Zimmer, 2 Doppelbetten, Stadtblick (Social) | Ausblick vom Zimmer

Bewertungen von M Social Hotel Times Square New York

4 out of 5
M Social Hotel Times Square New York
226 W 52nd St, New York, NY

Bewertungen

9.0

Wunderbar

2617 von insgesamt 4192 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
1037 von insgesamt 4192 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
293 von insgesamt 4192 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
145 von insgesamt 4192 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
100 von insgesamt 4192 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9.2/10

Sauberkeit

9.0/10

Personal & Service

8.8/10

Ausstattung

9.0/10

Zustand der Unterkunft

8.8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Marie Chantal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Mark

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Eine tolle Unterkunft wenn man es belebt und zentral möchte. Die Zimmer sind ausreichen groß und insgesamt sauber. Sehr freundliche MA, helfen gerne! Sehr unbürokratischer Umgang mit dem Check-Out. Man kann seine Koffer deponieren und sogar später nochmal in die Lobby zurück und dort die Zeit bis zur Abreise verbringen. Der Frühstückspreis klingt anfangs recht hoch aber wenn man mal außerhalb gefrühstückt hat merkt man schnell das der Preis gerechtfertigt ist. Restaurant empfehlenswert, Essen lecker, Service sehr gut! Das Hotel liegt sehr (!) zentral am Times Square. Wenn man das Hotel verlässt steht man eigentlich schon mitten drin. Viele Menschen, voll, laut! Muss man mögen. Die Rooftop Bar ist klasse. Abends einen Cocktail genießen und dem Treiben zusehen. Metroanschluss mit versch. Linien sehr gut. Alles ist super schnell erreichbar. Kleiner Supermarkt um die Ecke, mit allem was man braucht. Insgesamt sehr zu empfehlen wenn man zentral und mitten drin sein möchte.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024
Antwort von Customer Service am 8. Apr. 2024
Mark, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über das M Social Hotel Times Square New York. Wir freuen uns, dass Ihnen unser günstig gelegenes Hotel und der Service unserer Mitarbeiter gefallen haben. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu unseren Frühstückspreisen und der Qualität Ihrer Mahlzeiten bei uns. Wir freuen uns auch, dass Ihnen unsere Bar auf dem Dach gefallen hat, wo Sie tatsächlich New Yorker Atmosphäre schnuppern können. Es ist großartig, dass Sie von der Nähe zu Verkehrsanbindungen und lokalen Annehmlichkeiten profitiert haben. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel und wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, falls Ihre Reisen Sie wieder ins Herz von New York führen.

8/10 – Gut

Angelika

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Lage, direkt am Times Square. Stylisches Hotel, nettes Personal. Viel Trubel, viele Gäste. Frühstück zu teuer.,
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024
Antwort von Customer Service am 6. Apr. 2024
Angelika, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über die erstklassige Lage und die stilvolle Ästhetik des M Social Hotel Times Square New York. Wir freuen uns auch über Ihre Komplimente zu unseren freundlichen Teammitgliedern. Wir verstehen, dass der Frühstückspreis möglicherweise nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist wertvoll und wird berücksichtigt. Wir hoffen, Sie für einen weiteren geschäftigen und aufregenden Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

2/10 – Ungenügend

Birgit

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
Antwort von Customer Service am 21. Apr. 2024
We appreciate you taking the time to share your feedback, Birgit.We're disappointed your time with us was less than ideal. It's unfortunate our services didn't meet your expectations. We hope you give us another chance to share a more positive experience with you soon.

10/10 – Hervorragend

Uwe

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
N/A
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von Customer Service am 2. März 2024
Uwe, it's great to hear that you had an exceptional experience at M Social Hotel Times Square New York. We appreciate you taking the time to leave a review and we hope to see you again in the near future.

10/10 – Hervorragend

Angela Susanne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von Customer Service am 28. Feb. 2024
Angela, it's wonderful to see this perfect rating for M Social Hotel Times Square New York! We are thrilled that you found your stay satisfactory. Please visit us again on your future travels. We'll be delighted to host you again for another top-notch experience.

