Terrasse/Patio

Avis sur Best Western Plus Greenwell Inn

2.5 out of 5
Best Western Plus Greenwell Inn
105 S Main St, Moab, UT

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 458 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 361 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 100 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 55 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 26 avis sur 1000." "

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

alain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ni parfait, ni horrible
du motel, rien que du très classique, le petit déj aurait pu être de meilleure qualité.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Kim le 18 mars 2023
Merci! Nous apprécions votre retour d'informations:)

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Staying in Moab is always great and this hotel perfectly meets the purpose: quiet, convenient, walking distance from shops and restaurants, nice staff!
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Kim le 29 août 2021
Thank you Jerome, We appreciate you staying with us and for taking the time to leave your feedback. We are always happy to hear when our guests have a great experience! We hope to see you again whenever here for more adventures in our beautiful little town:)

10/10 Excellent

bruno

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Kim le 3 août 2020
Thank you Bruno for your stay and for the Awesome Rating!!:)

10/10 Excellent

Frederic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent choix à Moab
Très bel établissement avec une cascade d eau ,piscine ouverte jusqu'à 23h. Chambres spacieuses et bien équipées, cafetière haut de gamme, réfrigérateur, micro onde. Petit déjeuner complet à prendre sur la terrasse si on veut. Personnel sympa
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de Loni le 6 août 2019
Thank you for such a wonderful review. We love to hear that our guests were comfortable and happy while staying with us. We look forward to your return in the future for another adventure.

8/10 Bien

Manu

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel tres bien situé proche de restaurants et commerces chambre spacieuse et tres propre petit dejeuner copieux et complet
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Kim le 3 nov. 2018
Merci d'avoir choisi de rester avec nous pendant votre séjour ici pour explorer notre belle région et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis :)

10/10 Excellent

Paul, Mercier, Québec, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2018
Réponse de Kim le 27 juin 2018
Thank you for choosing to stay with us while visiting our beautiful little town:)

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Mauvaise expérience
Un des moins bon hôtels de notre périple!! Un accueil limite avec une sensation de déranger la préposée pas très aimable a l'accueil. Même constat pour le petit déjeuner ou l'employé était plus accro à son portable qu'a l'écoute des clients! Coté chambre, bien que spacieux, confortable et propre, celle ci était très sombre avec une sensation d’humidité. Climatisation bruyante, wifi moyen, heureusement que la piscine sauve un peu le reste!
Séjour de 2 nuits en août 2017

10/10 Excellent

sébastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2017
Thank you for choosing to stay with us while exploring our beautiful little town. We appreciate your feedback... Have a Great Day!:)

8/10 Bien

Véronique, Lyon France

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel en plein centre de Moab avec piscine et
Chambre bien équipée avec frigo café et micro ondes.Piscine et petit déjeuner copieux. Salle de bain moyenne et clim bruyante. Mais bien placée dans Moab.
Séjour de 2 nuits en juillet 2017
Réponse de kim le 3 août 2017
We're sorry you were not 100% happy with your stay. We appreciate your feed back as it will better help us serve. Thank you for your stay and we're glad you were able to enjoy our beautiful area:)

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Good one
Très bien à la fois simple et complet un petit déjeuner complet
Séjour de 2 nuits en juillet 2017
Réponse de Kim le 3 août 2017
We're sorry you were not 100% happy with your stay. We do appreciate your feed back, as it helps us to better serve. Thank you for your stay and for visiting our beautiful town. Have a wonderful day:)

6/10 Satisfaisant

Magali

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Hôtel bien placé mais qui laisse à désirer sur plusieurs points. Quand on est arrivés les cartes ne fonctionnaient pas on a dû aller 3 fois à la réception, ensuite la cafetière était cassée, et le matin si vous n'êtes pas au petit déjeuner de bonne heure il n'y a plus grand chose... les chambres sont bien mais la piscine est un peu petite et la laverie manque de machine, il y a la queue le soir.
Séjour de 4 nuits en juillet 2017
Au nom de notre équipe, je m'excuse pour ne pas dépasser vos attentes et pour les inconvences d'avoir à garder vos clés programmées et pas assez de machines à laver.   Nous vous informons de votre feed-back en nous informant afin que nous puissions améliorer pour mieux servir nos clients. Je vous remercie!!

