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Bewertungen von Hotel St. James

2.5 out of 5
Hotel St. James
109 W. 45TH ST., New York, NY

Bewertungen

8.6

Hervorragend

2031 von insgesamt 3987 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
1272 von insgesamt 3987 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
400 von insgesamt 3987 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
178 von insgesamt 3987 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
106 von insgesamt 3987 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.8/10

Sauberkeit

9.2/10

Personal & Service

7.2/10

Ausstattung

7.8/10

Zustand der Unterkunft

7.8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Nicole

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Anika

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Rene, Köln

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Für das Preisleistungsverhältnis ein super Hotel. Die Lage ist unschlagbar. Und das Personal ist richtig freundlich. Wer nicht unbedingt auf Luxus steht, für den ist es super.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Lorena

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very polite and helpful staff, clean rooms, located very close to Timesquare and a supermarket in the same street.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Jan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ich war mit meinem 6-jährigen Sohn ein paar Tage in NYC unterwegs und habe mir dafür das St. James ausgesucht, da ich das Hotel von einem früheren Besuch bereits kannte. Da wir sowieso die meiste Zeit in der Stadt unterwegs waren und eigentlich nur einen sauberen Ort zum Schlafen und Duschen brauchten, entschied ich mich für das St. James. Es war alles super, das Zimmer war zwar nicht groß aber sauber und bot alles was wir benötigten (außer einen Kühlschrank). Das Personal war sehr freundlich und nahm sich sehr viel Zeit, wenn man Hilfe benötigte (bspw. Transfer zu den umliegenden Flughäfen etc.). Würde jederzeit wieder dort hingehen.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Daniela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Tolle Lage, freundliches Personal!
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Jessica

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024

2/10 – Ungenügend

Anita

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Marco

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Xxx
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Réka, Oberding

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beste Lage aber trotzdem sehr ruhig, sauber, freundliches Personal, Rezeption ist 24/7 besetzt und es hat keine 2 Minuten gedauert, bis eine Antwort auf meine Emails kam
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Michaela

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Die Lage ist top, das Personal sehr nett. Abzüge gibt es leider, da die Räume sehr schlecht schallisoliert sind (nachts ist es sehr laut- da hatte ich bei gleicher Lage schon wesentlich ruhigere Hotels).
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Ariana

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war sehr gut gelegen, das Personal war sehr freundlich und die Zimmer waren ganz i.O
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

Kaan

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Tom

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles was man für einen Städtetrip benötigt.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Volker, HANDELOH

Mit der Familie gereist
Super Lage. Freundliche Mitarbeiter. Sauber. Leider keine Bar oder Getränkeautomat.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Merle

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Tolles zentrales Hotel, das Personal war unser Highlight, super zuvorkommend und freundlich, es wurde einem immer gerne geholfen. Die Zimmer sind leider etwas in die Jahre gekommen, aber ansonsten hatten wir einen tollen Aufenthalt!
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Rene

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Aufenthalt! Hotel und Zimmer ordentlich und sehr sauber. Einzig sind die Zimmer etwas hellhörig. Personal ausnahmslos super freundlich! Die Lage ist unschlagbar - direkt in der Nebenstraße zum Times Square gelegen und ein kurzer Fußmarsch zum Grand Central Terminal, der auch mit Koffern für den Transfer zum Flughafen möglich ist. Wir kommen gerne wieder!
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Jörg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ja
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Daniel am 24. März 2024
Dear Jörg,Thank you for your review.We are happy to see you enjoyed your stay with us and hope to see you again on your next visit to NYC.Best regards,

