Suite (Riva, Canal View)

Bewertungen von Hyatt Centric Murano Venice

4 out of 5
Hyatt Centric Murano Venice
Riva Longa, 49, Murano Island, Venice, VE

Bewertungen

9.2

Wunderbar

703 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
205 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
58 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
20 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
15 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9.6/10

Sauberkeit

9.2/10

Personal & Service

9.0/10

Ausstattung

9.4/10

Zustand der Unterkunft

9.4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Sandra

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Armando Waser - General Manager am 19. Apr. 2024
Thank you for making our hotel your preferred choice of accommodation and for taking a moment to review your stay, which we are glad to learn was a positive and pleasurable one. The Team and I look forward to welcoming you back again soon. Sincerely,

10/10 – Hervorragend

Michael

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von Team HYC Murano Venice am 15. Apr. 2024
Thank you for being our guest and for this amazing 5-star rating! We are glad to learn you had a fabulous stay at Hyatt Centric Murano Venice and we hope to welcome you back very soon.

8/10 – Gut

Ally

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Das Personal war sehr freundlich. Leider war das Boot des Hotels kaputt, daher war ein Airport Shuttle nicht möglich. Mit dem Public Boot und einem Fußweg von 10 min war das Hotel super erreichbar. Das Zimmer war schön groß, zu zweit hatte man ausreichend Platz. Wir hatten ein Zimmer hinten raus, leider haben sich dort (seit vermutlich mehreren Jahren) Tauben niedergelassen, wodurch das Lüften so gut wie nicht möglich ist. Dementsprechend hat man Tag und Nacht Tauben vor seinem Zimmer, die „laut“ sind und alles voll scheißen.. sehr schade! Das Hotel sollte dringend etwas dagegen tun. Ansonsten ein sehr sauberes und gepflegtes Hotel.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Team HYC Murano Venice am 15. Apr. 2024
Dear Ally,Thank you for taking a moment to review your recent experience at Hyatt Centric Murano Venice which we are glad to learn was a positive and pleasurable one.On a negative note, are very sorry to learn your stay was impacted by the presence of pigeons. However, we would like to reassure you that the management has always taken this problem very seriously. Control measures are carried out several times over the year with the purpose of limiting pigeons around the property as much as possible. Unfortunately, it is impossible to avoid them totally. Once again thank you for your time, we hope to welcome you back very soon.  Sincerely,

10/10 – Hervorragend

Thomas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr organisierter Ablauf. Toller Service. Super Personal. Klasse Zimmer. Direkt vom Flughafen mit dem Hotel-Schiff abgeholt zu werden, ist schon ein sehr netter Einstieg :)
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2023
Antwort von Valentin Röttger - General Manager am 18. Dez. 2023
Thank you so much for posting this 5-star feedback on your recent stay with us. It is absolutely amazing to learn you had a fantastic time and the whole experience was excellent overall.We would love to welcome you again! Sincerely,

10/10 – Hervorragend

Hans Martin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice hotel. Friendly service. Everything very fine.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023
Antwort von . am 23. Aug. 2023
Grazie Hans Martin for being our guest and leaving your impressions. It is such a pleasure to know that our facilities and service positively impressed you. Hopefully we will see again in the future! Valentin Röttger – General Manager

10/10 – Hervorragend

Julia

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von . am 16. Aug. 2023
We are grateful, Julia, for the marvelous rating. We can't wait to welcome you back in the future! Valentin Röttger – General Manager

8/10 – Gut

Fehmi

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Schade…. Der Name Hayatt hört sich groß an, tatsächlich ist man vor Ort dann ein wenig enttäuscht
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Antwort von . am 14. Juni 2023
Dear Fehmi, Thank you for being our guest and taking a moment to post a feedback. Although we were happy to learn about your positive experience, it saddened us to read we let you down somehow. Should you return in the future, we would love to improve your opinion of our product. Valentin Röttger – General Manager

10/10 – Hervorragend

Emily

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Rundum ein toller Aufenthalt! Auf jeden Fall eine Empfehlung wert.
Antwort von Valentin Röttger – General Manager am 27. März 2023
Thank you for your review and being our guest on your recent trip to Venice. We are delighted to learn you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you back to our property very soon. Best regards,

