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Bewertungen von Best Western Plus Brandywine Inn & Suites

2.5 out of 5
Best Western Plus Brandywine Inn & Suites
304 S 6th Street, Monticello, IN

Bewertungen

8.4

Sehr gut

218 von insgesamt 472 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
167 von insgesamt 472 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
50 von insgesamt 472 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
21 von insgesamt 472 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
16 von insgesamt 472 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.4/10

Sauberkeit

8.6/10

Personal & Service

8.6/10

Ausstattung

8.4/10

Zustand der Unterkunft

8.0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Erica

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I was surprised on how clean the pool area was
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von GM am 27. Mai 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Hervorragend

Kevin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Great
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von GM am 27. Mai 2024
Thank you for staying with us.

2/10 – Ungenügend

Urenwa

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
0/10 customer service from Expedia’s side of things and hotel as well. Book somewhere else
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von GM am 20. Mai 2024
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

10/10 – Hervorragend

Laura, Merrillville

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Walk in shower
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von GM am 13. Mai 2024
THANK YOU FOR STAYING WITH US

10/10 – Hervorragend

Kevin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very nice room! I mean a VERY nice room!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von GM am 20. Mai 2024
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.

8/10 – Gut

TERRY, Mooresville

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice facilities, but amenities closed at 10pm ,shortly after arriving on a Saturday night. Little disappointing
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von GM am 22. Apr. 2024
Thank you for staying with us.

8/10 – Gut

Kevin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
This is the only hotel in Monticello. Decent hotel if the new owners can maintain the upkeep. Only time will tell...
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von GM am 15. Apr. 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Hervorragend

Matthew

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von GM am 11. Apr. 2024
Thank you for staying with us.

8/10 – Gut

Maya

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von GM am 9. Apr. 2024
Thank you for staying with us.

6/10 – Okay

Bonnie

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
The room was clean and quiet.The pool was old, pool area floor paint was peeling, and the pool had way too much chlorine, our eyes were burning!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von GM am 9. Apr. 2024
Thank you for staying with us.

8/10 – Gut

Marc, McHenry

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Liked the fitness center; Location was close to dining establishments
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von GM am 26. Feb. 2024
Thank you for staying with us

8/10 – Gut

Alan

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Comfortable
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von GM am 12. Feb. 2024
Thank you for staying with us

8/10 – Gut

Stan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von GM am 9. Feb. 2024
Thank you for staying with us

10/10 – Hervorragend

Ashley

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
A nice weekend get away.
My trip overall was very nice. The front desk let me check in about an hour and half early. They were friendly to me my entire stay and extremely courteous. The room I had was a king. It was very spacious. One of the remotes to the tvs did not work. Which was okay I used the controls on the side of the TV. The bed was very nice. I slept very well on it. I find most beds in hotels too firm for my liking. The bathroom left for some improvements. I think the towels could be replaced they looked to be on their last leg. The shower made some weird high pitched noise. And overall the room was just very tight. Breakfast was very good. And for being a Sunday it was perfect. The eggs were delicious and so was the bacon. My son really liked the juice and cereal selection. I think overall there is some room for improvements but for the price it’s very nice. I would stay here again in the future.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von GM am 29. Jan. 2024
Thank you for staying with us

10/10 – Hervorragend

Patrick

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Just felt like home
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von GM am 23. Jan. 2024
Thank you for staying with us

10/10 – Hervorragend

Lawrence

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I liked that it was in a small town. No bustle or fanfare. Was an excellent hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von GM am 26. Feb. 2024
Thank you for staying with us

6/10 – Okay

ANDREW

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
My pull out couch sheet had a bid stain on it. There wasn’t enough pillows and when asked they said they were out but hotel wasn’t full. Not very clean.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von GM am 26. Feb. 2024
Thank you for staying with us

8/10 – Gut

Elijah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von GM am 26. Feb. 2024
Thank you for staying with us

6/10 – Okay

Michael

Gut: Sauberkeit
Well i paid more online through expedia then i would have if i would of just went to the establishment. The hole point for me was to save money not spend extra
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von GM am 31. Dez. 2023
Thank you for staying with us.

10/10 – Hervorragend

Jane

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very friendly staff and clean. The whole property smelled fresh. And the Christmas decorations were great.
Antwort von GM am 6. Dez. 2023
Thank you for staying with us.

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very enjoyable!
Rooms were very clean and comfortable. Breakfast was very good. Nice little town nearby. Great facilities including a huge gym with lots of workout equipment. Front desk associates were very nice and very helpful. Very enjoyable stay!
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von GM am 18. Okt. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

4/10 – Schlecht

Jason

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Not so Plus
The hotel room was spacious and check in was easy. Staff was friendly and responsive. Unfortunately, the next morning we had no hot water for a shower. The hot tub was out of service the entire time we stayed at Brandywine. This hotel didn't earn the title of a Best Western Plus in my book.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von GM am 18. Okt. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von AJ am 16. Okt. 2023
Thank you for staying with us.

10/10 – Hervorragend

Dominique

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The property was thoughtfully appointed, staff was kind and it has an amazing gym!
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von AJ am 16. Okt. 2023
Thank you for staying with us.

8/10 – Gut

Jennifer

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was ok, but we really like the workout center and the breakfast. Also, the front desk staff were very friendly and helpful.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von AJ am 16. Okt. 2023
Thank you for staying with us.

