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Hotel Plaza Athenee

Hébergement 5.0 étoiles

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Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

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  • Wi-Fi gratuit
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Service d'arrivée express

Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 125 USD par hébergement et par séjour, ainsi qu'un acompte s'élevant à 125 USD par séjour

Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.

Chiens acceptés uniquement

Max. 2 (jusqu’à 11 kg chacun)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Les enfants âgés de 14 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 65.0 USD par jour

Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 36 USD par personne
  • Service de voiturier : 90 USD par jour
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 125 USD par séjour
  • Animaux de compagnie : 125 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 65.0 USD par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 2) ne dépassant pas 11 kg chacun.Vous devrez verser une caution de 125 USD par séjour ainsi que des frais à hauteur de 125 USD par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 90 USD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Plaza Athenee ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Plaza Athenee ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à New York se trouve dans le quartier historique, à 10 minutes à pied de sites comme Central Park et Cinquième Avenue. Rockefeller Center et Metropolitan Museum of Art se trouvent également à moins de 2 km de distance. Station de métro Lexington Avenue - 63rd Street est à 6 minutes à pied et Station de métro 5 Av.-59 St. est à 6 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

8,8

Excellent

9,4

Propreté

9,6

Emplacement

9,4

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 630 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 227 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 71 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 52 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 1000.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pour : emplacement, équipements , personnel. Contre : tout est facturé en supplément, y compris le Pdj.
Séjour de 6 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
qualité et authenticité de l'établissement, emplacement
Séjour de 7 nuits en mars 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel au top hôtel très agréable seul défaut la sale de bain petite (pommeau de douche coller au mur et toilette au raz du sol)
Séjour de 4 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Martine

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Not done

Quand je suis arrive a l'hotel on m'a mis dans le taxi,direction le Benjamin.Tout cela sans m'aviser d'avance.J'avais paye lors de la reservation.Je n'avais auncun autre choix.Lamentable!!!!
Séjour de 4 nuits en septembre 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
ca a mal commence ,la chambre était sombre et très petite.mais le service est top , pour s excuser lors de la note finale , nous n avons pas du payé les taxes et le rollaway
Séjour de 2 nuits en août 2017
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Lallye

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Les étoiles ne font pas le prestige et la qualité

L'hôtel a acquis son nombre d'étoile uniquement par rapport à son emplacement qui est proche de central park et de la 5e avenue. La chambre et les prestations proposées sont en dessous de toute attente et ne pas sont pas acceptables. C'est à la limite de la tolérance. Situées au 3e étage, nous avons bénéficié d'une vue sur mur avec climatiseurs à proximité, proposant des nuisances sonores incessantes et donc insupportables. La chambre était très sombre et d'une décoration plus que vieillissante. La salle de bain offrait une robinetterie dépassée, une baignoire d'une profondeur plus que ridicule, un pommeau de douche fixe et un jet d'eau d'une pression tellement intense que vous aviez gratuitement un décapage de peau et un massage musclée. Le frigo ne fonctionnait pas ou bien intentionnellement débranché. Nous avons fait un mail au concierge, en cours de séjour, pour l'informer de la situation. Celui-ci nous a affirmé avoir transmis nos remarques à la réception et au front desk manager. A ce jour, nous n'avons eu aucun retour de leur part. Soucieux de terminer notre séjour dans de bonnes conditions, nous n'avons pas insisté et préféré profiter de ce qu'offrait la superbe ville de New York. Cependant nous trouvons regrettable de ne pas avoir eu au moins des excuses afin de préserver un qualité de la relation client. Espérant que les prestations de cet hôtel ne restent pas qu'au stade de l'affabulation et que les propriétaires investissent avec des matériaux de notre temps.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lieu magnifique de part son architecture et la décoration intérieure qui est vraiment très belle. La chambre était parfaite et spacieuse. Le personnel de l'hôtel est exceptionnel. La nourriture est excellente.
Avis vérifié

8/10 Bien

Laurence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bien situé à New York