10/10 – Hervorragend

Lina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Katja

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das einzige, was uns nicht gefallen hat, war der Service an der Bar. Ansonsten können wir das Hyatt nur empfehlen!
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Leonardo Ometto, General Manager am 31. Okt. 2022
Thank you for making Hyatt Centric Murano Venice your preferred choice of hotel, Katja. We are glad to learn your stay was enjoyable overall and would be delighted to see you here again. Sincerely,

10/10 – Hervorragend

Claudia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zentrale Lage in amüsant, genau neben Wasserbootstation.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Leonardo Ometto, General Manager am 31. Okt. 2022
Dear Claudia, Thank you for being our guest and for your 5 stars! We are delighted to learn you had a very enjoyable experience at Hyatt Centric Murano Venice and that our location was ideal for your time in the area. Should your travel plans bring you back to our area, we would love to welcome you back. Sincerely,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Venedig war ein Traum. Das Hotel und das Personal sehr zuvorkommend und freundlich.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022
Antwort von . am 13. Okt. 2022
Grazie mille Josef for reviewing your experience at our hotel - it's indeed a pleasure to learn you had a great time at Hyatt Centric Murano Venice and the Team made the difference in making your stay a little extra special! Should you plan to come back, we would be delighted to see you again. Leonardo OmettoGeneral Manager

6/10 – Okay

Ernst Michael

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
Antwort von . am 5. Sept. 2022
Dear Michael, We were happy to have the chance of welcoming you to Hyatt Centric Murano Venice on your latest trip to Venice area. All the best along your way and we would value another chance to impress you in the future. Leonardo Ometto General Manager

10/10 – Hervorragend

Susanne Caroline

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schöne ruhige Lage. Große saubere Zimmer
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2022
Antwort von . am 17. Aug. 2022
Thank you SO MUCH Susanne Caroline for this 5-star review and visit to Hyatt Centric Murano Venice. It is always very rewarding to know that we are able to deliver a consistently great experience to our guests and that was the case for you too. Our bedrooms are indeed very spacious compared to other Venice hotels and we are very proud of them as they offer full comfort to our valued guests. Again thank you and hopefully we will see again in the next future. Leonardo Ometto - General Manager

10/10 – Hervorragend

Verena

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Leonardo Ometto, General Manager am 28. Juli 2022
Many thanks for being our guest and for taking the time to provide us with your feedback, Verena. It makes us happy to see we were able to meet your expectations! We would love to welcome you again soon. Sincerely,

10/10 – Hervorragend

Laura

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Frühstück war auch großartig und ausreichend. Wir kannten das Hotel schon und würden immer wieder kommen.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2022
Antwort von Leonardo Ometto, General Manager am 6. Mai 2022
Thank you for being our guest and for providing us with your feedback, Laura. We are delighted to read you had another great experience at Hyatt Centric Murano Venice. The team and I look forward to welcoming you back home soon. Warmest regards,

10/10 – Hervorragend

Filipp

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bei diesem Hotel stimmt einfach alles!
Alles wunderbar!. Tolle Lage in Murano, direkt vor der Vaporetto-Station. Ich war mit meiner Frau und zwei Kindern über Sylvester da. Überragender Service, super freundliches Personal. Kostenloser Transfer mit dem Hyatt-Boot von und zum Flughafen. Sehr gutes Frühstück.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2021
Antwort von . am 18. Jan. 2022
Dear Filipp, Thank you for choosing our hotel to spend your New Year's Eve vacation this year and for taking the time to share a review. We are happy to learn about your satisfaction and that you and your family had a great time during our gala dinner ... I am sure that our Chef will be amazed to read your complimentary words. Hopefully we will have the chance to meet again in the next future! Leonardo Ometto General Manager

10/10 – Hervorragend

pascal

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021
Antwort von . am 10. Aug. 2021
Dear Guest, Thank you for taking the time to leave a feedback. It saddens us to learn that for some reason you were not satisfied with some aspects of your visit. However, our team would love to host you again should your travel plans include another trip to Venice. Kindest regards, Leonardo Ometto General Manager

