Hôtel près de Mount Sinai Medical Center, Miami, Miami

"Nous avions loué une suite car nous étions 4 adultes et 2 enfants. Il n’y avait pas assez de serviettes nous avons dû courir après la femme de chambre pour en obtenir plus, la base du sofa lit était brisé donc nous avons dû retirer le mince matelas pour coucher par terre et il n’y avait même pas le literie dans la chambre pour ce lit donc il a fallu courir encore une fois pour de la literie. En louant une chambre on nous donne une passe pour des chaises longues sur la plage mais juste deux malgré que l’on soit 4 adultes dans la suite qui était dispendieuse surtout pour la qualité de la chambre. Et finalement, nous n’avons jamais pu avoir des serviettes de plage car le lavage n’avait pas été fait et ils n’en avaient plus de disponible. Vraiment déçu de cet établissement, je n’y retournerai plus et je ne vais pas leur faire de la bonne publicité non plus. "

"Propre, belle plage"

"Nous avons eue un très bon service . Propre mais hôtel vieillot. Sauf bémol, nous avons entendu la Musique tard en soirée. Le coin piscine et terrasse deviennent un bar en soirée avec DJ. Interessant si tu veux faire la fête. La terrasse est magnifique!"

"Chambre impeccable. Personnel très professionnel. Vue océan conforme a mes attentes"

"Ce n’est pas un 5 étoiles. Du bruit en permanence restaurants très chers Réception nulle Salle de bain sans douchette Bref à bannir "

"la propreté de la chambre, pas de serviettes et le service médiocre "

"La chambre impeccable, les employés sont tous sympa, vraiment très bon séjour dans cette hôtel en bord de plage avec une piscine chauffée."

"Séjour très décevant, malgré un bon emplacement. Le seul point positif de cet établissement est son emplacement, qui permet de rejoindre Ocean Drive facilement à pied ou à vélo, ce qui est appréciable. Pour le reste, l’expérience a été très en dessous de nos attentes : Propreté insuffisante : à notre arrivée, nous avons dû nettoyer nous-mêmes la salle de bain, la kitchenette ainsi que les chaises et la table du balcon. Ce n’est clairement pas acceptable pour une chambre censée être prête à accueillir des clients. Chambre très vieillissante : la douche semble dater d’une autre époque, le matelas est fatigué et inconfortable, et l’éclairage de la pièce principale était hors service. Un technicien est venu constater le problème, mais uniquement pour nous dire qu’il ne pouvait rien faire. Personnel : ni particulièrement aimable ni franchement désagréable, mais surtout peu concerné par les problèmes rencontrés et sans réelle proposition de solution. Nous avons également eu le sentiment qu’il existe une différence de traitement entre les chambres attribuées via des plateformes comme Expedia et celles réservées en direct, ces dernières semblant visiblement rénovées. En résumé, hormis l’emplacement, cet établissement ne tient pas ses promesses en termes de confort et d’entretien, et nous ne le recommanderions pas en l’état."

"Hôtel magnifique, chambre spacieuse claire et contemporaine. Petit déjeuner incroyable !! Roof top très sympa "