4/10 Médiocre
Ambre
2 déc. 2025
Les points faibles : Personnel et service et équipements
À commencer par mon arrivée, au moment de payer la taxe de séjour j’ai appris que ma carte de débit n’était pas acceptée, ce qui n’était pas inscrit dans réservation.
Le réceptionniste m’a demandé si je connaissais quelqu’un aux États Unis qui pouvait payer pour moi à plusieurs reprises, malgré que je lui répètes que j’étais là pour du tourisme et je ne connaissais personne. J’ai proposé de payer en liquide, de faire un virement, mais le réceptionniste insistait pour que je trouve quelqu’un pour payer la taxe. Sa collègue a dit dans sa barbe « I dont care she needs to pay », je n’étais pas entrain de me dérober de cette obligation, simplement je cherchais une alternative. Après cela, ils ont tout deux commencé à me demander si je pouvais demander à quelqu’un dans mon pays de se faire une carte de crédit américaine pour payer la taxe. Quelques instants plus tôt le réceptionniste avait insisté qu’il fallait un compte bancaire américain pour en faire une. Par la suite il m’a demandé à plusieurs reprises si quelqu’un dans mon pays avait une carte de crédit, et chaque fois j’ai du lui répéter que cela n’existait pas dans mon pays, mais il ne semblait pas vouloir me croire.
Les réceptionnistes insistaient pour que je me fasse une carte de crédit américaine malgré mes objections et également le fait que cela ne soit pas possible. Ils étaient tout deux très condescendants et ne semblaient pas me croire quand je leur disais que les cartes de crédit n’existent pas en France. Sans cher
Ambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