10/10 – Hervorragend

Peter

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top in jeder Beziehung
Ein wunderschönes Hotel auf der Insel Murano. Das Hotel hat ein eigenes Boot, das die Gäste am Flughafen abholt und bei der Rückreise wieder zum Flughafen bringt. Das Frühstück ist jeden Euro wert. Auch das Preis-/Leistungsverhältnis des Nachtessen im Restaurant ist absolut korrekt. Das Hotel kann vorbehaltlos weiterempfohlen werden.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021
Antwort von . am 2. Aug. 2021
Dear Peter, Wow, what an amazing review! We are so grateful for your 10-star feedback and the lovely words regarding all our services from the unbeatable complimentary shuttle service, tasty breakfast, dinner offering and the strategic location that you can enjoy when staying with us. We would love to welcome you back on your next trip to Venice area. Until then, stay safe! Leonardo Ometto General Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Gebäude ist toll, die Ausstattung ist gut und der kostenfreie Bootstransfer der Grund, warum wir das Hotel gebucht haben. Leider ist der Service nur mäßig. Beim Frühstück wuseln ca. 7 Mitarbeiter für 5-6 Tische umher, aber bis man eine Bestellung aufgeben kann dauert es. Es gibt eine Auswahl an 5 verschiedenen Frühstücken., die man leider nicht individuell zusammenstellen kann. Am Vortag hatten wir beim Checkin ausdrücklich eine Zimmerreinigung gewünscht und dafür unterschrieben. Morgens haben wir das Zimmer für 30-45min zum Frühstück verlassen und ein do not disturb an die Türe gehängt. Vor dem Frühstück habe ich den Empfang extra gebeten, dass wir für unserer Tochter neue Bettwäsche benötigen. Als wir wiederkamen stand der Housekeeping-Wagen bereits neben unserer Türe und wir haben das Schild entfernt und das Hotel verlassen. Gegen 13:30h kamen wir wieder, aber das Zimmer war noch nicht gemacht. Unsere Tochter konnte in ihrem Bett kein Mittagsschlaf machen, da die Bezüge noch nicht gewechselt wurden. Von 13:30-15h hatten wir wieder ein Schild an die Tür gehängt und waren dann bis ca. 20:30h wieder unterwegs. Als 2 müde Kinder ins Bett wollten, war das Zimmer immer noch nicht gemacht. Als ich wütend zum Empfang kam, schickten sie zwar jemand mit neuer Bettwäsche und Handtüchern zu uns, aber keine Entschuldigung. Als ich nur sagte, dass das Frühstück dann wohl aufs Haus ginge, meinte der Kollege nur, wieso, es ist doch kein Schaden entstanden, es ist doch jetzt gemacht…
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021
Antwort von . am 27. Juli 2021
Dear Guest, we appreciate the time you took to review your experience and that you chose to stay with us on your recent stay. We are sorry to learn about the bed linen thing and we are extremely sorry that the event had such an impact on your daughter's sleep. From you review I understand there was a misunderstanding due to the continuous presence of the DND sign on the door. We hope this occurrence will not prevent you from returning. Best regards, Leonardo Ometto General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2020
Antwort von . am 23. Okt. 2020
Gentilissimo Ospite, Grazie mille per aver codiviso questa valutazione a 10 stelle! Speriamo di riaccoglierti ancora sull'isola del vetro. Un caloroso saluto da tutto il Team dell'Hyatt Centric Murano Venice. Leonardo Ometto General Manager

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2020
Antwort von . am 9. Okt. 2020
Dear Guest, We appreciate the time you took to rate your experience with us. We are happy the stay was satisfactory overall and we hope to be the hotel of your choice again in the future in order to win your 5 stars. Best regards, Leonardo Ometto General Manager

