Châteaux à Ortanella

« A éviter absolument, hôtel très moyen (mise à part la vue sur le lac), mais cela n'est pas le pire. Nous avons régler intégralement le séjour en quittant l'hôtel, puis nous avons été prélevé du même montant 3 jours après, sans aucune notification, et sans même appliquer la réglementation Européenne en terme de double authentification pour les paiements en ligne à partir des coordonnées de CB enregistrées lors de la réservation. Nous pensions au départ à une simple erreur, et nous avons vite...

« Perfect ! »

« Le personnel, en dehors du directeur, n'est absolument pas aimable. Le check in a été lunaire, aucun réel acceuil (ils nous ont traité comme un groupe, devant attendre une fois pour récupérer nos clefs et une deuxième pour payer la taxe de séjour alors que nous avions réservé nos chambres séparément. Pas de cafetière/bouilloire dans les chambres, qui par ailleurs sont très propres et très grandes Pas de deco sympa Et le plus terrible, un gros problème avec leur circuit électrique, une des...

« Nous avons adoré l’endroit. Le paysage est magnifique, la nourriture est excellente et le service agréable. Je le recommande fortement. »

« Une nuit magique la villa est exceptionnel vie incroyable sur le lac depuis notre chambre et des balcons entourant la villa la famille sur place est très accueillante et gentille le seule bémol c’est les quelques minutes de marches mais une fois en haut on oublie vite l’effort grâce a la magnifique vue merci encore pour toutes les petits attentions »

« Very good »