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Hakuba Sunvalley Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
Le prix actuel est de CHF 61.
27 juil. - 28 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, non-fumeurs, dans les dépendances (Special Japanese-Western room)

Suite Familiale, non-fumeur, dans les dépendances (Special Japanese-Western room)

Suite Familiale, non-fumeurs, dans les dépendances (Special Japanese-Western room)

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 grand lit et 3 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, non-fumeurs, dans les dépendances (Japanese-Western room)

Chambre Supérieure, non-fumeur, dans les dépendances (Japanese-Western room)

Chambre Supérieure, non-fumeurs, dans les dépendances (Japanese-Western room)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 futon (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, non-fumeurs, dans les dépendances (Western-style room)

Chambre avec lits jumeaux, non-fumeur, dans les dépendances (Western-style room)

Chambre avec lits jumeaux, non-fumeurs, dans les dépendances (Western-style room)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, non-fumeurs, dans les dépendances (Western-style room)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une table de chevet, un téléviseur posé sur un meuble en bois et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Double, non-fumeurs, dans les dépendances (Western-style room)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard, non-fumeurs, dans les dépendances (1505,Japanese-Western room)

Suite Standard, non-fumeur, dans les dépendances (1505,Japanese-Western room)

Suite Standard, non-fumeurs, dans les dépendances (1505,Japanese-Western room)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple, non-fumeurs (Main bldg with loft, Japanese Western)

Chambre Triple, non-fumeur (Main bldg with loft, Japanese Western)

Chambre Triple, non-fumeurs (Main bldg with loft, Japanese Western)

7,0 sur 10
Bien
(4 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 22 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort, vue établissement

Chambre Confort, vue établissement

Chambre Confort, vue établissement

  • Vue sur le complexe touristique
  • 6 personnes
  • 1 grand lit 1 place, 1 lit 1 place et 4 futons (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe

Chambre Deluxe

  • Vue sur les montagnes
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Familiale

Chambre Double Familiale

Chambre Double Familiale

  • Vue sur les montagnes
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit 1 place et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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Restaurant

HOTEL LA VIGNE HAKUBA by Onko Chishin

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  • Cuisine
  • Lave-linge
  • Sèche-linge
  • Parking inclus
10.0 sur 10, Exceptionnel, 24 avis
Le nouveau prix est de CHF 288
15 juil. - 16 juil.
HOTEL LA VIGNE HAKUBA by Onko Chishin
Mod logo
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À propos du quartier

À Hakuba, Hakuba Sunvalley Hotel vous promet de passer un séjour exceptionnel. Envie de bouger ? Les sympathiques Station de ski Hakuba Goryu Ski Resort et Parc de sports d'hiver Hakuba 47 valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Pensez également à ajouter Télécabine Happo-one Adam Gondola et Domaine skiable de Hakuba Happo-One à votre liste de choses à voir. La région abrite quelques cocons 100 % bien-être tels que ses sources chaudes, mais vous réserve également une foule d'aventures en plein air grâce à ses écrins de nature parfaits pour s'adonner à différentes activités comme la randonnée à pied ou à vélo, l'alpinisme et la randonnée en VTT. Consultez notre guide de voyage sur Hakuba
Carte
26031 Kamishiro, Hakuba, Nagano, 399-9211

À proximité

  • Une chaîne de montagnes enneigées, avec un petit chalet sur un versant.
    Station de ski Hakuba Goryu Ski Resort
    1 min à pied - 0.0 km
  • Une chaîne de montagnes enneigée sous un ciel bleu dégagé.
    Domaine skiable de Hakuba Happo-One
    5 min en voiture - 4.4 km
  • Un paysage montagneux, avec de vastes forêts verdoyantes et, au loin, des sommets enneigés.
    Station de ski Hakuba Iwatake Ski Resort
    10 min en voiture - 8.9 km
  • Chōkoku-ji Temple
    12 min à pied - 1.1 km
  • Télécabine Happo-one Adam Gondola
    11 min en voiture - 7.3 km

