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Ngorongoro Serena Safari Lodge

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de CHF 946.
taxes et frais compris
5 juin - 6 juin
Mod logo
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Télévision à écran plat
Ngorongoro Lodge member of Meliá Collection - The Leading Hotels of the World
Ngorongoro
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Niveaux tarifaires tout compris disponibles
9.4 sur 10, Exceptionnel, 3 avis
Le nouveau prix est de CHF 1'013
taxes et frais compris
26 mai - 27 mai
Ngorongoro Lodge member of Meliá Collection - The Leading Hotels of the World
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception

Votre hôte vous accueillera sur place.

Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Cet hébergement se trouve dans l’enceinte de la zone de conservation du cratère du Ngorongoro. Les frais obligatoires « supplémentaires » indiqués comprennent les frais d’entrée au parc obligatoires et sont perçus à l’entrée principale du parc.

Modes d’accès

Accueil par l'hôte

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 180.0 USD par nuit

Aucun lit bébé n'est disponible

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Frais supplémentaires : 130 USD par personne, par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Cet hébergement se trouve dans l’enceinte de la zone de conservation du cratère du Ngorongoro. Les frais obligatoires « supplémentaires » indiqués comprennent les frais d’entrée au parc obligatoires et sont perçus à l’entrée principale du parc.

Options en supplément

  • Lit d'appoint : 180.0 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 16653

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Ngorongoro Serena Safari Lodge ?

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Ngorongoro Serena Safari Lodge ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un séjour en zone rurale ? Ce lodge avec spa se trouve à 0,2 km de Ngorongoro Crater et à moins de 20 km de Lac Magadi et Mandusi Swamp. Lerai Forest est à 18,4 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement

8,8

Excellent

9,2

Propreté

8,6

Emplacement

8,8

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 16 avis sur 24.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 4 avis sur 24.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 24.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 24.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 24.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Graham

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
A really good hotel.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sebastian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Outstanding view

We had a great time. Excellent stay, truly recommended.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rob

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent lodge with great food and service and beautiful interiors and extreriors… with stunning views of the Crater
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cara

Gorgeous

Gorgeous location. Very clean and the best part was the friendly staff. Planning our next trip back.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Elena

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stunning view, authentic design, clean, comfortable. Nice dining and entertainment.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rahim

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice lodge very close to the entrance to the crater. Facilities, staff, food and services are all wonderful. We enjoyed our one night stay at the lodge in a room with a balcony overlooking the crater (actually a caldera).
Séjour de 1 nuit en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pritha

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was my second stay in less than a year at Ngorongoro Serena Safari Lodge. It was a delight to see Shiela again, who provided a very warm welcome to our group. Upon seeing me, Shiela immediately asked me why I had not sent a message to the lodge to alert staff that that I was coming back again. During dinner, we once again enjoyed the all-singing, joyous birthday celebrations the staff perform as they approached people on other tables who were celebrating birthdays. Considering no one in our group was celebrating any special occasion, imagine our surprise when the staff presented us with a cake while serenading us with a song. Once the celebratory song was over, staff explained it was a 'welcome back' cake - which had been organised by Shiela and was greatly appreciated. It is this type of personal touch that makes our stay at Ngorongoro Serena memorable long after we have returned home, We were lucky to get clear skies on our second morning at the lodge - and hence enjoyed a magnificent sunrise from our balcony. We would like to than Shiela and all the other staff at Ngorongoro Serena Safari Lodge for taking such good care of us and for leaving us with such happy memories about our stay and African safari adventure.
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pritha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
From the moment we arrived, the customer service provided at the reception, in our room and dining area was exceptional. View from our room was absolutely stunning and I will never forget the incredible sunrise we were lucky to see during both mornings of our stay. As our party included two senior citizens with mobility issues, check-in staff gave us a room that was as close to the main entrance/dining area as possible. Since the restaurant is located on an upper level and requires climbing up a spiral staircase, Ngorongoro Serena's manager Erick made arrangements for us to sit on a table on the ground-floor level bar. This meant the two senior citizens were spared the challenge of climbing up the stairs. We really appreciate how Erick, Sheila at reception and all the other staff went out of their way to make our stay so enjoyable and made a number of adjustments within the lodge to ensure my mum and aunt were comfortable. We also enjoyed the all-singing, all-dancing Serena birthday surprise I was given during dinner, which made it a very unique experience - even if it was two days before my actual birthday!! Due to the spread of the rooms, Wi-fi in room was not great. But this is to be expected in remote areas and it's a small price to pay for what was otherwise an incredible stay. Thank you to everyone at Serena Ngorongoro for the personal touch we were given and for making it such a memorable stay.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

pierre

No service

No game drive scheduled by the lodge, expensive for nothing
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

