Serhs Natal Grand Hotel & Resort vous donne rendez-vous à Natal sur la plage, dans le quartier Avenue Via Costeira. Envie de voir du pays ? Visitez les incontournables Phare de Mãe Luíza et Cadran solaire, à moins que vous ne préfériez faire chauffer votre carte bancaire aux emblématiques Marché de l'artisanat de Ponta Negra et Praia Shopping. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Le Plus Grand Cajueiro s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Stade Frasqueirao, pour vibrer à l'unisson. Consultez notre guide de voyage sur Natal
Aéroport international de Natal (NAT) - 66 min en voiture
Restaurants
Tapiro Grill
2 min à pied
Aram Natal Mar Hotel
12 min à pied
Bar Molhado
2 min à pied
Real Botequim
5 min en voiture
Restaurante Potiguar
2 min à pied
À propos de cet hébergement
Serhs Natal Grand Hotel & Resort
Complexe touristique de luxe pratique pour les familles à proximité de Plage de Ponta Negra
Profitez des atouts de l'hébergement Serhs Natal Grand Hotel & Resort : un petit déjeuner buffet gratuit, un bar en bord de piscine ou encore une terrasse. Avec un emplacement en bord de plage, des cabines de plage gratuites et des chaises longues, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un gommage corporel, un soin d'aromathérapie ou un massage au spa sur place, Kensho Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine à base de fruits de mer.
Des cours d'aérobic sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du volley-ball. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme des achats sur place et un café, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
3 piscines extérieures et piscine couverte, avec toboggan aquatique, cabines gratuites et chaises longues
Parking en libre-service gratuit
Salles de massage et de soins, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et consigne à bagages
Réception ouverte 24 h/24, coffre-fort à la réception et salles de réunion
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 395 chambres sont décorées individuellement et proposent tout le confort, comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements proposés dans les chambres :
Salle de bains avec articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
TV connectée 50 pouces avec chaînes numériques
Garde-robe ou placard, service de ménage quotidien et bureau
Informations sur l’option tout compris
Serhs Natal Grand Hotel & Resort propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
3 bars/salons
6 restaurants
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un café
Restaurants sur place
Jangada
Marenostrum
Potiguar
Renato Romagnoni
Tapiro Grill
Activités
3 piscines extérieures
Aire de jeux
Centre de remise en forme
Club pour enfants gratuit
Cours de fitness
Hammam
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Toboggan aquatique
Volley
Pour les familles
3 piscines extérieures
Aire de jeux
Chambres insonorisées
Club pour enfants gratuit
Laverie
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Snack-bar/épicerie fine
Toboggan aquatique
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services professionnels
Centre d’affaires
Poste informatique
Salles de réunion
Extérieur
Cabines de piscine gratuites
Cabines de plage gratuites
Jardin
Parasols de piscine
Serviettes de plage
Sur la plage
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage
Spa avec services complets
6 salles de soins
Bain à remous
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massage
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
10 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarmes visuelles dans les couloirs
Ascenseur (porte de 32 cm de large)
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Fauteuils roulants sur place
Navette accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’accès à l’entrée principale
Rampe d’accès à la piscine
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 73 cm)
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Signalétique en braille ou en relief
Sol lisse dans la chambre
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Plus
7 étages
Architecture Art déco
Construction de 2005
Espaces fumeurs prévus
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Salle de bain
Articles de toilette de luxe
Brosse à dents et dentifrice
Papier toilette
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Smart TV de 50 pouces avec chaînes numériques
Nourriture et boissons
Minibar
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Accès par couloirs extérieurs
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Décor personnalisé
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 2 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le petit-déjeuner et le dîner sous forme de buffet sont compris dans la formule demi-pension de cet établissement. Le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner sous forme de buffet sont compris dans la formule pension complète de cet établissement. Les boissons ne sont pas comprises, quelle que soit la formule choisie.
Nous devons aussi mentionner…
Les parents ou le tuteur légal voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d'identité avec sa photo (passeport par exemple) à l'arrivée. Si l'enfant n'est accompagné que d'un seul parent, ce dernier doit présenter un certificat d'autorisation de voyager signé par l'autre parent, avec certification notariale de la signature, en plus des documents mentionnés précédemment, pour les voyages internationaux vers le Brésil. Dans le cas où les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les voyageurs étrangers accompagnés d'un enfant ayant l'intention de se rendre au Brésil sont invités à se rapprocher du consulat brésilien le plus proche de chez eux avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 10 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Foire aux questions
L'hébergement Serhs Natal Grand Hotel & Resort dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Serhs Natal Grand Hotel & Resort ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Serhs Natal Grand Hotel & Resort ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Serhs Natal Grand Hotel & Resort offre-t-il des avantages tout compris ?
