Grand Beach Hotel Surfside West

3.5-Sterne-Unterkunft
Hotel mit 2 Außenpools nahe Strand in Miami Beach

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich
  • Parkplätze verfügbar
Der aktuelle Preis beträgt CHF 544.
inkl. Steuern & Gebühren
3. Feb.–4. Feb.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 6 von 6 Zimmern

Zimmer, 1 Queen-Bett, barrierefrei, Stadtblick (ADA Accessible Queen Suite)

7.4 von 10
Gut
(6 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Haartrockner
Bademäntel
  • 41 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Blick auf die Stadt

Zimmer, Mehrere Betten, Stadtblick (Two Bedroom King King Suite)

7.8 von 10
Gut
(6 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Haartrockner
Bademäntel
  • 100 m²
  • Platz für 6 Personen
  • 2 King-Betten
  • Blick auf die Stadt

Zimmer, 3 Einzelbetten, Stadtblick (Three Bedroom King King King)

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Haartrockner
Bademäntel
  • 120 m²
  • Platz für 6 Personen
  • 3 Einzelbetten
  • Blick auf die Stadt

Standardzimmer, 1 King-Bett, Stadtblick (King Standard Suite)

7.8 von 10
Gut
(25 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Haartrockner
Bademäntel
  • 40 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett
  • Blick auf die Stadt

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, Stadtblick (Standard Double Suite)

8.2 von 10
Sehr gut
(14 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Haartrockner
Bademäntel
  • 40 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Blick auf die Stadt

Zimmer, Mehrere Betten (Two Bedrooms King/2 Doubles)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Bademäntel
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 99 m²
  • Platz für 8 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

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Zur Gegend

Grand Beach Hotel Surfside West in Surfside liegt in Strandnähe. Aventura Mall und Miami Beach Boardwalk sind einen Ausflug wert, wenn du Lust auf Shoppen hast. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Strand in Miami Beach und Haulover Beach. Lust auf ein spannendes Event? Dann schau doch mal in den Veranstaltungskalender dieser beiden Locations: Miami Beach Convention Center und Hard Rock Stadium. Die Umgebung bietet viele Möglichkeiten für Outdoor-Abenteuer rund ums kühle Nass, etwa beim Tauchen. Zum Reiseführer für Surfside
Karte
9418 Collins Avenue, Surfside, FL, 33154

In der Umgebung

  • Surfside Beach (Strand)
    Surfside Beach (Strand)
    2 Gehminuten - 0.2 km
  • Bal Harbour Beach
    Bal Harbour Beach
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  • An explosion of flavors in your mouth! #Trovember #miami
    Bal Harbour Shops
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  • Strand in Miami Beach
    Strand in Miami Beach
    15 Gehminuten - 1.3 km
  • Haulover Beach
    Haulover Beach
    3 Autominuten - 2.4 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Miami Golden Glades – 16 Fahrminuten
  • Miami, FL (MPB-Public Seaplane Base) – 28 Fahrminuten

Restaurants

  • Flanigan's Seafood Bar and Grill
    3 Gehminuten
  • Starbucks
    4 Gehminuten
  • Carpaccio
    8 Gehminuten
  • The Vault at St Regis Bar
    7 Gehminuten
  • Rita's Italian Ice & Frozen Custard
    3 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Beach Hotel Surfside West

Hotel in der Nähe von Strand in Miami Beach
Freue dich bei deinem Aufenthalt im Grand Beach Hotel Surfside West auf eine Terrasse, einen Textilreinigungsservice und einen Fitnessbereich. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung den Whirlpool und genieße Aromatherapie, eine Reflexzonenmassage oder eine Gesichtsbehandlung.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • 2 Außenpools mit Sonnenliegen
  • Ein Parkservice (kostenpflichtig), Express-Check-out und eine Gepäckaufbewahrung
  • Sonnenschirme, ein Verkaufsautomat und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, ein Safe an der Rezeption und Massage- und Behandlungsräume
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 73 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und Bademäntel.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Duschen und Haartrocknern
  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Kleiderschränke, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und tägliche Zimmerreinigung

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (58 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Fitnesscenter
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Aussenbereich

  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Strand
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • 4 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Gesichtsbehandlung
  • Reflexzonenmassage