6/10 – Okay

Susanne

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ich war schon einige Male im St.James, war immer zufrieden. MIr ist bewusst, dass es ein älteres Hotel mit älterer Ausstattung ist, aber unsere beiden Zimmer waren dieses Mal eine Zumutung. Die Heizung lauter als ein Düsenjet, dafür fehlende Klimaanlage. Der Wasserhahn wackelt, Lampen funktionieren erst gar nicht, Feuermeldger auf dem Flur außer Betrieb. Und die Kakerlake im Zimmer hat es auch nicht besser gemacht. Nachts kratzende/krabbelnde Tiergeräusche (Mäuse ?). Das Personal an der Rezeption ist spitze und die Lage unschlagbar. ABer wenn nicht bald etwas investiert wird , dann bricht das ehemals wunderschöne Hotel in sich zusammen. Es mag bessere Zimmer geben, schlechter geht allerdings auch kaum. So schade.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024
Antwort von Daniel am 25. März 2024
Dear Susanne,Thank you for your review.We are sorry to hear that, this time, the stay did not meet your expectations.The hotel is indeed an old property (it opened in 1901), but we have undergone several full renovations, the last one of which is still ongoing.As we continue with the work, ownership is studying the best options to upgrade our heating system, which can be a bit moody. Regarding the A/C system, we have window units which we install during the warmer months, and retire for cleaning and maintenance during the cold months, as New York does get pretty chilly.The fire pull-stations (not the alarms) have been fully replaced during the renovation. It isn't that "Feuermeldger auf dem Flur außer Betrieb", but that the old ones are not in service anymore because they are not needed (all hotels in NYC have at least one annual FDNY inspection that needs to be passed to continue operating, and we are fully in compliance).We are extremelly puzzled, however, by your claim about the noises at night and that you found an insect in your room; it's really an odd claim as the hotel has bi-weekly inspections conducted by an outside company to deal with this, and the housekeepers would have noticed during their (very well regarded by the reviews) daily service. We kindly ask you to get in touch with us directly to address your concerns about it.Best regards,

10/10 – Hervorragend

Rebecca

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Melisa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was perfect
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
Antwort von Daniel am 12. März 2024
Dear Melisa,Thank you so much for your kind review.We are thrilled to see you enjoyed your say with us and hope to have the pleasure of seeing you again on your next visit to NYC.Best regards,

8/10 – Gut

Sylvia Inge

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Renovated room and bath, very friendly personal at check-in counter, very close to time square, broadway and metro.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Andreas Fred, Helmstadt-Bargen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gute Unterkunft mit super Lage und sehr freundlichem Personal
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Thomas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles war perfekt-Lage,Zimmerservice,Ruhig
Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Samantha

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Wir waren sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt. Das Hotel ist sehr gut am Times Square gelegen und das Personal ist sehr freundlich. Es muss einem bewusst sein, dass es eine ältere Einrichtung ist und warmes Wasser im 11. Stock auch mal 5 min braucht 😂 würden auf jeden Fall wieder kommen.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

ANGELIKA

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Rainer

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nettes Hotel, war ich jetzt schon mehrmals. Die Lage ist einfach perfekt, direkt am Times Square. In diesem Jahr hat wir eine Wasserschaden im Zimmer, aber war nicht so schlimm. Dennoch haben wir ein größeres Zimmer mit King Size Bett bekommen und einen Gutschein zum Einkaufen oder Essen. Top Service jederzeit wieder.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

Torsten Markus, Solingen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Die Zimmer sind schön modern und die Lage ist Klasse. Alles fußläufig zu erreichen. Time Square, 5th Avenue usw .,... Es war nachts trotzdem sehr laut und die Fenster sind nicht dicht und lassen jeden Schall rein. Schiebefenster. Zimmer zur Straße kann ich deswegen nicht empfehlen.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Daniel am 15. Jan. 2024
Dear Torsten Markus,Thank you for your review.We are glad to see you enjoyed your stay with us and took good advantage of our spectacular location in the heart of Times Square.As we continue with the full renovation of the rooms, we are upgrading the windows to provide better insulation from outside. We also have quieter courtyard-facing rooms for light sleepers.Hope to be able to welcome you again in one of our quieter rooms.Best regards,

8/10 – Gut

Christopher

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Claudio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Super zentrale Unterkunft. Vom Preis her auch absolut im Erschwinglichen. Nettes Personal. Einziger Wehrmutstropfen sind die allzu weichen und meiner Meinung schon durchgelegenen Matratzen. Ansonsten ideal für Aufenthalt in Manhattan.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Daniel am 12. Jan. 2024
Dear Claudio,Thank you very much for your review.It is great to see you enjoyed your stay with us.As we continue with the renovation of the hotel, we are upgrading the bedding (both bedframes and mattresses), so hopefully on your next stay with us we will be accommodating you in a room with a mattress more to your liking.Best regards,

