXN par adulte et environ 190 MXN par enfant.
  • Navette aéroport : 900 MXN par personne
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 1000 MXN par séjour
  • Animaux de compagnie : 400 MXN par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Bellas Artes Hôtel
Hotel Bellas Artes Mexico
Hotel Bellas Artes Hôtel Mexico

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hôtel accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 10 kg chacun.Vous devrez verser une caution de 1000 MXN par séjour ainsi que des frais à hauteur de 400 MXN par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hôtel ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Bellas Artes ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Bellas Artes ?

Le départ a lieu à 13 h 00.

L'hébergement Hotel Bellas Artes propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 900 MXN par personne.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Centre historique, cet hôtel se trouve à quelques pas de Rue commerçante Francisco I. Madero et Palacio de Bellas Artes. Zócalo et Alameda Central se trouvent également à moins de 15 minutes de là. Station de métro Allende et Station de métro Bellas Artes sont à moins de 5 minutes à pied.

Avis

Avis sur l’hébergement Hotel Bellas Artes

9,6

Exceptionnel

9,8

Propreté

9,2

Services et équipements

9,6

Personnel et service

9,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 577 avis sur 671.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 65 avis sur 671.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 671.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 671.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 671.

Avis

10/10 Excellent

Brandon

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai aimé tout !
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

jacques

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
emplacement
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Bernard, Val-Des-Bois

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le déjeuner n' était pas inclus
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Guillaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon séjour

Très bel hôtel neuf avec de beaux volumes. Le personnel était fort sympathique.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Cristi

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel staff was super friendly and winks candy was a nice touch. Loved the high ceilings and the clean rooms. Very good location in the historic district.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Brandon Tirado

Habitación impecable, snacks
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Arianne Oro

Clean, amazing staff, great location
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Anabel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was amazing . Convenient . Bank atm across the street , tourist attractions in walking distance . I love it and will stay here again
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

CHRISTIAN ROLANDO, TORREON

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
la habitaion esta impecable, muy comoda.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Prudencio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service, location and quality
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Maria de Lourdes

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service , location and quality
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Maria de Lourdes

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service , location and quality
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Rahul, Torrance

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was good and priced not too high. However, service was slow. The staff was excellent and the facility was clean. Convenient location. Walking distance from palacio Bella’s artes and zocalo and shopping areas.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location in Historic Centro, room was clean, comfortable bed so no complaints. The breakfast at the hotel was very good but many nearby restaurants to choose from. We would recommend this hotel.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Timothy Dale

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect location. Absolutely beautiful hotel. Rooms are very nice, clean and comfortable. Will recommend this to anyone!
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Tariq

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Did not eat breakfast at the hotel
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Eileen

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel, excellent location and excellent staff. The rooms were more than what we expected, and very clean. Comfy beds and pillows. The staff are fantastic and honest workers. We had an issue with our door not closing and the staff looked after our things so our plans were not ruined while it got fixed. Very honest people. I rate this hotel 10/10. I will come here with my family again and spread the word without a doubt.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Xiaoyuan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was clean, the staff were attentive and responsible , and the location was very convenient.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Alfredo

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was real clean! Tables were small for our needs, bathroom really small.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Francisco, Hammond

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s a beautiful hotel with big spacious rooms, high ceilings and impeccable design. Beds are very very comfortable, the bathroom is spacious and great shower and water pressure. Impeccable clean. Great location close to everything and I mean everything. A block from multiple museums, Bellas Artes is just half a block away. I arrived at 8am and had to wait until 3pm, was a little disappointed that they didn’t provide my VIP early check in. Overall a great experience and will definitely stay here again. Didn’t go to the restaurant.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

ERNESTO

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
service is 10/10 clean rooms and great food
Séjour de 8 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Scott

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place to stay. Clean, modern, and a new restaurant in the basement.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Ramakrishna, San Jose

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were good and clean , hotel is located in walking distance to historic sites.Staff is courteous and friendly Some issues are, bad smells right outside hotel , cleaning staff didnot replace supplies, phone does work otherwise
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

April

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Upon arriving I was impressed but throughout the stay I was disappointed and will not be returning sadly. I didn’t have WiFi for two days in the hotel. Additionally my room wasn’t cleaned for three days.After bringing up the issues, Several staff members were rude and unwelcoming. Upon bringing up issues staff member explained it wasn’t his problem and he didn’t know what to say. Finally after days of the room not being cleaned, the day it was “cleaned” I noticed that No clean towels were given and they just folded the old towels to make it look like it was cleaned as well as the bedsheets. To top it all off, they tried to charge me for towels that had washable color on them and explained that they had to use a special detergent to clean. I was highly disappointed in the state as I paid a full price for service that was beyond disappointing. I do not recommend this hotel.
Old towels that were just folded after the room being “cleaned”
Dirty sheets that were “cleaned”
Dirty cups given
Séjour de 5 nuits en décembre 2025