10/10 – Hervorragend

Gerrit

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von Customer Service am 14. Feb. 2024
Gerrit, thank you so much for awarding us a perfect score on Expedia! We're delighted to see that your stay at M Social Hotel Times Square New York was memorable. We value your patronage and look forward to welcoming you back on your next visit to the city that never sleeps.

10/10 – Hervorragend

Philipp

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von Customer Service am 30. Jan. 2024
Philipp, it's wonderful to see you had a five-star experience at M Social Hotel Times Square New York! Our team appreciates your support, and we're looking forward to your next visit.

10/10 – Hervorragend

Jens

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The accommodation itself is very good. The rooms are excellently equipped and the location is very central. The connection to the metro is great. The service, the bar and also the terrace are excellent. Only Times Square and the surrounding area alone are becoming more and more Ramschort. Dubious traders and fortune knights make the whole environment appear cheap and depined.
Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Customer Service am 23. Dez. 2023
Jens, we're thrilled that you enjoyed your stay at the M Social Hotel Times Square New York, particularly appreciating our well-equipped rooms, central location, and excellent amenities. We also value your feedback on the surroundings. While elements beyond our control shape the locale, we strive to provide a comfortable, welcoming haven for our guests amidst the bustle. Please consider returning in the future for another enjoyable experience.

4/10 – Schlecht

James

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Customer Service am 23. Dez. 2023
James,It's clear that your stay didn't meet your expectations. As we strive for all our guests to have a comfortable and satisfying stay, we're eager to hear more about your experience. Your feedback is invaluable to us and it will help us deliver better service in the future. Please feel free to share any further details with us.Wishing to have an opportunity to turn your experience around in the future.

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gute Unterkunft in absolut zentraler Lage. Modern eingerichtet ausreichend große Zimmer für 3 erwachsene Personen. Würden wir wieder buchen in New York City.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023
Antwort von Customer Service am 21. Nov. 2023
Daniel, es ist eine Freude zu erfahren, dass Sie das M Social Hotel Times Square New York wegen seiner zentralen Lage und modernen Einrichtung geschätzt haben. Ihre Erwähnung des großzügigen Platzangebots für drei erwachsene Gäste unterstreicht unser Engagement für Komfort und Bequemlichkeit. Wir freuen uns sehr über die Aussicht, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in New York City wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

6/10 – Okay

Klaus

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Customer Service am 4. Nov. 2023
Klaus, we noticed your rating for your stay, and it appears there might have been aspects that didn't meet your expectations. We would appreciate any further feedback you have to help us identify areas for improvement and ensure a better experience next time.

10/10 – Hervorragend

Axel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel near time square. Professional staff, nice clean silent rooms. Price was ok (October).
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Customer Service am 3. Nov. 2023
Axel, it's great to hear you enjoyed your stay at M Social Hotel Times Square New York. We're especially pleased that you appreciated our professional team members, clean and quiet rooms, as well as the value. We look forward to welcoming you back on your next visit to New York.

8/10 – Gut

Stefan

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Customer Service am 11. Nov. 2023
Stefan, we're thrilled to see your 4-star rating for M Social Hotel Times Square New York. It seems we made a positive impression. If you have any suggestions on how to turn your next visit into a perfect 5-star experience, we would love to hear them. Thank you for choosing our hotel, and we're looking forward to hosting you again.

6/10 – Okay

Andrea Claudia

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Praktisch gelegene,saubere Unterkunft. Am Abend ist die Hotelbar auch für die Öffentlichkeit zugänglich,sehr laut und als Hotelgast fühlt man sich nicht wirklich willkommen. Beim duschen stand das Wasser in der Wanne und die Toilette lief fast über zeitgleich.
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Customer Service am 22. Okt. 2023
Andrea, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Geräuschkulisse und Unannehmlichkeiten im Badezimmer hatten. Wir bemühen uns, allen Gästen eine angenehme Erfahrung zu bieten, und werden Ihre Anmerkungen an unser Team weitergeben, um die Situation zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns die Möglichkeit, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder besser zu bedienen.