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Dusche mit Handbrause
  • Fahrstuhl
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2014 gebaut
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Bitte beachten Sie, dass sich das Hotelrestaurant, das Businesscenter und der Fitnessbereich in einem separaten Gebäude gegenüber vom Grand Beach Hotel Surfside West befinden. Dort finden Gäste auch die hoteleigenen Liegestühle und Sonnenschirme.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
2 Kinder, im Alter von bis zu 18 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution für Schäden: 100 USD pro Nacht
  • Hotelgebühr: 44.40 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Zugang zum Strand
  • Liegestühle
  • Strandtücher
  • Kaffee im Zimmer
  • Benutzung des Zimmersafes
  • Internetzugang
  • Benutzung des Fitnesscenters in der Nähe
  • Telefongespräche

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Die Tagesgebühr des Resorts umfasst die Nutzung von 2 Liegestühlen und 1 Sonnenschirm bei der angegebenen Partnerunterkunft.

Optionale Extras

  • Parken mit Parkservice: 58 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Grand Surfside West Surfside
Grand Beach Hotel Surfside West Hotel
Grand Beach Hotel Surfside West Surfside
Grand Beach Hotel Surfside West Hotel Surfside

Häufig gestellte Fragen

Hat Grand Beach Hotel Surfside West einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools.

Ist Grand Beach Hotel Surfside West haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Grand Beach Hotel Surfside West?

Parkservice ist gegen eine Gebühr von 58 USD pro Nacht verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Grand Beach Hotel Surfside West?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei Grand Beach Hotel Surfside West?

Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wo befindet sich Grand Beach Hotel Surfside West?

Dank der ausgezeichneten Lage in Strandnähe ist dieses Hotel nur 2 km entfernt von: Surfside Beach (Strand) und Strand in Miami Beach. Ebenfalls höchstens 10 Minuten entfernt: Bal Harbour Beach und Bal Harbour Shops.

Bewertungen

Bewertungen von Grand Beach Hotel Surfside West

8,0

Sehr gut

8,6

Sauberkeit

8,8

Lage

7,8

Personal & Service

8,6

Zustand der Unterkunft
492 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
243 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
113 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
75 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
82 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

8/10 – Gut

Christian

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

6/10 – Okay

Robert

Schönes Hotel, eher kühles Unfreundlich Personal, nach dem Checkout einenTag früher und der Übergabe einer endgültigen Rechnung verrechnet das Hotel einen weit höheren Betrag auf der Kreditkarte. Dinge wie Overnight Parking und Resort Fee für die Tage welche wir nicht mehr im Hotel waren. Im Hotel ist es nach 4 Anrufen nicht möglich eine verantwortliche Person ausfindig zu machen. Eine Beanstandung bei der Kreditkarten Firma war Notwendig. Nie wieder
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2018

8/10 – Gut

Fritz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Zimmerwechsel mit Wartezeiten

Ok
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018

10/10 – Hervorragend

Klaus

Sehr schön, großzügig und sauber!

Wir hatten den hinteren Teil auf der anderen Straßenseite des Surfside erwischt, ohne Balkon und Meerblick, aber ein sehr großzügiges Zimmer mit zwei bequemen Betten und Bädern.Der Service war super! Der einzige Nachteil waren die Nebenkosten, wie Parken pro Tag 44$ und local Tax 28$ alles zusammen für drei Tage 234$, das löst nur noch Kopfschütteln aus.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2018

2/10 – Ungenügend

Karina

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nicht empfehlenswert!

Check-in sehr mühsam, unfreundliches Personal, lautes Zimmer im ersten Stock zur Hauptstraße und direkt neben dem Lift. Konnten die ganze Nacht nicht schlafen. Umzug in ein anderes Zimmer am nächsten Morgen. Zimmer war nicht sauber. Housekeeping ist an einem Tag garnicht gekommen. Parken sehr teuer. Nach Beschwerde im Hotel, keine Rückmeldung erhalten. Würden das Hotel nicht wieder buchen. Schlechtestes Hotel bei unserer 23-tägigen Rundreise durch die USA.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2018

6/10 – Okay

Salvatore

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Über 60 dollars Resort Fees für 2 Tage nirgendwo erwähnt

10/10 – Hervorragend

MARCEL

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

6/10 – Okay

Sven

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Erweiterung des "richtigen" Grand Hotel Surfside

