Hôtels avec spa à Ollon, Canton de Vaud

"Très bon séjour, personnel très agréable et petit déjeuner copieux et très varié Petit bémol la carte Riviera a été oublié à l arrivée c est à la gare qu on nous en a parlé … Donc nous avons du la demander mais après avoir fait beaucoup de trajet en voiture alors que le bus aurait été gratuit et on a payé plein pot plusieurs activité (Chaplin’s Château Chillon) En contre partie on nous a offert le parking on a vraiment apprécié Cathy Fluck "

"Personnel au top"

"Chambre très confortable, personnel attentionné et chaleureux "

"Personnel au top"

"Impeccable "

"À l’arrivée, la première chambre attribuée était très bruyante. L’isolation phonique des chambres n’est pas suffisante, on entend clairement les bruits extérieurs et intérieurs. Après signalement, une autre chambre nous a été proposée. Dans cette seconde chambre, il n’y avait pas de serviettes à l’arrivée. Les rideaux étaient endommagés dans les deux chambres (photos prises dès l’arrivée). De plus, le lit et les oreillers ne sont pas confortables, ce qui nuit clairement à la qualité du repos. Ces éléments cumulés ne correspondent pas aux standards attendus d’un hôtel 4 étoiles, même pour une chambre Comfort. Le seul vrai point positif reste la bienveillance et le professionnalisme du personnel, qui a fait de son mieux pour gérer la situation. Je remercie toutefois l’équipe pour son accueil, son écoute et son professionnalisme tout au long du séjour. "