10/10 – Hervorragend

Osman

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Customer Service am 19. Okt. 2023
Osman, thank you for awarding M Social Hotel Times Square New York with a top rating. Our team appreciates it deeply and we hope to welcome you back in the near future for another exceptional stay.

10/10 – Hervorragend

Kevin

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Customer Service am 14. Okt. 2023
Kevin, it's fantastic to hear you had such a stellar experience at M Social Hotel Times Square New York! We always strive to exceed guest expectations and it sounds like we hit the mark. We can't wait to welcome you back for even more memorable experiences!

10/10 – Hervorragend

Gérard

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zentral gelegen, saubere Zimmer, gute Infrastruktur. Rooftop Bar mit direktem Blick auf den Times Square
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2023
Antwort von Customer Service am 4. Okt. 2023
Gérard, es ist schön zu hören, dass Sie die zentrale Lage, die sauberen Zimmer und die hochwertige Infrastruktur des M Social Hotel Times Square New York geschätzt haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Bar auf dem Dach mit direktem Blick auf den Times Square gefallen hat. Wir freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 – Hervorragend

Aurelia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Customer Service am 25. Sept. 2023
Aurelia, it's wonderful to hear that you had a great stay at M Social Hotel Times Square New York. We're thrilled you chose us for your visit and hope to see you again in the future. Safe travels!

6/10 – Okay

Birgit

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2023
Antwort von Customer Service am 18. Sept. 2023
Birgit, thank you for your neutral rating. While we understand that there might been some aspects that did not meet your expectations, we hope to have an opportunity to provide a more satisfying experience in a future visit. Please feel welcome to share any specific feedback, as it helps us continually improve guest satisfaction.

10/10 – Hervorragend

Murat

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gutes Hotel in sehr guter Lage.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023
Antwort von Customer Service am 2. Sept. 2023
Murat, it's fantastic to hear that you enjoyed your stay at M Social Hotel Times Square New York. We appreciate your feedback and are pleased that you found our location to be highly convenient. We can't wait to welcome you back on future visits to New York.

8/10 – Gut

Bajram

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Lage & tolle Aussicht auf den Times Square. Zimmer sauber und modern. Beim Check-Out war die Dame nicht so Kundenorientiert und freundlich. Schade, denn das war auch der letzte Eindruck.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023
Antwort von Customer Service am 28. Aug. 2023
Bajram, vielen Dank, dass Sie sich für das M Social Hotel Times Square New York entschieden haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere erstklassige Lage, die tolle Aussicht und die sauberen, modernen Zimmer gefallen haben. Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen beim Check-out zu hören. Ihr Feedback wird genutzt, um sicherzustellen, dass unsere Teammitglieder immer einen guten bleibenden Eindruck hinterlassen. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen.

8/10 – Gut

Elisabeth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2023
Antwort von Customer Service am 26. Aug. 2023
Elisabeth, thank you for your rating! It's great to see you had a positive experience at M Social Hotel Times Square New York. We strive to ensure our guests enjoy their stay with us. We hope to see you again soon on your next visit to New York!

6/10 – Okay

Hans

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023
Antwort von Customer Service am 12. Sept. 2023
Thank you for sharing your feedback, Hans!We are happy that you are satisfied with everything. If there's anything we could have done to make your experience with us more enjoyable, please let us know. We look forward to sharing a more positive experience with you soon.

8/10 – Gut

Iris Daniela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gute Lage, toller Blick von der Bar aus. Wir hatten Zimmer im 11. Stock, seitlich, die GebäudeKlimaanlage, die sich außerhalb war die ganze Zeit zu hören
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023
Antwort von Customer Service am 23. Aug. 2023
Iris, wir freuen uns zu lesen, dass Sie die erstklassige Lage des M Social Hotel Times Square New York und die wunderbare Aussicht von unserer Bar geschätzt haben. Es tut uns jedoch leid, dass Sie unter anhaltendem Lärm gelitten haben. Unser Team ist sich dieses Problems bewusst und wird es bewerten, um die notwendigen Verbesserungen vorzunehmen. Vielen Dank für Ihre Bewertung und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 – Hervorragend

Nicole

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Can highly recommend this great hotel, perfect location, great rooftop terrace, even our room was with times square view
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023
Antwort von Customer Service am 12. Aug. 2023
Nicole, thank you for your glowing review of M Social Hotel Times Square New York. It is fantastic to hear that you appreciated the rooftop terrace, our prime location, and that your room provided a view of Times Square. We promisingly recommend us to others, we truly appreciate it. Please do visit us again!

