Familienhotels Neustift im Stubaital

"Schade, dass Sie nicht auf das Frühstück und das Abendessen hingewiesen haben."

"Morgens wollte auf einmal ein anderer Gast in unser Zimmer und beim Frühstück waren wir nicht aufgelistet. Es stellte sich heraus dass wir durch einen Fehler der Rezeption nicht eingecheckt waren. Das Personal hat sich mehrfach entschuldigt und wir bekamen einen Voucher für die Bar. Die Dame beim Frühstück (Belinda) war äußerst freundlich und zuvorkommend und hat uns jeden Morgen frisches Omelett usw. und Kaffee gebracht und immer gefragt ob alles in Ordnung sei. Auch Lulita und Deniz am Empfang waren sehr freundlich und hilfsbereit "

"Das 2. Mal dieses Jahr im Hotel und beide Male sehr zufrieden! Super Preis-Leistungs-Verhältnis! "

"sehr sauber und komfortabel, freundliches Personal"

"Very comfy, very good location, nice staff"

"Wir waren für eine Nacht im Hotel zu Gast. Die Zimmer sind grosszügig geschnitten, allerdings fehlt eine Klimaanlage – was bei wärmeren Temperaturen den Aufenthalt weniger angenehm macht. Die persönliche Ansprache mit "Du" mag sympathisch wirken, doch dazu gehört aus unserer Sicht auch, dass man umfassend informiert wird. Leider fehlten einige wichtige Informationen: Wir wurden z. B. nicht darüber informiert, dass Bademäntel und Handtücher für den Wellnessbereich an der Rezeption geholt werden müssen. Auch die Frühstückszeiten wurden uns nicht mitgeteilt. Das hoteleigene Restaurant bietet zwar Speisen an, allerdings nur eine kleine Auswahl – und das zu einem recht hohen Preis (ca. 40 € pro Person). Auch das wäre im Vorfeld gut zu wissen gewesen. Das Frühstück selbst war qualitativ in Ordnung, jedoch mussten wir ziemlich lange warten, bis uns jemand zum Tisch brachte. Unsere Reservierung war offenbar nicht auffindbar. Alles in allem gibt es aus unserer Sicht durchaus noch Verbesserungspotenzial – insbesondere, was Kommunikation und Service betrifft. "

"Top Lage, Nähe zum Hbf"

"Wir waren das 2.mal im Adlers und wieder war der Aufenthalt sehr angenehm. Die Rooftopbar ist zwar klein, aber sehr gemütlich um abends seinen Cocktail mit toller Aussicht auf sie Bergisel Schanze und die Bergw zu genießen. Ebenso die untere Terrasse zum morgendlichen Kaffee. "

"Wir waren wegen einem Sport Event in der Olympiahalle da. Ist natürlich super da das Hotel direkt gegenüber ist Wir wären gerne früher als 15 Uhr ein gecheckt das war aber nicht möglich. Das Zimmer war sehr groß sehr sauber Klima hat auch funktioniert war toll Für den Preis aber auch nicht anderes zu erwarten "