gracias por sus comentarios.

Cher Monsieur. Nous sommes absolument epatées pour votre comentaire. Certain, nous avons dans le complexe des apartements et chambres d´hôtel. Mais nous ne savons pas le type de probleme avec votre reserve. Pouvez vous nous donner quelque information adittionel? Je reste à votre disposition. Cordialement.

Estimado Huesped, gracias por su visita, en primer lugar. Sentimos su valoración. No entendemos a qué se debe ésta. Nuestras instalaciones son precisamente resaltadas por la decoración moderna, así como por la calidez y calidad de los materiales constructivos. Nuestro personal tiene un trato profesional, y cercano. Si consideró durante su estancia algún aspecto plausible mejorable y desea ayudarnos en nuestra mejora continua, estaremos agradecidos de que nos lo haga llegar. Quedamos a su disposición tanto vía e-mail como telefonica. Muchas gracias.

Sentimos su valoración. Nuestro establecimiento tiene categoría superior en apartamentos y 4 estrellas en hotel. Las reservas son anulables en base a una política que usted puede ver al reservar. En función de la fecha, puede ser con 2 ó 5 días de antelación. Los precios son tenidos en cuenta en relación a lo ofertado. Sentimos no haber sido su perfil de establecimiento. Siempre ofrecemos lo mejor de nosotros mismos y de nuestras instalaciones, no nos complace saber que en su caso no sea valorado. Pero también le diré que aprendemos y mejoramos con nuestros clientes, en base a comentarios constructivos. El suyo no lo es, por lo que no podremos mejorar en base a él. Gracias por su visita. Un saludo.

Thank you for your visit and your rate. Kind regards.

Thank you very much for your visit. We are happy that you have enjoy your stay. Kind regards and see you soon.