Hôtels de luxe à North Metro East, Illinois

« Kind staff that did there best, but was consistently hampered by poor execution, limited resources, and bad information. Rooms were misassigned and not ready. Common amentities blocked off during events. Long lines and painfully slow check-ins. Missing or understaff bellmen and housekeeping. A beautiful building with people who really wanted to help, but just couldn't execute. »

« Wow, que dire ? Avec cette hôtel on est replongé dans l'Angleterre de la reine Victoria. Le problème, c'est que c'est resté dans l'époque. La déco est lourde, l'ambiance poussiéreuse et les chambres auraient besoin d'un serieux coup de fraîcheur. Certes le petit-déjeuner est compris, mais il n'y a quasiment pas de table pour manger, juste des meubles de décoration d'antiquités. Du coup on doit manger sur des sofas. Le seul point un peu positif, la piscine est sympa. Donmage qu'il n'y avait de...