8/10 Bien

Delphine

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
2 nuits à moab
Bon motel Petit déjeuner moins bien que d autre dans la même gamme Un malheureux cafard mort a gâché la bonne propreté Bon confort , chambre spacieuse Piscine jusqu'à 23h Les climatiseurs font beaucoup de bruit
Séjour de 2 nuits en juillet 2017
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Annie

Les points forts : Personnel et service
Bon déjeuner

10/10 Excellent

joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nature
Très agréable comme région

10/10 Excellent

Susin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Kim le 10 mai 2024
Thank you Susin for the Awesome Rating! We're happy you enjoyed your stay

10/10 Excellent

George

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Front desk person was a great help
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de KIM le 7 mai 2024
Thank you George, We're happy you enjoyed you stay!

10/10 Excellent

Sarah, Longview

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hot tub
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Kim le 29 avr. 2024
Thank you Sarah, We're happy you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

JUDY

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Kim le 3 mai 2024
Thank you Judy!

8/10 Bien

James

Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Kim le 28 avr. 2024
Thank you James!

8/10 Bien

Casey, North Royalton

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Kim le 3 avr. 2024
Thank you Casey

6/10 Satisfaisant

Kalen

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Conveniently located in the strip of Moab.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Kim le 1 avr. 2024
Thank you Kalen, We appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Michaela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved that it was right downtown and we could walk to all the shops and jeep shows. It was clean and quiet and the beds were comfortable
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Kim le 30 mars 2024
Thank you Michaela, We're happy you enjoyed your stay and appreciate the feedback

10/10 Excellent

Gary

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice, helpful people. Very clean. Nice breakfast. Quiet, even though it is on the main road. Convenient walking distance to shops and restaurants. Highly recommend this hotel.
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Kim le 29 mars 2024
Thank you Gary, We're delighted that you enjoyed your stay. We would love to welcome you back if ever visiting our beautiful little town again

10/10 Excellent

Miikayla

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Moab is always a treat and this place was amazing! Will stay here again while coming through.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Kim le 16 mars 2024
Thank you Miikayla! We're happy that you enjoyed your stay, We would love to have you back anytime :)

10/10 Excellent

Allan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property. Very nice staff. Will stay again.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Kim le 14 mars 2024
Thank you Allan! We're glad you enjoyed your stay and would love to have you back anytime

10/10 Excellent

Erik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Kim le 15 mars 2024
Thank you Erik!

10/10 Excellent

Kenneth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff went above and beyond on multiple occasions. Location can't be beat, easy to walk to dinner without having to drive after a long day out. I'd stay here again without question. Much better than what you'd expect from a Best Western.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Kim le 20 févr. 2024
Thank you Kenneth! We're delighted that you enjoyed your visit with us and would love to have you back for any of your future adventures to the area

6/10 Satisfaisant

Vivien

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room for improvement required Breakfast 1) Quality of scrambled eggs & hash brown not good 2) Yogurt taste & look more like sorbet 3) Cereal packaging hard to open Bath products 1) Small bottles of shampoo & conditioner hard to open 2) Should provide small bottle of body shower also Likes 1) Ground floor room makes it easy to move in & out, and load & unload luggage 2) The inn is in a central location to walk to retail shops & restaurants/diners/cafes 3) Free carpark with enough parking spaces
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Kim le 19 févr. 2024
Thank you Vivien, We appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I feel comfortable here
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Kim le 19 févr. 2024
Thank you Robert, We're happy you enjoyed your stay and felt comfortable with us

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room is small and dark, located in a breezeway between the office and first floor rooms was like a dungeon. Hotel was clean and staff were great. Pool and ice machine were closed for the winter
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Kim le 30 janv. 2024
Thank you, We appreciate your feedback. I apologize that the pool is seasonal, but we do still have the hot tub that is open year round. As well as the Ice machines. Where they are located out side, we do need to have them winterize to keep them from freezing. We do however have a Ice machine in the breakfast area that the front desk is able to get for you. I apologize if the they did not let you know about this. I will address this with my staff (the importance of letting our guests know about our amenities) I am happy to hear that you enjoyed our cleanliness and friendly staff.