10/10 – Hervorragend

Uli

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Hotel war sehr sauber und das Personal esr sehr freundlich. Sehr gute Anbindung zum Wassertaxi.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2020
Antwort von . am 9. Okt. 2020
Thank you so much Uli for sharing your impressions following your latest experience at Hyatt Centric Murano Venice. We do understand the importance of providing high standards of cleanliness and welcome you with a smile, so we are grateful that this did not go unnoticed during your stay. We look forward to your return on the island of glass. Warm regards, Leonardo Ometto General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wunderschönes Hotel in sehr guter Lage auf Murano direkt in Nähe einer Wassertaxi-Station. Toller Service. Äusserst freundlich. Das besondere sind die Murano-Glas Lampen und Kunstwerke überall im Hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020
Antwort von . am 28. Sept. 2020
Dear Hyatt Centric Explorer, Vielen Danke for sharing this lovely feedback. We are delighted to read that you enjoyed your experience as well as the strategic location which offers unparalleled convenience to enjoy all the town has to offer. I am also very pleased that the intimate connection with the island of glass represented by the many glass pieces and artworks throughout the hotel was worthy of a special mention 🤩 This is certainly a unique museum-like experience! Should you plan another getaway to Venice, we would be happy to welcome you back. Leonardo Ometto General Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2020
Antwort von . am 13. Sept. 2020
Thank you for taking the time to post your feedback on your stay with us, it is much appreciated! We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon to Hyatt Centric Murano Venice. Leonardo Ometto, General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
op Hotel
Man hat sich wohl gefühlt. Es war alles bestens
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2020
Antwort von . am 13. Sept. 2020
Dear Guest, I am delighted to read that you had a fabulous experience at our hotel in the hear of Murano Island. We truly appreciate your 10-star feedback and we look forward to welcoming you back in a not too distant future. Leonardo Ometto General Manager

10/10 – Hervorragend

Christoph

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wir waren vor 6 Jahren schon in diesem Hotel ( damals unter einem anderen Namen) Wir haben viel erwartet und wurden nicht enttäuscht. Es wird auch beim nächsten Besuch von Venedig unsere erste Wahl bleiben
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Antwort von . am 31. Aug. 2020
Dear Christoph, Vielen Danke for taking some of your time to review your new experience at our hotel! I am delighted to read that you had another great experience at our property and you will continue to choose our hotel for your Venetian holidays. I will make sure to let the team know about your kind words and excellent feedback. The team and I look forward to welcoming you back home soon. Warmest regards, Leonardo Ometto - General Manager

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020
Antwort von . am 10. Apr. 2020
Grazie mille Michael for the visit and the time you took to rate your experience at our hotel. Warmest regards, Leonardo Ometto General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020
Antwort von Hyatt Centric Murano Venice am 18. Feb. 2020
Thank you for choosing Hyatt Centric Murano Venice for your stay and for sharing your experience with fellow travelers. We hope to welcome you back to the island of the glass-makers very soon! Leonardo Ometto General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Antwort von Hyatt Centric Murano Venice am 7. Jan. 2020
Dear Guest, Thank you for choosing Hyatt Centric Murano Venice and for taking the time to rate your experience with us. Your five out five review is the best recognition for the team, and we look forward to your next visit. See you soon in Murano! Leonardo Ometto General Manager

8/10 – Gut

Peter

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beautiful Hotel with some issues
The hotel was very beautiful, nicely located on the island of Murano, which is away from the general Venice tourist masses. This makes it also reasonable price-wise. The rooms were very clean, spacious and beautiful, as well as the rest of the hotel. I have to point out that during our stay, it was obvious that there were some personell problems. Everyone from the service team was doing his/her best, with much attention to detail and passion, but it was obvious that the hotes was understaffed. We had to wait during breakfast because only two servants were responsible for buffet, cleaning the tables and assigning seats for the whole breakfast. Same with food and bar during the day. So if they assign more people to the service, this hotel is a no-brainer.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Antwort von . am 16. Nov. 2019
Dear Peter, We are very grateful for the time you took to post your comments after you visited our hotel. It pleases us to see that you loved our hotel, spotless rooms and unbeatable location which allows guests to enjoy a true oasis of peace in the middle of the lagoon. It is saddening, however, to read that you left with this impression concerning our service. Should your travel plans bring you back to our area again in the future, we would love to welcome you back to our hotel and gain your 10-star feedback. Best regards, Leonardo Ometto General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Shuttle per Wassertaxi wäre alleine schon eine Reise wert, Dazu die stilvolle Einrichtung und ein klasse Frühstücksbüffet mit besonders zuvorkommendem Personal ! Besser kann ein Aufenthalt in so einer Traumstadt nicht sein !
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Hyatt Centric Murano Venice am 3. Nov. 2019
Dear Guest Thank you for your super nice review! We are delighted to read you loved your stay and that the complimentary water taxi was so much appreciated. We look forward to welcoming you soon again to the island of glass makers! Leonardo Ometto General Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019
Antwort von . am 2. Nov. 2019
Dear Guest, We thank you for taking the time to share your rating on your experience at Hyatt Centric Murano Venice. We love knowing your stay was enjoyable overall and we look forward to your next visit to the island of the glass-makers. Leonardo Ometto General Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
Antwort von Hyatt Centric Murano Venice am 18. Okt. 2019
Dear Guest, Thank you for choosing Hyatt Centric Murano Venice and for taking the time to rate your experience with us! We hope to have the opportunity to welcome you back and make your next experience a 5 out of 5 one! Leonardo Ometto General Manager