Comment se déplacer

  • Gare de Hakuba - 8 min en voiture
  • Aéroport de Shinshu - Matsumoto (MMJ) - 85 min en voiture

Restaurants

  • カフェテリア ハル
    13 min à pied
  • 虹屋丼丸 白馬店 Nijiya Donmaru
    3 min en voiture
  • SOL Organic Café
    12 min à pied
  • 酒菜肴房 ゆきまる
    16 min à pied
  • 農かふぇ 白馬そだち
    14 min à pied

À propos de cet hébergement

Hakuba Sunvalley Hotel

  • Hôtel pratique pour les familles à proximité de Station de ski Hakuba Goryu Ski Resort
  • Situé à proximité de points d’intérêt comme Parc de sports d'hiver Hakuba 47 et Télécabine Happo-one Adam Gondola, l’hébergement Hakuba Sunvalley Hotel offre une salle de jeux vidéo et un restaurant. Les skieurs et snowboardeurs apprécieront cet hôtel qui propose un accès direct aux pistes de ski, une navette gratuite vers les pistes de ski et des pistes de ski alpin. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec des sources chaudes. Les clients peuvent rester connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Autres avantages :
    • Parking en libre-service gratuit
    • Petit déjeuner taïwanais (en supplément), distributeur automatique de boissons et d'en-cas et hébergement non-fumeurs
    • Équipement de sports d'hiver, consigne à bagages et ascenseur
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Hakuba Sunvalley Hotel disposent de touches de confort comme une cheminée et un système de réglage de la climatisation, ainsi que de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coin salon séparé.
  • Autres équipements proposés dans les chambres :
    • Chaise haute et vaisselle pour enfants
    • Sachets de thé/café soluble gratuits et bouilloire électrique
    • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
    • Coin salon séparé, chauffage et service de ménage certains jours

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Bain public
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  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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14 juil. - 15 juil.
Hotel Sierra Resort Hakuba
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit à 50 m
  • Parking sur rue disponible
  • Navette gratuite pour les pistes de ski
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner taïwanais disponible tous les jours de 07 h 00 à 08 h 30 en supplément : 1 500 JPY par adulte et 1 000 JPY par enfant
  • Le repas du soir est disponible tous les jours au prix de 4 000 JPY; réservation requise
  • Un restaurant

Activités

  • Accès direct aux pistes de ski
  • Équipement de sports d’hiver
  • Local à skis
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de location d’équipements de ski
  • Ski alpin
  • Ski de fond
  • Snowboard
  • Table de billard

Pour les familles

  • Chaise haute
  • Jouets pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (une fois par séjour)

Spa

  • Source chaude
  • Sources chaudes accessibles de 09 h 00 à 23 h 00
  • Température de l’eau des sources chaudes : 40 °C

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé

Plus

  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Guides des restaurants
  • Sachets de thé et de café soluble

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Cheminée
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Détergent pour le linge

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 15 h 00 à 22 h 00
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Si vous avez réservé un niveau tarifaire Demi-pension, veuillez vous enregistrer avant 18 h 30 pour profiter du dîner.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe de séjour peut être prélevée à l’hébergement. Son montant varie de 100 à 10 000 JPY par personne et par nuit, selon le tarif de la nuitée. Pour plus de détails, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner taïwanais coûte environ 1500 JPY par adulte et environ 1000 JPY par enfant.
  • Repas du soir : 4000 JPY

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Heures d'ouverture des sources thermales : de 09 h 00 à 23 h 00
Le gouvernement japonais exige que tous les visiteurs internationaux donnent leur numéro de passeport et leur nationalité lorsqu'ils s'enregistrent dans un hébergement hôtelier (auberge, hôtel, motel, etc.). Les propriétaires des hébergements doivent également photocopier les passeports des clients et les archiver.