Chambre agréable calme lumineuse en revanche baignoire très petite pas de bain possible
Avis vérifié

8/10 Bien

Sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bel hôtel accueillant et très bien situé

L'hôtel est très bien situé pour visiter New York, tout près de Central Park et de belles avenues. Le cadre est magnifique et le personnel à votre service.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

isa

Les points forts : Propreté

Hôtel bien situé au calme quartier agreable

Hôtel un peu vieillot il aurait besoin d être modernisé.Chambre sombre petit déjeune très cher pas de cafetière ni bouilloire dans la chambre
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stanford

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Close to the Park Avenue Armory

The hotel was very close to the Park Avenue Armory, which is why I chose it. It was a great experience--I had dinner in the bar, and the service and food there was first rate.
Séjour de 3 nuits en mars 2020
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et équipements
Location is good for shopping and park and museums
Séjour de 5 nuits en mars 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Brian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It's a charming hotel with a friendly and attentive staff. It's a small property that is welcoming and uncomplicated.
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Perfect hotel

Perfect hotel. Doorman grabbed my carry-on right from cab trunk, never saw them until I got my room. Check in was immediate, room was great. Ordered coffee next morning, it was there in 10 minutes. Everything about the stay was terrific. It was a little pricey but well worth it. Great location.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

M

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great, consistent service. The staff is excellent. Nice location
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Greg

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Price reflects that this is really a 3 star hotel

We checked into our hotel and my wife enquired about upgrading the room. We were shown the larger room first for an extra USD150 on the 11th floor. the only real difference to the room we had booked was an extra 15sq ft of tatty carpet. So we stuck with the room we had booked. heating was not on either in the room or the bathroom and so the room was very cold. Took an hour of very noisy heaters to get it to regular temperature. The curtains in the room were ripped. We reported this to 2 separate people and nothing was done about it. We asked for a kettle and tea making tray - we had to pay USD30 for this and there was no instant coffee provided. The room service breakfast card that you hang on the door had no prices on it except for the delivery charge. The concierge was very helpful and generally the staff were of a good standard but basically working in a hotel which needs a big overall. Decoration shoddy in most of the communal areas and the furniture worn and in urgent need of replacement. Felt like staying in my dead grandma's house. Hot water and shower pressure were good - which I needed to use to warm up. Spa was outrageously priced USD240 per person for a massage - wow. Great location but the hotel doesn't live up to even half of the brand name - PA in Paris is arguably the best one in that city - this is a very poor imitation. Would not recommend to anyone who is used to 5 star standards.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nancy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location near many restaurants in central park. The staff were very gracious. This was our first time staying, but we wanted walking access to New York Hospital. The deluxe room was very nicely appointed, the king bed comfortable, the furniture old French style. The bathroom had recently been renovated and was beautiful. Room service was also very good.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were very happy with everything; in particular, the housekeeping person was wonderful. We also had a glass of wine in the bar and the gentleman there was very attentive and pleasant.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

Ngwng

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

5 thumbs down

This booking was made fraudently. Neither Hotels.com nor the hotel have been any help in resolving the issue or issuing a credit. Screw hotels.com and this hotel.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chris

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is our favorite Manhattan hotel! The is service excellent, the location is quiet yet convenient, the rooms and lobby are lovely and the staff is delightful. We love the bar as well. We will always go back to this hotel whenever we visit NY.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Albergo di gusto classico ed elegante. Personale professionale ed attento alle varie esigenze. Tuttavia occorrerebbe rivedere gli infissi che lasciano passare il vento e il sistema di aria condizionata troppo rumoroso
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carolyn L.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Wonderful!

We had a wonderful stay! The staff was amazing. A special thank you to the concierge gentleman who helped my son and I with a student visa issue. I look forward to our next visit! Thank you!
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Friendly service!

Just a few minutes walk from Central Park. Hotel staff are very kind and our stay was much more comfortable than expected.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
My three night stay was
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Funcionários prestativos. Banheiro com cortinas, ruim para o banho.
Séjour de 5 nuits en décembre 2019