8/10 – Gut

Sang Jin

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Comfortable modern hotel on Murano island
Stayed for three nights at a hotel that meets international standards and is conveniently located just next to a ferry stop allowing to reach Venice within relatively short time. The hotel itself is modern and especially the efficient use of space was impressive allowing to enjoy a bathroom equipped with everything one needs. Breakfast, dining options and internet service were all fine. The speed of response to requests could sometimes be faster, but all in all the staff did their efforts to handle needs. All in all I felt comfortable despite the fact that most rooms face a construction site as there are some works going on next door. Luckily it was not particularly noisy, but for a Hyatt property the expectation is there to have a more appealing view, especially when being in Venice Recommend the hotel if one wants to stay in a comfortable, clean and modern hotel, but does not need to stay on Venice island.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019
Antwort von Hyatt Centric Murano Venice am 23. Sept. 2019
Dear Sang Jin Thank you for your review and being our guest on your most recent trip to Venice. We are delighted to see that you enjoyed your stay with us on thanks to the location, the excellent service and the style of the hotel. We can understand your disappointment related to the view. The Municipality of Venice is currently renovating the area adjacent to our property and unfortunately this is something beyond our control. I can assure you that we too are very much looking forward to the end of these works and cannot wait for the new square with houses and shops to be unveiled. We wish you safe travels ahead and would be delighted to welcome you back soon.  Leonardo Ometto General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We had a great time in Venice. The employees at the reception where always friendly and ready to help and answer any wuestion or request.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019
Antwort von Hyatt Centric Murano Venice am 13. Sept. 2019
Dear Guest what a glittering 5 stars review! We are simply delighted to read how much you loved your stay thanks to our super friendly staff! See you soon in Venice! Leonardo Ometto General Manager