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Vous pourrez accéder gratuitement à un parking sans voiturier et trouverez également des places de stationnement gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hakuba Sunvalley Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hakuba Sunvalley Hotel ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Hakuba vous accueille au cœur des montagnes dans cet hôtel au pied des pistes qui profite de sites d’intérêt à proximité, comme Station de ski Hakuba Goryu Ski Resort à quelques pas seulement, ou bien Parc de sports d'hiver Hakuba 47 et Télécabine Happo-one Adam Gondola à moins de 10 km. Également à 10 km de distance : Domaine skiable de Hakuba Happo-One et Téléphérique de Happo One Sakka.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Hakuba Sunvalley Hotel

8,4

Très bien

8,4

Propreté

7,8

Services et équipements

8,8

Personnel et service

7,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 27 avis sur 55.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 14 avis sur 55.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 55.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 55.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 55.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Although the property is not exactly updated, it was incredibly clean and the staff were so friendly and helpful. It’s located right in front of the beginners lift and was close proximity to the ski school and shuttle pick up. I would definitely stay here again in the future.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

grant

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I LOVE HAKUBA SUN VALLEY HOTEL. From the second Kinoshita-san picked us up, the staff and management was not only attentive but extremely helpful and mindful of our needs. Next time I come to hakuba I will 200% be staying here again! MAHALO HAKUBA SUN VALLEY HOTEL
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Osama

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
A wonderful stay. Great people. Fantastic breakfast + dinner. Right on the IImari ski lift.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christian K

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very nice and very helpful. We arranged pick up and drop of from transportation hubs through them
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Katherine

Les points forts : Propreté et équipements
Both Yuori and the other receptionist were very helpful and courteous during my stay. I injured myself skiing and Yuori was especially helpful with bags and transport.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Agnes

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
十分近雪場，地點方便，員工友善。
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

David

Les points faibles : Personnel et service et équipements
Absolut unter allen Erwartungen. Lage gut aber Rest nicht empfehlenswert und nicht dem Preis gerecht
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Simon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location for skiing.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Levon

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close access to the ski slopes. Property and room is a little rundown and old compared to as advertised. Hot water was not working but staff accommodated me to another room. Room has poor noise isolation so you can hear your neighbors. Toilet seat lid does not stay up! Friendly and helpful staff nevertheless.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Andrea

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly and helpful staff but not around as much as I would like. The rooms are quite outdated and bathroom was not great. Toilet was running loud for a while after flushing but understood the facilities are not up to date . The room was quite cold and not enough blankets. Beds are old and room is small but it was expected.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Carolyn R

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Enjoy meals at the hotel!

Food was wonderful! Japanese style breakfast available and other delicious foods as well. Dinner had hot pot style dish as well as other buffet style foods.
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ross

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I visited Hakuba Sun Valley with my partner and 2 children and we LOVED it! The location is amazing, directly opposite the chair lift, and the staff were helpful, friendly and attentive. We will definitely be staying here again next season!
Séjour de 4 nuits en mars 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jason

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was functional but very tired/worn. A lot of smelly kerosene heaters to keep things warm, which was not great. I'm 6t'3" and couldn't shower in the tiny bathroom. There is a small functional onsen downstairs, opens at 16:00 but not really warm until about 17:00 o so. Breakfast is functional but pretty plain; not a lot of variety day to day. The family that runs it is LOVELY and very accommodating, I can't praise them enough for the service, but I'd call this a two star property at best.
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Brian

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Terrific location and friendly staff

Great location next to Goryu ski resort. Easy to get to Echoland nd other ski resorts on the bus services. Staff were very friendly and helpful.
Séjour de 5 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yuen Man

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very helpful staff. Excellent location in the iimori area.
Séjour de 3 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Desiree