8/10 Bien

Jeffrey

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Very nice
Nicest motel I’ve ever stayed at. Very nicely appointed lobby and breakfast area. Updated rooms. Bathroom could stand a good bleaching as evidence of mold starting, but overall nice room.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Kim le 16 janv. 2024
Thank you Jeffrey, We're delighted that you enjoyed your stay with us. We appreciate the heads up and we will take care of that directly. Thanks again, Safe Travels

10/10 Excellent

Ingir

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Kim le 30 janv. 2024
Thank you Ingir, We're happy you enjoyed your stay with us

6/10 Satisfaisant

Joshua

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
3 stars
Réponse de Alan le 9 févr. 2024
Thanks for your feedback Josh.

10/10 Excellent

Gerardo

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Kim le 27 déc. 2023
Thank you Gerardo, We're happy you enjoyed your stay.

8/10 Bien

Alessandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Kim le 27 déc. 2023
Thank you Alessandra, We're happy you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

tedi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Kim le 29 nov. 2023
Thank you Tedi, We're happy you enjoyed your stay.

8/10 Bien

Nancy

Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Kim le 27 déc. 2023
Thank you Nancy, We're happy you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Brian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent staff and location
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Kim le 17 nov. 2023
Thank you Brian! We're happy that you enjoyed your stay. We would love to see you back for any future visits to our beautiful little town

10/10 Excellent

Lea

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We've stayed there for years. It's always our first choice.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Kim le 20 nov. 2023
Thank you Lea, We're happy that you enjoy you time with us. We appreciate your loyalty

10/10 Excellent

Susan, Durango

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is in a great location in downtown Moab. Right on the main street but quiet because the rooms are off the street. You can walk to all the shops and restaurants. Rooms and facilities are new, clean and very comfortable. I will stay there again next time I'm in Moab.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Kim le 13 nov. 2023
Thank you Susan. We're happy that you enjoyed your stay and would love to see you back anytime!

10/10 Excellent

Brian

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Kim le 30 nov. 2023
Thank you Brian, We're happy you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Jeremiah

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Kim le 20 nov. 2023
Thank you Jeremiah, We're happy you enjoyed your stay.

2/10 Horrible

Pooja

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had terrible stay at the property. I booked the property on the basis of close proximity to the Arches National Park. We checked in late and floor from upstairs was creaking and we did not get good night sleep. We woke up early to leave for the national park and there was no hot water as heater was broken. This one was one of the most uncomfortable visit. I will not recommend this hotel for anyone.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Kim le 24 oct. 2023
We're are sorry that we did not provide you with a better experience Pooja.

10/10 Excellent

Mary

Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Kim le 13 nov. 2023
Thank you Mary

8/10 Bien

William

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Kim le 13 oct. 2023
Thank you William!

4/10 Médiocre

Arnol

Voyage en famille, Voyage d’affaires
They gave my king room away..,,
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Kim le 10 oct. 2023
I do apologize Arnol, I felt bad that we were not able to keep you the king room. When you booked your reservation we were already sold out of the Kings and the 2 way interface somehow let it book for the King. I was hoping we would of had a cancellation so that we could change you back to the King room. Unfortunately we did not.

10/10 Excellent

Shane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Kim le 2 oct. 2023
Thank you Shane! We're happy you enjoyed your stay

8/10 Bien

CHARLES

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The mattress was old and saggy
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Kim le 26 sept. 2023
Thank you Charles, We appreciate your feedback. I am sorry that our brand new Serta pillow top beds (as of April 2023) didn't meet your personal expectations.

6/10 Satisfaisant

Bill

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Was underwhelmed.
Réponse de Kim le 20 sept. 2023
Thank you Bill for your feedback. I'm sorry we didn't provide you with a superior experience.

6/10 Satisfaisant

Martyn

Les points forts : Propreté
Good hotel in a great location
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Kim le 8 sept. 2023
Thank you Martyn, We're happy you enjoyed our Great Location:)