8/10 – Gut

Lion

Gut: Personal & Service
Hotel is located directly at the Broadway within walking distance to local attractions.
Antwort von Customer Service am 6. Aug. 2023
Thank you for taking the time to share this lovely review, Lion!We're so glad to know you had such an enjoyable experience with us at M Social Hotel Times Square New York. We're also thrilled you enjoyed our central location and proximity to so many of the city's best attractions. We'd love to host you again so we can share yet another unforgettable experience with you!

10/10 – Hervorragend

Thorsten

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Für typischen Touristenbesuch ideal gelegen. Modern und Sauber, insbesondere das Bad (wirkte alles sehr neu)
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2023
Antwort von Customer Service am 31. Juli 2023
Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung geteilt haben, Thorsten.Wir freuen uns, dass Sie die fantastische Aussicht von der erstklassigen Lage des M Social Hotel Times Square New York aus genossen haben. Wir sind uns einig, dass wir die beste Unterkunft in der Stadt haben und teilen diese gerne mit unseren geschätzten Gästen. Wir können es kaum erwarten, Sie bald wieder zu sehen und ein weiteres fantastisches Erlebnis zu erleben!Habe einen fantastischen Tag!

10/10 – Hervorragend

Torsten

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ausgezeichnete Einrichtung mit wunderbarer Rooftop Bar/Kaffee
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2023
Antwort von Customer Service am 31. Juli 2023
Vielen Dank für die 5/5-Bewertung, Torsten!Es ist großartig, dass Ihnen die Zeit im M Social Hotel Times Square New York so gut gefallen hat und wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten. Das sehen wir gerne! Wir können es kaum erwarten, bald ein weiteres fantastisches Erlebnis mit Ihnen zu teilen.

8/10 – Gut

Jana Helen

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Sehr gute Lage, viele Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß erreichbar. Terrasse mit Blick auf den Times Square ist super. Auf Grund der Lage natürlich nicht ganz ruhig, man ist eben mit im Geschehen! Wir haben das Hotel wegen der zentralen Lage ausgesucht und waren sehr zufrieden. Die Angestellten waren alle sehr nett.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2023
Antwort von Customer Service am 21. Juli 2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung mit uns zu teilen, Jana.Wir freuen uns, dass Sie eine so tolle Erfahrung mit uns gemacht haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns am Herzen, daher freuen wir uns, wenn Sie uns mitteilen, was wir tun können, um Ihren Aufenthalt perfekt zu machen. Wir werden Ihr Feedback unbedingt an unser Team weiterleiten.Wir freuen uns darauf, bald ein noch angenehmeres Erlebnis mit Ihnen zu teilen.

10/10 – Hervorragend

Albrecht Martin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Antwort von Customer Service am 13. Juni 2023
Thanks for the perfect rating, Albrecht!We're pleased to hear that you have fully enjoyed your stay at M Social Hotel Times Square New York, as we strive to create a full service experience for our guests. We can't wait to see you again soon!

8/10 – Gut

Christoph

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2023
Antwort von Customer Service am 9. Juni 2023
Thanks for the 4/5 rating, Christoph!We're happy you had such a lovely stay at M Social Hotel Times Square New York! We look forward to hosting you again soon for an even more wonderful experience. Thank you again for sharing your rating with us.