4/10 – Schlecht

Maren, Stuttgart

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Um unkompliziert von der Insel Murano nach Venedig zu kommen, braucht man noch zusätzlich den öffentlichen Fähranbieter ACTV, da das hauseigene Shuttle nicht den ganzen Tag zur Verfügung steht. Wir nehmen an, dass es für den Flughafen-Service benötigt wird. Abends ab 18.30 Uhr bietet das Hotel keinen Transfer von/nach Venedig, die Actv-Haltestelle Museo liegt allerdings direkt vor dem Hotel. Außerdem sollte man sich rechtzeitig für den Shuttleservice anmelden.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019
Antwort von Hyatt Centric Murano Venice am 5. Sept. 2019
Dear Maren Thank you for taking the time to review our hotel. We always want every guest to receive outstanding service and we are very sorry you felt this did not happen during your stay. Our complimentary water taxi has to be booked in advance and it's subject on availability as written in our confirmation. We are grateful for your feedback and hope you will give us another chance to make a better impression. We look forward to your next visit. Leonardo Ometto General Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pro: Sehr freundliches Personal, großzügiges Zimmer, direkt an Vaporetti-Ponton gelegen. Contra: Die Einrichtung ist teilweise ein bisschen abgenutzt. Insgesamt aber: Sehr empfehlenswert!
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2019
Antwort von Hyatt Centric Murano Venice am 5. Sept. 2019
Dear Guest Thank you for being our guest and for taking the time to share with us your experience. We are delighted to know you appreciated the staff and the proximity of the pier and we thank you also for the comment regarding the maintenance status as it will push us to improve. We hope to have soon the chance to welcome you back soon. Leonardo Ometto General Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super schönes Hotel, geräumige Zimmer. Sehr central direkt an der Wassertaxi Anlegestelle.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
Antwort von Hyatt Centric Murano Venice am 5. Sept. 2019
Dear Guest thank you very much for being our guest and for your nice review. We are delighted to know you loved your room and the proximity to the pier :) We hope to have soon the chance to welcome you back to Venice. Leonardo Ometto General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 6 Nächten im August 2019
Antwort von Hyatt Centric Murano Venice am 5. Sept. 2019
Dear Guest thank you very much for this amazing review! We are simply delighted to read you loved your stay and we look forward to welcoming you soon again, Leonardo Ometto General Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2019
Antwort von Hyatt Centric Murano Venice am 30. Aug. 2019
Dear Guest Thank you for being at Hyatt Centric Murano Venice and for taking the time to share with us your experience. We look forward to welcoming you soon again to Venice, Leonardo Ometto General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolle Lage des Hotels im ruhigen Murano, mit sehr guter Anbindung an das Vaporetto Netz von Venedig. Sehr freundliches, umsichtiges Personal. Tolle Zimmerausstattung!
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
Antwort von . am 12. Aug. 2019
Grazie mille for taking the time to tell us more about your recent stay at Hyatt Centric Murano Venice. We are glad you had a very enjoyable stay at our hotel and loved our facilities and services. I will not hesitate to pass your comments to the rest of the Team. See you next time! Warm regards, Leonardo Ometto General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Auf Murano gelegen, also dem Zentrum von Venedig vorgelagert. Uns hat die Ruhe insbesondere Abends sehr gut gefallen. Kostenloser Shuttle vom Airport und mit den Vaporettos in 10 Min im Zentrum. Schöne Ausstattung, modern und sauber. Leider ein paar Probleme mit der TV Verbindung aber wer guckt schon Fern in Venedig. Sehr freundliches Personal und schönes kontinentales Frühstück mit ein wenig regionalem Einschlag. Einziger Wermutstropfen: der Kaffee. Der war so garnicht italienischer Standard und in jeder Bar für 1,- Euro besser :-). Insgesamt aber schönes Hotel zu exzellentem Preis-Leistungsverhältnis.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019
Antwort von . am 10. Aug. 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us more about your experience at our hotel. We are glad our location worked so well for you, and that you enjoyed our facilities and services. It was a pleasure hosting you, and we look forward to seeing you again soon! Arrivederci, Leonardo Ometto General Manager

10/10 – Hervorragend

Alexander

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019
Antwort von Hyatt Centric Murano Venice am 5. Aug. 2019
Dear Alexander Thank you for your nice 10 out of 10 review! We are simply delighted to read that your experience was excellent and we hope to have the chance to welcome you back soon! Leonardo Ometto General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019
Antwort von Hyatt Centric Murano Venice am 28. Juli 2019
Dear Guest Thank you for your 5 out of 5 review! We are delighted to read you loved your stay and we hope to have soon the chance to welcome you back.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Erwartungen waren dem Namen entsprechend hoch und wurden nicht enttäuscht. Das Personal was zu jeder Zeit freundlich und hilfsbereit. Das essen war hervoragend. Lediglich die Preise der Minibar sind meineserachtens viel zu hoch gegriffen. Dies ist jedoch ein Allgemeines Hotel "Problem". Der Shuttle Service ware einfach zu buchen, Pünktlich und sehr hilfsbereit.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2019
Antwort von Hyatt Centric Murano Venice am 28. Juli 2019
Dear Guest Thank you for your nice review! We are delighted to read you loved your stay and that it met your expectations. We hope to have soon the chance to welcome you back. Leonardo Ometto General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Hotel, klasse Lage, so ein schöner Aufenthalt
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019
Antwort von Hyatt Centric Murano Venice am 8. Juli 2019
Dear Guest thank you very much for your 5 out of 5 review! We are delighted to know you loved your stay and we hope to have soon the chance to welcome you back, Leonardo Ometto General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2019
Antwort von Hyatt Centric Murano Venice am 3. Juli 2019
Dear Guest thank you so much for this positive review of our hotel. We hope to have soon the chance to welcome you back to Venice soon, Leonardo Ometto General Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019
Antwort von Hyatt Centric Murano Venice am 21. Juni 2019
Dear Guest Thank you very much for being our guest and for taking the time to leave us your review. We hope to have soon the chance to welcome you back to Venice! Leonardo Ometto General Manager