Hôtel près de Bibliothèque nationale du Chili, Santiago, Santiago

"Hôtel 4etoiles sans le standing attendu. Petite chambre, pas de bouilloire, pas de verre à dents. Dans ce type d hôtel on trouve en général des chaussons de courtoisie et quand celui ci possède une piscine et encore plus un spa en général on a des peignoirs. Le spa avec piscine jaccuzi jets est très appréciable par contre le sauna était éteint, les douches côté femmes n avaient pas d eau chaude ni savon. Et les robinets sont oxydes recouverts de calcaire. Manque d hygiène de ce côté là. Une amélioration à apporter : avoir les boutons de commande sur les bords de la piscine. Actuellement il faut ressortir à chaque fois pour remettre en route. Côté Petit déjeuner. Correct avec des croissants frais et délicieux, fruits frais... Par contre quand on doit partir avant l heure di pdj il nous est fourni un sac avec un sandwich, un fruit et un jus de fruit. Mais pas possible de se faire une boisson chaude. A force d insister on m a demandé d'apporter un récipient afin que l on me donne de l eau chaude. Le matin j'amène une bouteille f eau et découpée pour y mettre cette eau. Mais on me répond que ce plastique est trop fin que l eau durcir le plastique. Heureusement un gentil monsieur est au final aller me chercher une théière avec de la eau chaude. Et la veille j'avais demandé si je ne pouvais pas avoir un bouilloire ce qui aurait plus simple. Refus. Heureusement qu il y a des personnes qui savent prendre des Initiatives ! Voilà les raisons qui expliquent mon mécontentement. "

"La suite était très bien située. La chambre était très propre à l’exception des planchers. Nous n’avions pas d’eau chaude le premier soir et on nous a relocalisé rapidement. "

"Bon hôtel"

"L'hôtel aurait besoin d'un rafraîchissement et le restaurant n'est vraiment pas bon."

"Top "

"Très satisfait dans un hôtel très bien placé (10 minutes à pied du centre ville). Petit déjeuner varié et copieux, restauration très bonne qualité. Personnel très accueillant et serviable. Nous le recommandons vivement"