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Bonjour
Nous sommes victime d'une malversation financière:
Pour les 10 jours réservés du 23/04 au 3/05/2025
J'ai payé le 4 mars 2025 : 1024,91euros CBxx5050. change US / EURO: 0.95
ils m'ont remboursé le 28/04: 1561.50euros !!!
change: US / EURO : 0.88
ils ont débité sur la CB de mon épouse: CBxx7513
la somme de : 499.61 euros le 2/05 change: 0.88
+ la somme de : 1585.19 euros le 6/05 change : 0.88
Par rapport à la somme initiale de 1724.91, j'ai donc cumulé un déficit de: 163.41+359.89 = 523.30euro, alors que le change était de 10% plus favorable pour nous les Français.
Je suppose que le montant initial a été remboursé, car j'avais perdu ma CB entre temps, et ils ont voulu prendre la dépense et la caution sur la meme carte.
De plus je signale d'une part, que nous n'avons dépensé strictement aucun supplément, donc le montant initial doit etre conservé.
D'autre part, je détiens une facture finale de 1789 dollars calculé sur le change du jour à 0.88 fait: 1574 euros, soit à peu de chose près le 2eme montant prélevé de 1585 euros le 6 mai 2025 sur la CB de mon épouse.
Je déduis donc que la Société SONETA n'a pas tenu compte du 1er prèlèvement de 499 euros réalisé le 2 mai.
Je reste à disposition, mais exige ce remboursement de trop perçu par la Sté SONETA
Cordialement Fabrice HAMON 06 12 88 90 97
Fabrice
Séjour de 10 nuits en avril 2025