8/10 – Gut

Diana

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Linda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Daniel am 31. Dez. 2023
Dear Linda,Thank you very much for your review.We are thrilled to see you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon.Best regards,

8/10 – Gut

Emine

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Das Hotel ist sehr alt und riecht auch nicht wirklich angenehm, aber die Sauberkeit und die zentrale Lage sind so perfekt, dass wir das Hotel wieder buchen würden.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Daniel am 2. Jan. 2024
Dear Emine,Thank you very much for your review.We are glad to see you enjoyed your stay with us.Although the building is definitely old (it opened in 1901!) we have undergone several full renovations, the last of which is still ongoing.Hope to see you again on your next visit to the city, after we are done with the upgrading work.Best regards,

8/10 – Gut

Marvin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Top Lage. Leider sehr laut rund um die Uhr. Zimmer recht alt ausgestattet, Bad sehr eng.
Aufenthalt von 11 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Daniel am 28. Dez. 2023
Dear Marvin,Thank you very much for your review.We are glad to see you enjoyed your stay with us and took advantage of our excellent location.Although the hotel is pretty old (the building dates from 1901), we have undergone several full renovations, the last of which is still taking place, and which includes an upgrade to our windows to provide more insulation from the hustle of Times Square (our incredible location does come with some noise).Hope to see you again once we are done with the renovations (expected to be sometime at the beginning of 2024).Best regards,

10/10 – Hervorragend

Dominik

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gute Lage, freundliches Personal
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Daniel am 25. Dez. 2023
Dear Dominik,Thank you very much for your review.We are very glad to see you enjoyed your stay with us and were able to take advantage of our incredible location, and meet our friendly hospitality team.Hope to see you again on your next trip to NYC.Best regards,

8/10 – Gut

Nadine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Das Hotel war fußläufig 3 Minuten vom Time Square entfernt. Geschäfte, um etwas zu Essen und zu Trinken zu kaufen, lagen entsprechend auf dem Weg. Da sich das Hotel an der Ecke zu einer Hauptverkehrsader befindet und es sich um ein altes Gebäude mit nicht schallisolierten Fenstern handelt, war der Straßenlärm sehr stark zu hören. Für New York ist es für die Ausstattung und die Lage eine gute und preisgünstige Unterkunft. Ich würde dieses Hotel erneut buchen.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Daniel am 2. Jan. 2024
Dear Nadine,Thank you very much for your review.We are glad to see you enjoyed your stay with us.As we continue with the full renovation of the hotel, we are installing more noise-insullating windows (being in the middle of Times Square does come with some noise).Hope to see you again on your next visit to NYC.Best regards,

10/10 – Hervorragend

Sven

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wer diese Unterkunft meidet ist selbst schuld. Wir ( Das 6 mal in NYC) waren schon in einige Hotels. Top Lage und die U-Bahn ist nicht weit weg. Unser Zimmer im 12 Stock war komplett renoviert und immer sauber. Auch für NY Verhältnise ein sehr großes Zimmer. Die Lobby war immer besetzt. Die Mitarbeiter immer freundlich und zuvorkommend. Für den nächsten Besuch würde ich das Hotel wieder buchen.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Daniel am 21. Dez. 2023
Dear Sven,Thank you so much for your very kind review!We are glad to see you enjoyed your stay with us.It was our pleasure to host you and we hope that we will see you again on your next visit to NYC.Best regards,

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Daniel am 19. Dez. 2023
Dear Michael,Thank you for your review.We are glad to see you enjoyed your stay with us and hope to see you again on your next visit to NYC.Best regards,

6/10 – Okay

Christian

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist schon in die Jahre gekommen.Die Zimmer waren sehr sauber, und die Hotelangestellten super nett
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Daniel am 12. Dez. 2023
Dear Christian,Thank you for your review.We are glad you enjoyed your stay.At present, we are conducting a full renovation of all the rooms, so we hope to see you again on your newly refurbished hotel soon.Best regards,

10/10 – Hervorragend

Achim

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

8/10 – Gut

Chantal

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Daniel am 10. Dez. 2023
Dear Chantal,Thank you so much for your review.We are glad to see you enjoyed your stay with us.Please, do not hesitate to contact us directly if you wish to provide further feedback on how we can make your next stay even better.Best regards,