8/10 – Gut

Elisabeth

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das M Social hat eine tolle Lage, gut erschlossen an verschiedenen Subways, mitten am Time Square. Die Bar mit Blick auf den Time Square ist nicht nur bei den Hotelgästen beliebt. Am Wochenende herrscht auf der Terrasse Partybetrieb, welcher wir in unserem Zimmer im 9. Stock sehr gut hören konnten. Es hat eine tolle Lobby, die Wartezeiten an der Bar sind jedoch nichts für Ungeduldige. Wer seinen 18 Dollar Long Drink auf der Terrasse geniessen will, bekommt diesen im Plastikbecher serviert. Alles in allem würde wir wieder dort einchecken. Das Hotel ist jedoch nichts für solche, die in der Hektik von Manhattan ein bisschen Ruhe suchen.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2023
Antwort von Customer Service am 24. Apr. 2023
Vielen Dank für die 4/5 Bewertung, Elisabeth!Toll, dass Sie Ihre Zeit bei uns so genossen haben! Wir freuen uns, dass Sie die günstige Lage schätzen. Das Glück und die Zufriedenheit unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen, daher werden wir Ihre Bedenken hinsichtlich der Schalldämmung in unseren Zimmern gemeinsam mit unserem Team ansprechen. Wir streben nach Exzellenz und freuen uns darauf, bald ein noch besseres Erlebnis mit Ihnen zu teilen!Haben Sie einen schönen Tag!

8/10 – Gut

Melanie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Alles in allem tip top.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2023
Antwort von Customer Service am 15. Apr. 2023
Wir freuen uns, dass Sie diese positive Bewertung teilen, Melanie!Der Komfort unserer Gäste ist uns wichtig, deshalb können wir es kaum erwarten, Sie wieder im M Social Hotel Times Square New York zu sehen. Wir möchten beim nächsten Mal ein noch angenehmeres Erlebnis mit Ihnen teilen.

10/10 – Hervorragend

Hans-Paul

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lage zwischen Times Square und Central Park ist genial!
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023
Antwort von Customer Service am 11. Apr. 2023
Vielen Dank für die tolle Bewertung, Hans-Paul!Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen großartigen Aufenthalt im M Social Hotel Times Square New York hatten! Schön, dass Ihnen unsere zentrale Lage so gut gefallen hat! Wir würden uns freuen, Sie bald wiederzusehen, damit wir eine noch positivere Erfahrung mit Ihnen teilen können.Bitte besuchen Sie uns bald wieder!

8/10 – Gut

Susanne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2023
Antwort von Customer Service am 28. März 2023
Thank you for the 4/5 rating, Susanne!We are excited to see that you had an enjoyable experience at M Social Hotel Times Square New York. We're so glad that you felt comfortably accommodated during your visit. We'd love to host you again for an even more enjoyable stay!

10/10 – Hervorragend

Carmen

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Tolle Aussicht auf den Times Square, sehr nettes Personal
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023
Antwort von Customer Service am 27. März 2023
Danke für die fantastische Bewertung, Carmen!Wir freuen uns, dass Sie eine so tolle Erfahrung im M Social Hotel Times Square New York gemacht haben! Es ist ausgezeichnet, dass unsere fantastische Aussicht und unser wunderbares Team Ihre Erwartungen übertreffen konnten. Das sehen wir gerne! Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!

10/10 – Hervorragend

Angelo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2023
Antwort von Customer Service am 21. März 2023
Thank you for the perfect rating, Angelo!We are very pleased to hear that you had a wonderful stay at M Social Hotel Times Square New York. Providing satisfying and comfortable stays is always what we strive for. We'd love to have you back again soon!Thanks again for the feedback!

8/10 – Gut

Maximilian, Wutöschingen

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lage war super, Einrichtung gut und grosses zimmer. Weniger gut waren die lange wartezeiten am Fahrstuhl und keine Kaffe oder Tee möglichkeit im zimmer
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023
Antwort von Customer Service am 18. März 2023
Vielen Dank für die 4/5 Bewertung, Maximilian!Toll, dass Sie Ihre Zeit bei uns so genossen haben! Wir freuen uns, dass Sie unsere erstklassige Lage, die geräumigen Zimmer und die großartige Einrichtung zu schätzen wissen. Das Glück und die Zufriedenheit unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen, daher werden wir Ihre Bedenken bezüglich unseres Aufzugsservice gemeinsam mit unserem Team ansprechen. Wir streben nach Exzellenz und freuen uns darauf, bald ein noch besseres Erlebnis mit Ihnen zu teilen!

