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Aito Igloo & Spa Resort
CHF 1'862
pro Person
30. Nov.–4. Dez.
vor 1 Tag gefunden
Hin- und Rückflug inbegriffen
Von Zürich (ZRH) nach Rovaniemi (RVN)
9.2/10 Wunderbar! (122 Bewertungen)
Für ein angebliches 5-Sterne-Resort maximal 2 Sterne. Die Sauberkeit war inakzeptabel: Das Zimmer wurde nur sehr oberflächlich gereinigt, der Boden während des gesamten Aufenthalts weder gesaugt noch nass aufgenommen – trotz Schnee und Schmutz. Das Bett wurde lediglich „gemacht“, die Bettwäsche jedoch nie gewechselt. Auch der Teppich im Empfangsbereich war ständig dreckig.
Das Frühstück war eine grosse Enttäuschung (1/10): kaum Auswahl und Säfte offensichtlich mit Wasser verdünnt.
Das Personal an der Rezeption wirkte durchgehend unaufmerksam und wenig hilfsbereit.
Zusätzlich wurden gebuchte Leistungen nicht eingehalten: Die über Expedia gebuchte VIP-Wellnessleistung wurde nicht erbracht, und statt zwei Deluxe-Zimmern mit Waldaussicht erhielten wir eines mit Aussicht auf eine Mauer.
Absolutes No-Go: Feueralarm um 2 Uhr nachts – alle Gäste standen über eine Stunde mit lautem Alarm, während niemand vom Personal erreichbar war, trotz mehrfacher Anrufe auf die Notfallnummer.
Bewertet am 23. März 2026