10/10 – Hervorragend

Simone

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfekte Lage besser geht’s nicht.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Daniel am 10. Dez. 2023
Dear Simone,Thank you for your review.We are thrilled to see you enjoyed your stay with us and hope to be able to welcome you again on your next visit to the city.Best regards,

10/10 – Hervorragend

Dirk

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2023
Antwort von Daniel am 28. Dez. 2023
Dear Dirk,Thank you very much for your review.We are thrilled to see you enjoyed your stay with us and hope to see you again on your next visit to the city.Best regards,

6/10 – Okay

Alperen

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Leider konnten wir wegen Baustellenlärm nicht schlafen.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Daniel am 7. Dez. 2023
Dear Alperen,Thank you for your review.We are sorry to hear that the overnight construction on the street prevented you from enjoying your stay.It is unfortunate that the city has never cared enough to advise businesses of when they do work so we can do as much as we can to prevent our guests from suffering from it.We do hope to see you again so you can properly enjoy the hotel.Best regards,

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Top Lage und sauberes Hotel. Mobilar in die Jahre gekommen hat aber damit einen gewissen Charme erhalten. Auf jedenfall empfehlenswert.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023
Antwort von Daniel am 5. Dez. 2023
Dear Michael,Thank you so much for your review.We are happy to see you enjoyed your stay with us.As we continue with the renovation of the hotel, we are planning on upgrading the furniture of the hotel, so we hope to welcome you to our fancier looking rooms in the near future.Best regards,

6/10 – Okay

Margitta

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Leider ist das Hotel in die Jahre gekommen.Erst ein Zimmer mit einer Wand vor dem Fenster,konnten wir tauschen.Aber dort hat den ganzen Tag die Heizung geknallt und man konnte sie nicht regulieren.
Aufenthalt von 9 Nächten im November 2023
Antwort von Daniel am 5. Dez. 2023
Dear Margitta,Thank you so much for your review.We are happy to see that, overall, you did enjoy your stay with us.Most of the rooms in the hotel face a small courtyard, which makes them also rather quiet rooms, but if you request a room facing the street in advance, we always try to assign it beforehand (it's just not guaranteed, but we always try).As we continue with the full renovation of the hotel, we are exploring the options for upgrading our ancient heating system, but even the current one allows you to control it individually from the room; never hesitate to ask the Front Desk for assistance if you have any questions.Hope to see you again after the renovations are all finished.Best regards,

10/10 – Hervorragend

Kirsten

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren zum 2 mal im Hotel St. James und waren auch dieses Mal super zufrieden. Nettes Personal, super Lage, und wir kommen gerne wieder. Zimmer werden im Moment gerade nach und nach renoviert.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023
Antwort von Daniel am 28. Nov. 2023
Dear Kirsten,Thank you so very much for your review.We were thrilled to have you back with us and hope to be able to welcome you again on your next visit to NYC.Best regards,

10/10 – Hervorragend

Leo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Hotel war etwas in die Jahre gekommen aber Preis und Lage sind überzeugend.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2023
Antwort von Daniel am 22. Nov. 2023
Dear Leo,Thank you so much for your review.We are happy to see you enjoyed your stay with us and hope to see you again on your next trip to NYC.Best regards,

10/10 – Hervorragend

Marcus

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Top Hotel mit super Lage im Herzen von New York. Freundliches personal und saubere, gut ausgestattete Zimmer.
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2023
Antwort von Daniel am 22. Nov. 2023
Dear Marcus,Thank you so much for your review.We are very happy to see you enjoyed your stay with us.Our location is indeed spectacular, but our best asset is our friendly, professional hospitality team.We will be thrilled to see you again on your next trip to the city.Best regards,

10/10 – Hervorragend

Gabriele Josefine

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Es war sauber und zweckmäßig. Wir würden es wieder buchen.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023
Antwort von Daniel am 15. Nov. 2023
Dear Gabriele Josephine,Thank you so much for your kind review.We are thrilled to see you enjoyed your stay with us and hope to see you on your next trip to NYC.Best regards,