8/10 – Gut

Johanna

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sauberes geräumiges Zimmer. Mit ausreichend Platz. Tolle Aussicht im 29. Stock
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2023
Antwort von Customer Service am 15. März 2023
Danke für die 4-Sterne-Bewertung und Bewertung, Johanna!Wir freuen uns, dass Sie eine so angenehme Zeit im M Social Hotel Times Square New York hatten! Wir bemühen uns, unseren Gästen erstklassigen Service und Komfort zu bieten. Es ist fantastisch, dass Sie unsere sauberen, geräumigen Unterkünfte und die schöne Aussicht so sehr genossen haben. Das sehen wir gerne!Wir freuen uns darauf, beim nächsten Mal eine noch bessere Erfahrung mit Ihnen zu teilen.

10/10 – Hervorragend

Aurelia

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023
Antwort von Customer Service am 4. März 2023
Thanks for sharing this perfect rating, Aurelia!We're thrilled to hear you enjoyed your stay at M Social Hotel Times Square New York! It's our pleasure to accommodate you to the fullest extent. After all, your happiness is our top priority! We're already looking forward to your next visit!

10/10 – Hervorragend

Dr. Hans-J.

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023
Antwort von Customer Service am 19. Feb. 2023
Thanks for the perfect rating, Dr. Hans!We're pleased to hear that you have fully enjoyed your stay at M Social Hotel Times Square New York, as we strive to create a full service experience for our guests. We can't wait to see you again soon!

10/10 – Hervorragend

Kristina

Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2023
Antwort von Customer Service am 7. März 2023
Thank you for sharing your perfect rating with us, Kristina!It's wonderful to see how much you appreciated your time at our hotel! We want everyone to feel right at home at M Social Hotel Times Square New York. Being able to create a feeling of home is exactly what we aim to do!We look forward to sharing another amazing experience with you soon!

10/10 – Hervorragend

Michaela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles in allem war es ein toller Aufenthalt und ich würde das Hotel definitiv weiterempfehlen! Die Lage ist mega das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.. 👍 Zimmer wurden jeden Tag gereinigt
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2023
Antwort von Customer Service am 8. Feb. 2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese wunderbare Bewertung zu hinterlassen, Michaela!Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im M Social Hotel Times Square New York so sehr genossen haben! Wir streben nach Exzellenz und freuen uns, dass Sie nicht nur unsere erstklassige Lage und unser freundliches Personal, sondern auch unsere sauberen Zimmer zu schätzen wissen! Ihr Lob zeigt uns, dass wir erfolgreich sind!Wir können es kaum erwarten, Sie wieder für einen weiteren unvergesslichen Besuch zu empfangen!

10/10 – Hervorragend

Melina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super zentrales Hotel. Sehr sauber und modern eingerichtet. Dafür das man so zentral lag war es im Zimmer überhaupt nicht laut.
Antwort von Customer Service am 7. Dez. 2022
Danke für die tolle Rezension und Bewertung, Melina!Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt im M Social Hotel Times Square New York insgesamt angenehm war und Sie unsere zentrale Lage nutzen konnten. Es ist großartig, dass Sie unsere sauberen, modernen Unterkünfte geschätzt haben, und wir freuen uns auf jeden Fall darauf, Sie bald wieder für einen weiteren wunderbaren Besuch begrüßen zu dürfen!Nochmals vielen Dank für das Teilen Ihres Feedbacks!

8/10 – Gut

Vanessa Mira

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Die Betten sind mittlerweile schon sehr durchgelegen. War mein vierter Aufenthalt dort. Das Hotel ist zu empfehlen allerdings sollten gewisse Neuerungen durchgeführt werden.
Antwort von Customer Service am 7. Dez. 2022
Danke für die Bewertung, Vanessa!Wir freuen uns, dass Sie eine tolle Erfahrung mit uns gemacht haben! Wir sind enttäuscht, einige Ihrer Bedenken zu sehen, und werden unser Team darüber informieren. Wir arbeiten immer sehr hart daran, dass alle unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt haben. Wir freuen uns darauf, Sie wieder für ein noch besseres Erlebnis zu beherbergen.Danke noch einmal.