Disappointing lounge with a high price

The service at this expensive lounge is disappointing. In general there is no prompt help and everything is very slow and not organized.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Incredible service

The view here is great. The food was good, not five star but solid. The staff there are excellent. True good service and very nice people. The spa service was a joy after so many days in the car. Would do again.
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

allison

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing!!!

Amazing!!!!! Everyone who can go here should go immediately!
Séjour de 3 nuits en octobre 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

finn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We had a very nice stay there the only problem was that this part of the country was hit by a lot of rain so quite a few of the roads in the crater was closed or flooded with a great risk to pass.
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Munson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Toller Blick, sehr guter Service, saunettes Personal. Und das, obwohl es keine kleine Lodge ist.
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Biggi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ein sehr schönes Hotel. Das Hotel fällt durch seine besondere Bauweise auf. Überall Steine aussen angebracht. Der Service ist ausserordentlich gut. Beim Einchecken wurden unsere Begleiter zur Personalunterkunft verwiesen. Erst auf Nachdruck erhielten wir den zweiten schlüssel. Ein Entschuldigung erhielten wir nicht.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Herbert

Les points forts : Personnel et service

Luxus(preis)klasse Hotel

Da wir zu Sonnenuntergang angereist sind und am nächsten Morgen bei Sonnenaufgang wieder (in die Ngorongoro Caldera) weiter gezogen sind, haben wir das Hotel nur zum Übernachten benötigt. Das Abendessen und das Frühstück waren ausgezeichnet. Letztendlich für die Buchung mitentscheidend war auch die Nähe zum Eingang des Ngorongoro-Schutzgebietes. Dafür ist dieses Hotel auch das teuerste meiner bisherigen Reisekarriere. Den Blick auf (einen Teil) des Ngrorongoro-Schutzgebietes lässt sich das Hotel gut bezahlen. Aber Safari ist eben Luxus und somit teuer ;-)
Séjour de 1 nuit en février 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

AMAZING!!!!!

Absolutely AMAZING place! Incredible views of the crater from all rooms. Nice bar, great restaurant for breakfast and dinner. Service top notch. Make sure you show them you have prepaid for your room, as they wanted to charge me twice initially....
Séjour de 2 nuits en août 2017
Avis vérifié

2/10 Horrible

shanshan

Les points faibles : Personnel et service

theft but cctv failed to record sly lodge manager

The service in the lodge of resturant is cold and My prada eyewear and box got lost in restraunt when restaurant manager is preparing the table. while the cctvs did not founction well during the time of theft. The lodge manager Dismas simba did not say anything sorry and do not care if i post the experience to other places. i filed the case in local police. police is going to investigate and ask them why all the cctvs failed to work just during the time of theft.
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

silvia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Meraviglioso

Servizio 5 stelle...Hotel bellissimo con una vista spettacolare sul parco ngorongoro. Staff gentile e disponibile..pulizia eccellente e pasti eccezionali.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Perfect!

Everything perfect! The hotel is great, food is delicious and location amazing! You see the Crater from your room! It's an expensive hotel but to be on top of the Crater it's a great experience and worth!
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Great views

Stayed here while on Safari after climbing Kilimanjaro and was very pleasantly surprised. Using the few words of Swahili I had learned made all the difference and as a result, the staff and service was great. Dining Room very busy but with a good attitude we had a great meal. Service good, food same as everywhere else and very pleasant and tasty. (One needs to remember where you are and not have huge expectations!) The view is spectacular and worth rising early for the sunrise! Rooms were clean and absolutely satisfactory. A pleasant stay and would return there anytime
Avis vérifié

10/10 Excellent

Philippe

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

john o

Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joellen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2023