8/10 – Gut

Tricia

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Very dated. Mold in caulk all around tub.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von T am 17. Sept. 2023
Happy to hear we're modern! We're sorry to hear about your experience, but fortunately we can assure you that it wasn't mold but the caulk becoming slightly worn. Again we're sorry for the worry and thank you for staying with us at Best Western Plus.

10/10 – Hervorragend

Vanessa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff throughout this hotel were very courteous and friendly. The breakfast was good.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von T am 17. Sept. 2023
Thank you for this review. We hope you enjoyed your stay and to see you again soon!

10/10 – Hervorragend

Bria

Great hotel
Great hotel beautiful and clean room too.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von AJ am 6. Sept. 2023
Thank you for staying with us.

4/10 – Schlecht

Terry

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Breakfast was fabulous - always is. But the bathroom in our room was dirty, shower had hair in it - lots of hair, drain didn’t work in shower (probably full of hair) cold water faucet on sink was broke and spun 360 degrees. Grout was moldy.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von GM am 5. Sept. 2023
Thank you

6/10 – Okay

Sonia

Mit der Familie gereist
We wanted a late checkout, but there was no one at the service desk or anyone answering the phone. At 11:00 am, housekeeping was at the door. I wouldn’t stay here, the only good part is the pool and hot tub.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von GM am 5. Sept. 2023
Thank you

8/10 – Gut

Basavaraj

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good stay
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von GM am 21. Aug. 2023
Thank you for staying with us.

10/10 – Hervorragend

Crystal

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von AJ am 7. Sept. 2023
Thank you for staying with us.

10/10 – Hervorragend

laura

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The hotel was clean, comfortable and convenient. It exceeded our expectations!!
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von GM am 16. Aug. 2023
Thank you for staying with us.

8/10 – Gut

Kendra

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Hotel could use updates.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von GM am 16. Aug. 2023
Thank you for staying with us.

6/10 – Okay

Ridge

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Our room was not as clean as I would expect. Lots of flaws. Needs a make over. The hot tub was not hot. Breakfast was as good as most hotels. Over all i expected a lot more for $239 for a 1 night stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von GM am 14. Aug. 2023
THANK YOU FOR STAYING WITH US.

10/10 – Hervorragend

Beca

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von GM am 28. Aug. 2023
Thank you for staying with us.

10/10 – Hervorragend

Tammy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von GM am 5. Aug. 2023
thank you for staying with us

8/10 – Gut

Pablo

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von AJ am 31. Juli 2023
THANK YOU FOR STAYING WITH US

8/10 – Gut

David

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very nice Hotel
Hotel was very nice. real friendly and helpful employees. Would recommend to friends and family.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von T am 23. Juli 2023
Thank you for the kind review! We hope to see you and your family soon. Thank you for choosing Best Western Plus, Monticello, IN.

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Loved it!
Loved staying here! The room was comfortble and clean, kid-friendly, fitness room was great as well! The only thing i didnt like was at exactly 10am the staff started putting up breakfast, and there was still food and people in the dining room. Otherthan that, i highly reccomend this place!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von T am 22. Juli 2023
Thank you for the wonderful review and our apologies. Our staff may have been too eager and that is not a problem guests will continue to see. We hope to see you again soon! Thank you!

8/10 – Gut

Michelle

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von GM am 21. Juli 2023
Thank you for staying with us.

10/10 – Hervorragend

Susan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von GM am 18. Juli 2023
Thank you for staying with us.

4/10 – Schlecht

Tom

Mit dem Partner gereist
Very disappointed we stay every year and this was the worst.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von GM am 18. Juli 2023
Thank you for staying with us.

8/10 – Gut

David

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von GM am 18. Juli 2023
Thank you for staying with us.

8/10 – Gut

Leon

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von GM am 14. Juli 2023
thank you

10/10 – Hervorragend

scarlett

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von GM am 13. Juli 2023
Thank you for staying with us.

8/10 – Gut

Pauline

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Clean, good amenities, friendly staff. Was a bit outdated and the breakfast wasn't very good.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von GM am 13. Juli 2023
Thank you for staying with us.

8/10 – Gut

Charles

Mit der Familie gereist
Very nice and clean
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von AJ am 8. Juli 2023
Thank you for staying with us.

8/10 – Gut

Mendee

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good Location
Customer service was great. I needed to have some papers printed out, and they were more than happy to help me with that. It's not an updated hotel, but it is comfortable. The pool and jacuzzi were nice. They also have a sauna, which unfortunately, I did not have time to use, but that's a great amenity to have at a hotel. Breakfast was fine, as long as you stick to waffles. However, as we were leaving an inspector from the health department was there, due to a complaint from an employee stating that the hotel was using expired yogurt, and also making food at midnight to serve at breakfast. Needless to say, I'm glad I didn't eat the yogurt, but I would stay there again, if in the area.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von AJ am 8. Juli 2023
Thank you for staying with us.

2/10 – Ungenügend

IRIS, Chicago

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
My room was dirty upon arrival and throughout the entire stay, sink was clogged and tub/ shower unusable and no one made any accommodations to fix the problem. They referred me to Expedia stating because I booked through them and there were no more of the room category that I had available.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von AJ am 8. Juli 2023
Thank you for staying with us.