4/10 – Schlecht

Ulrich

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Bescheidene Leistung für hohen Preis
Enttäuschend kleine Zimmer. Für den hohen Preis hätten wir mehr erwartet. Kleines Restaurant mit beschränkter Kapazität, vor allem wenn noch grosse Gruppen anwesend sind und gleichzeitig frühstücken.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Customer Service am 15. Okt. 2022
Wir freuen uns über Ihr Feedback, Ulrich.Wir sind entmutigt, von den Herausforderungen zu hören, mit denen Sie während Ihres Aufenthalts bei uns konfrontiert waren. Wir bemühen uns, unseren Gästen qualitativ hochwertigen Service und Komfort zu bieten. Es ist bedauerlich, dass unsere Zimmergröße und Speisekapazität nicht dem hohen Standard entsprachen, an den wir gewöhnt sind. Wir werden Ihre Bedenken mit den entsprechenden Mitgliedern unseres Managementteams besprechen.Bitte erwägen Sie, uns eine weitere Chance zu geben, Ihnen den exzellenten Service zu bieten, den wir bieten können.

6/10 – Okay

Christian

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nicht saubere Zimmer im alten Zustand
Zimmer im abgegriffenen/verbrauchtem Zustand. Room Service kommt erst um 16:00 Uhr und wechselt nur Handtücher und leert die Mülleimer. Zimmer hätte mal wieder eine Reinigung nötig. In der Dusche Haare vom Vorbenutzer.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Customer Service am 14. Okt. 2022
Wir freuen uns über das Feedback, Christian.Wir sind zutiefst enttäuscht, dass Sie während Ihrer Zeit bei uns solche Herausforderungen hatten. Wir bedauern, dass Ihr Zimmer nicht richtig aufgefrischt wurde. Wir halten uns an einen viel höheren Standard, daher werden wir Ihre Bedenken mit unserem Management und unseren Housekeeping-Teams besprechen, um uns dabei zu helfen, diese Probleme in Zukunft zu beheben.Wir hoffen, dass Sie uns bald eine weitere Gelegenheit geben, eine positivere Erfahrung mit Ihnen zu teilen.

10/10 – Hervorragend

Jan-Erik

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fantastisches Hotel im Herzen Manhattans!
Tolle saubere und gut ausgestattete Zimmer, herzliche und zuvorkommende Mitarbeiter, großartige zentrale Lage, modernes und stilvolles Hotel.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2022
Antwort von Customer Service am 11. Sept. 2022
Vielen Dank für die hervorragende Bewertung, Jan-Erik!Es ist schön, dass Sie eine so angenehme Erfahrung im M Social Hotel Times Square New York gemacht haben und unsere ideale Lage und Atmosphäre zu schätzen wussten! Wir bemühen uns, allen unseren Gästen erstklassigen Service und Komfort zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie unsere sauberen Unterkünfte so sehr geschätzt haben. Unser Team achtet sehr darauf, alle Zimmer richtig zu erneuern, und Ihr Lob lässt uns wissen, dass wir erfolgreich sind!Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder für ein weiteres tolles Erlebnis zu beherbergen!

10/10 – Hervorragend

Verena

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet
Aufenthalt von 8 Nächten im August 2022
Antwort von Customer Service am 6. Sept. 2022
Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung, Verena!Wir freuen uns, dass Ihre Zeit im M Social Hotel Times Square New York so angenehm war! Wir bemühen uns, allen unseren Gästen ein hervorragendes Erlebnis zu bieten, daher freuen wir uns, dass Sie unsere günstige Lage im Herzen der Stadt nutzen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder für ein weiteres unvergessliches Erlebnis zu beherbergen!Nochmals vielen Dank für die Rückmeldung!