Ce complexe touristique propose différentes formules tout compris.
Où se situe l'hébergement ?
Sur la plage et les pieds dans le sable, ce complexe touristique se trouve dans le secteur de Avenue Via Costeira à 15 minutes de marche de sites comme : Parc des dunes et Centre de conférences de Natal. Marché de l'artisanat de Ponta Negra et Praia Shopping se trouvent également à moins de 2 km de distance.
Avis
Avis sur l’hébergement Serhs Natal Grand Hotel & Resort
9,0
Merveilleux
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
9,2
Emplacement
9,0
Personnel et service
8,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 611 avis sur 1001.
10 – Excellent
611
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 257 avis sur 1001.
8 – Bien
257
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 86 avis sur 1001.
6 – Satisfaisant
86
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 30 avis sur 1001.
4 – Médiocre
30
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 1001.
2 – Horrible
17
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Françoise Jeanne Viron
9 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
hôtel très bien géré,personnel a l'écoute et efficace
mention spéciale pour Ednilsadu restaurant MareNostrum
c'est une perle une attention de tous les instants qui s'est prolongée au restaurant voisin le Tapiro ou les viandes sont un régal,
le personnel du petit déjeuner également très a l'écoute peine installés nous avions déjà les yaourt naturels et les sachets de thés noir sur notre table La plage n'était pas en reste avec Erik bref, un excellent séjour merci a vous tous pour ces belles vacances!!!!
Françoise Jeanne Viron
Séjour de 14 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gilberto
19 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muito bom recomendo
Gilberto
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Glauco
26 avr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
o Hotel é excepcional, quarto espaçoso e café da manhã maravilhoso. Porém, Equipe de recepção pouco atenciosasa. Carência de equipe de concernie para orientações turisticas. Carência de agência de turisto/passeio de apoio.
Glauco
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Roldão
9 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great place and amazing people’s!
Roldão
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gisleine
13 févr. 2026
Les points forts : Propreté et équipements
Quarto ótimo, café maravilhoso!! Já os restaurantes para jantar bem razoável.
Gisleine
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marcelo
16 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gostamos do quarto, da vista, das piscinas, restaurantes, facilidades na praia ... Recomendamos
Marcelo
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Simone
15 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tudo maravilhoso
Simone
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Monijany
16 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótimo lugar
Monijany
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Magnus
10 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Allt var fantastiskt
Magnus
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Dante
26 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed in the week of Reveillon. Fantastic experience!
Dante
Séjour de 9 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mauricio Seizo
21 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Piscina bem agradável e limpa. Boa organização de funcionarios , bem cordiais e solícitos
Mauricio Seizo
Séjour de 8 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Douglas
15 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Local maravilhoso, atendimento nota 10.
Douglas
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mauricio
14 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Ja fui em varioa resorts 5 estrelas ao redor do Brasil, esse foi o melhor, melhor gastronomia, principalmente na parte do doces, ambientes tranquilos, perfeito pra familia ou pro casal que quer descansar.
Mauricio
Séjour de 6 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Thais
29 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tudo perfeitoooo
Thais
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Cassio
23 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Local excelente! Com certeza cinco estrelas!
Comida maravilhosa, limpeza impecável e atendimento vip!
Cassio
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Aldenei
14 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Equipe maravilhosa! Hotel excelente! Voltaremos com certeza!
Aldenei
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Cláudia
10 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Localização excelente
Cláudia
Séjour de 6 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Benedito
2 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
O hotel tem uma equipe de profissionais qualificados, prestativos e atenciosos, quarto amplo, ideal para família e uma área de lazer muito boa, com programação para criança e adulto. Comida excelente, café da manhã sensacional.
Benedito
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Sergio
30 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
O quarto estava satisfatorio,equipe estava boa.
Sergio
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Andre
25 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito bom o hotel de maneira geral
Andre
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Uirandy
19 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Quarto excelente. Equipe super atenciosa, gentil e prestativa. Restaurantes impecáveis. Piscinas maravilhosas. Uma excelente estadia.
Uirandy
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Lucia Helena
20 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Foi otima viagem!
Lucia Helena
Séjour de 6 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Nilo
11 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Quarto confortável e parece ter sido reformado a pouco tempo, café da manhã excelente. Fácil Acesso a praia.
Nilo
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Dr. Robert J.
16 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful pool and beach. The only problem we had was waiting very long to get into the restaurant sometimes an hour and a half.
Dr. Robert J.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
CARLOS EDUARDO
9 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excelente hotel, valeu demais!
Boa estrutura e funcion ários super prestativos!
Agradeço em especial a Selina e Juliana do SPA e Matheus do bar do terceiro andar!