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We had a great stay at Hakuba Sun Valley. Our room was perfect - a mix of western bed with Japanese futons at the loft which the kids loved so much. The location is great - less than 5 min walking distance to the Iimori ski resort where we had our lessons. The staffs were wonderful, very friendly and helpful. I enjoyed the chat with them during breakfast and dinner, and they did their best to accommodate our dietary restrictions. The food was wonderful and really happy to be welcomed with dinner in an a cozy dining room after a long day of ski. They offered shuttle from/to the ski resort, but they even went all the way in offering us a lift when we needed to do a bit of errands, and we ended up having great conversation on the way from which we learned more about Hakuba, too! Heartfelt thanks to the staffs for the hospitality and wonderful experience! 素晴らしい体験と、温かいおもてなしをありがとうございました。
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

JOSHUA

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was fantastic - location is ideal for snow access with one lift across the road (10 metres) and another two within a short walk. The runs at the resort at perfect for early beginners, but easily connect to the gondola for more experienced riders. Location is too far from restaurants to walk, a shuttle or taxi is required. We didn't mind, the food at the hotel was great and we preferred the excellent snow access. Staff were really helpful, picking us up from Hakuba Goryu and dropping us off on the way out. The food was really good - a few rotating buffets for breakfast including different types of eggs (scrambled, poached, boiled, omelette) and sides like bacon or pork or sausages. Dinner was wonderful each night - something different and Japanese plated for us along with a buffet selection or sides. Bathroom was small but serviceable, room size was otherwise good. I read some of the really negative reviews before coming and it made me incorrectly worried about the hotel - we had a great experience and I don't understand those reviewers at all. This was a great lodge like experience right on the snow.
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Simplicio Jr Amorillo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

RAJITHA MILINDA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Awesome staff. Right in front of chair lift. Can’t go wrong with this place.
Avis vérifié

8/10 Bien

Kara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staying right on the snow - ski in ski out was fantastic! Not many dining options at night so either eat early or get shuttle into echo land
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Rob C

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Meh facility/Great staff

If you need a place to stay and there’s nothing else available this will do. The main light switch as you enter our room was kept on with a toothbrush stuck into the socket LOL. Great staff! Excellent service from the front desk but it’s a rundown older Hotel that basis its prices off of convenience to the beginner lift.
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Snezana

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Ski Slopes outside your door.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Kazunori

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
I arrived at 9pm. All I need was bed, so it's necessary and sufficient.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Gavin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at this property are unbelievable. They go out of their way for you. The hotel has pretty much ski in, with access to the chair lift right outside the front door. Dinner is amazing, breakfast is not as good, but has plenty on offer with fruits, hot and cold options. The onsen downstairs was renovated whilst we were staying there and looks great, much more inviting. Access to the Hakuba Valley Shuttle just up the road, walkable. Although the idea of sleeping on a mattress on the floor and living out of suitcases was not appealing at first we got used to it, and ended up enjoying our stay thoroughly.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Wee Hong

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
100% recommend! The staff are all super helpful. Breakfast and dinner are delicious! When we first arrived at Hakuba station, the hotel said they will arrange a pick up for us. The moment we stepped out of the station, the hotel staff was there waiting with a signage that made it easy for us to find. He was even willing to bring us to a nearby convenient store to buy stuff if needed, even though we didn't need to. At the hotel, we managed to get early check in which was great and allowed us to get our ski equipment and lesson for the kids at 2pm. The hotel staff was very helpful and pointed us to nearby places where we can quickly get our gear and lessons. We managed to get the last lesson slot for the day at Iimori with an English speaking instructor. For the next day, there were no more lessons available at Iimori but the hotel managed to helped us book the last Chinese speaking instructor at Hakuba Goryu, which was great. We can speak English and Chinese, but not that much of Japanese. The hotel staff was even so kind to send us over to Hakuba Goryu as we had two young kids, so we don't have to walk a bit to wait for the shuttle bus. On our last day, we used the new ski equipment rental shop right at the hotel and just walked across to the slopes to snowboard. We managed to get a morning session in after we check out and leave our bags with the hotel. After which the hotel staff send us to Hakuba station to catch our train! Thank you and loved our stay!
Séjour de 2 nuits en décembre 2025