- kleiner Front Desk mit teilweise langen Wartezeiten beim Check-in - Zimmerservice mangelhaft, erst im dritten Anlauf und nach zwei Stunden hatten wir ein annehmbares Zimmer - vollbesetzte Rezeption nur im Grand Hotel auf der anderen Straßenseite (Strandseite) - zum Frühstück, zum Strand etc. muss man immer ins Haupthotel über die Straße laufen - und zahlt dafür noch einen Resort Fee von 26$ pro Tag! - Parken kostet 42$ pro Tag - wenn ich bei Expedia den Flug, den Mietwagen und das Hotel buche, habe ich selbstverständlich ein Auto, das sicher geparkt sein will. D.h. zum gebuchten Preis kamen JEDEN Tag noch 68$ dazu. Der finalen Preis war also viel teuerer als der Angebotspreis bei der Buchung auf Expedia.de. Das finde ich eine schwache Leistung von Expedia. Für das Hotel sind das eben die normalen Preise in der Gegend, in diesem Fall kein Vorwurf an das Hotel. Aber wenn Expedia ein Angebot macht, bei dem ich am Ende noch kräftig draufzahle, fühle ich mich getäuscht.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Tolles Hotel gute Lage Kurzer weg zum Strand

Hotel tolle Sky Bar Mit Tollem Blick über Miami Pool und Baden Möglich im hotel
Aufenthalt von 12 Nächten im November 2017

10/10 – Hervorragend

Erich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes Hotel mit Frühstück unter Palmen. Direkter Zugang zum Strand, einfach traumhaft.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2017

10/10 – Hervorragend

coni , switzerland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nice hotel!!!!!!

Great pool, great beach, great staff! Wonderful view! Big rooms!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2017

8/10 – Gut

Stefan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Keine Kinder für Rooftop Pool gestattet...Valetparking mit 42$ Pro Nacht eher teuer !
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2017

8/10 – Gut

Roger

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Es hat gut gepasst. Mit den Kindern 7 und 10 Jahre waren wir sofort am Meer. Publix zum einkaufen liegt gerade nebenan. Surfside ist relativ ruhig. Wenn es irgendwie möglich ist nicht am Samstagabend nach South Beach gehen war alles verstopft!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Neues Hotel in Wohngegend mit Geschäften

Günstig gelegen, große Zimmer mit Terrasse und mehreren Bädern.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Katrin, NRW

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Superschönes und sehr sauberes Hotel

10/10 – Hervorragend

michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

bequemes, modernes Hotel

sehr freundliches, hilfbereites personal komme gerne wieder vorbei

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Michael, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr stylisches Hotel mit grossen Zimmern. Sehr gute klimatisierung und angenehmer Service. Mehrere Pools vertreilt über das Hotelareal. Frühstücksbuffet mit Meerblick im Haupthaus. Wir haben die Zeit in Florida sehr genossen!

8/10 – Gut

Linda, Zürich

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes modernes Hotel mit grossen Zimmern. Leider war das gesamte Personal eher unfreundlich. Der eine von zwei Lifts war während des gesamten Aufenthaltes defekt, was zu langem Warten geführt hat. Es gibt keine guten Parkmöglichkeiten um das Hotel, weshalb das Valet Parking von $35 pro Tag genutzt werden muss.

10/10 – Hervorragend

Christian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Perfekt

Toller Ausklang unserer Ferienreise

2/10 – Ungenügend

Max

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
While the property itself was very nice, the service alone made our stay less than pleasant. We had on our reservation for 2 cribs for 2 children, called before our stay to confirm and arrived at the hotel to no cribs available. We went back and forth with front desk, all of whom were very nice, but nothing could be done and managers were near impossible to reach. After demanding to speak with a manager, the manager promised to follow up with us on the situation and we heard nothing. Eventually we had to go out and buy 2 cheap pack and plays (which I had mentioned to the hotel as a solution on their end to spend a relatively small amount of money and keep everyone happy) and did not hear from anyone the rest of the trip. The people at the front desk were always nice and apologetic, but they seemed powerless to even get their managers on the line, amd once on the line the managers were unhelpful, unapologetic and dismissive. As stated, the property itself is great, but the fact that our kids had to sleep on the floor until we went out and bought them pack n plays, and then the follow-up communication and service by hotel management was frankly an embarrassingly terrible indictment on the level of service to expect in this hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Esther

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was amazing but the staff..... no one at the front desk, waited hours in line..
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Zvi

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lots of Kosher options in the neighborhood
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026